Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Negativ Rezeption Bar
6 / 6
Top Hotel, Top Zimmerservice und Top Frühstück
Alles bestens.
Aber Rezeption und Bar absolute Katastrophe. Keine Ahnung von nichts, nur überfordert oder sollte ich schreiben faul!!! Keinerlei Führung oder sie fruchtet nicht. Absolut unterirdisch noch niemals so in einem Hotel erlebt……
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2023
Niu Kettle war sehr gut, das Niu Mesh ist es nicht
3 / 6
Seltsame Lage, Zimmergestaltung gewöhnungsbedürftig, aber OK. Bett bequem und Bad sehr schön.
Leselicht war defekt.
Flurteppichboden super häßlich. Lärm von außen durch Ver- und Entsorgung, Mülltonnen usw..
Empfangspersonal schlecht in Deutsch, Vermerke werden archaisch auf Zetteln gemacht......
Hotel wird dem Internetauftritt nicht gerecht.
Neues und modernes Hotel in der Nähe der Messe. Gutes Frühstück, schönes Zimmer mit gutem Bett. Personal im Service muss noch etwas aufmerksamer werden (Tassen waren aus, Milch war leer)
Das Hotel ist modern, noch recht neu und ist eine gute Alternative zu den inzwischen völlig in die Jahre gekommenen (und mit Flüchtlingen belegten) Hotels des SI Centrums. Allerdings auch nicht in Laufweite. ich habe das Auto dann in die Tiefgarage zum SI Centrum, auch in die Jahre gekommen, verwendet. Nach einem etwas holprigen und auch nicht unbedingt freundlichem Empfang, die Buchung wurde erst nicht gefunden, konnte ich dann einchecken. Modernes Zimmer mit allem was man braucht. Schönes Frühstück im…
Egal ob zum Musical oder mit der s Bahn in die City. Das Hotel hat die perfekte Lage, ist sehr komfortabel ausgestattet. Sehr freundliches Personal, super Frühstücksbuffet. Es gibt überhaupt nix zu beanstanden.
Schon bei der Ankunft viel das unfreundliche und arrogante Verhalten an der Rezeption auf. Ich weiß nicht ob es an seinen Deutschkenntnissen lag oder er nicht richtig lesen konnte/wollte, angeblich hätten wir in diesem Hotel nicht gebucht, wir sollten doch mal in den anderen The niu Hotels nachfragen wo wir denn hinmüssten.
Natürlich hatten wir hier gebucht und nach längerem hin und her, dass mich doch sehr irritiert hat, da der Rezeptionnist einfach immer wieder abstritt, dass gebucht war, hat er es dann doch…