Neues und modernes Hotel in der Nähe der Messe. Gutes Frühstück, schönes Zimmer mit gutem Bett. Personal im Service muss noch etwas aufmerksamer werden (Tassen waren aus, Milch war leer)
Das Hotel ist modern, noch recht neu und ist eine gute Alternative zu den inzwischen völlig in die Jahre gekommenen (und mit Flüchtlingen belegten) Hotels des SI Centrums. Allerdings auch nicht in Laufweite. ich habe das Auto dann in die Tiefgarage zum SI Centrum, auch in die Jahre gekommen, verwendet. Nach einem etwas holprigen und auch nicht unbedingt freundlichem Empfang, die Buchung wurde erst nicht gefunden, konnte ich dann einchecken. Modernes Zimmer mit allem was man braucht. Schönes Frühstück im…
Egal ob zum Musical oder mit der s Bahn in die City. Das Hotel hat die perfekte Lage, ist sehr komfortabel ausgestattet. Sehr freundliches Personal, super Frühstücksbuffet. Es gibt überhaupt nix zu beanstanden.
Schon bei der Ankunft viel das unfreundliche und arrogante Verhalten an der Rezeption auf. Ich weiß nicht ob es an seinen Deutschkenntnissen lag oder er nicht richtig lesen konnte/wollte, angeblich hätten wir in diesem Hotel nicht gebucht, wir sollten doch mal in den anderen The niu Hotels nachfragen wo wir denn hinmüssten.
Natürlich hatten wir hier gebucht und nach längerem hin und her, dass mich doch sehr irritiert hat, da der Rezeptionnist einfach immer wieder abstritt, dass gebucht war, hat er es dann doch…
Die Zimmer sind super die Preis-Leistung einfach Top. Frühstück ist auch super für den Preis. Was wirklich extrem nervt sind die unfassbar langsamen Check-in und Check-out. Werde deswegen jetzt auch in ein anderes Hotel gehen. Ich habe keine Lust mehr spät abends an der Rezeption in der Schlage zu stehen. Niu scheint hier einfach sehr ineffiziente Prozesse zu haben: Die Mitarbeiter tippen ewig herum beim Check-in, die Daten sind nie hinterlegt und man muss die Firmenadresse immer wieder diktieren. Mal findet Sie…
Das Hotelzimmer war schön, zweckmässig und sauber, die Matratzen unkomfortabel, die Kopfkissen naja. Ich kam abends an, ging ins Bett, wurde mitten in der Nacht wach, weil es viel zu warm im Zimmer war. Die Klimaanlage schien trotz eingeschaltet nicht zu funktionieren... Im Bad gab es einen etwas schmierigen Vergrösserungsspiegel und aus dem Bad hat es nach Abfluss gerochen, die Handtücher sind superweich und wie in allen Hotels, ist nach dem Duschen das halbe Bad nass.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2023
Wäre die Rezeption nicht, gäbe es volle Punkte
4 / 6
Gute Lage, tolle Zimmer......Service im Großen und Ganzen auch gut, aber die Aushilfskräfte an der Rezeption, die schlecht deutsch sprechen und dazu noch jeden Buchstaben auf der Tastatur suchen müssen, das Programm nicht kennen, sodass man für jede Rückfrage eine Stunde Zeit einplanen muss, geht leider gar nicht.
Ansonsten hätte es volle Punktzahl gegeben. Wir kommen trotzdem wieder.... :-)
