Der seit 2 Jahren ständige Personalwechsel, eingeführt vom Regionalleiter Herrn G. Bover in allen Breichen macht keinen guten Eindruck auf die Stammgäste.
Das Personal wird teilweise zwischen den Hotels gewechselt,
keiner weiß ,wo er im nächsten Jahr arbeitet.
z.B. Zimmermädchen, Barpersonal, Empfang, Direktoren
Dieser Führungsstil muß dringend überarbeitet werden, da das Klima darunter leidet und die Mitarbeiter nicht mehr motiviert sind.
Service (ausser Rezeption) spricht kaum deutsch und englisch!
Die Musik an der Bar (Life-Musik) ist von der Akustik zu laut (im vorigen Jahr schon angesprochen).
In der Osterzeit (Ferien Spanien!) sehr kinderlastig mit Großfamilien. Daher ausgesprochen laut und turbulent und mitunter Wartezeiten im Restaurant!
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Herr
5 / 6
Große Probleme sehe ich beim Service in der Poolbar
Qualität und Portionsgrösse derSpeisen in der Poolbar und Zimmerservice
die wir nicht genutzt haben
Aus Gründen der schlechten Erfrahrung
Bei der Ankunft könnte ein Getränk gereicht werden ist nicht unüblich(Sekt, Saft)
Und Bitte eine Lösung für die mit
Handtücherern resavierten Pooliegen
Bitte kontaktieren Sie mein Sohn der hat glaube ich eine gute Lösung Danke
Ankunft & Check-in
Die Begrüßung mit einem Glas prickelndem Sekt war der perfekte Einstieg in unseren Urlaub. Beim herzlichen Check-in spürten wir sofort, dass Gastfreundschaft hier großgeschrieben wird. Wir hatten ein Zimmer mit direktem Meerblick gebucht und durften uns sogar kostenfrei über ein Upgrade in eine Junior Suite mit Panoramablick auf das Meer.
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Zimmer
Die Junior Suite bot großzügigen Platz, eine moderne Ausstattung und einen atemberaubenden Blick auf das Meer. Alles was man benötigt war…
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Sehr schöner Urlaub in Spanien
5 / 6
Uns hat das Hotel wirklich sehr gut gefallen, es war sehr sauber, angenehm ruhig und das Personal super nett. Gestört hat mich lediglich, dass man die Liegen am Strand bezahlen soll, obwohl sie zum Hotel gehören und die Terrasse unserer Junior Suite hätte größer sein können. Sonst aber wirklich ein hervorragender Aufenthalt, auch für unser Kind, welches das erste Mal überhaupt im Ausland war. Übrigens ist es im Hotel selber angenehm ruhig, obwohl ja auch Kinder da sind.