Hostel Pension Sudpfanne

Wir warten seit Dezember 2024 auf unsere Rückerstattung! Wir werden ignoriert und hingehalten. Absolut schlechte Kundenfreundlichkeit!

Angebliche « private Badezimmer und toilette » Im Flur… (total unpraktisch) die noch dazu vom jedem Hotelgast benutzt werden. Hellhörig Ungemütlich Beleuchtung so schwar , lesen unmöglich Für 80€/nacht (ohne fruehstueck) eine absolute abzocke

Es wurde nicht für nötig gehalten, uns vor der Anreise darüber zu informieren, dass das Hotel momentan wegen Straßenbauarbeiten nur zu erreichen ist, dass man durch eine Fußgängerzune hindurchfährt. Bei der Ankunft teilte man uns mit, dass wir im Nebengebäude untergebracht werden. Dieses "Nebengebäude " war nach Hotelangaben 6 min zu Fuß erreichbar. Wenn man aber sein Gepäck über das Kopfsteinpflaster hinter sich herziehen muss, sind es locker 10 min. Dieses Gebäude befindet sich in einer wenig einladenden Gasse…

Sehr unsauberes Zimmer,ganz schmutziges Bad ,schmutzige Bettwäsche ,muffige Handtücher,Preis und Leistung stehen in keinem Verhältnis.

Wir hatten das Hotel 3 Tage vorher über booking.com gebucht. In dieser Beschreibung suchten wir ein Familienzimmer für 2 Erw. mit 2 Kindern für eine Nacht. In der Hotelbeschreibung des Zimmers stand, dass alle Zimmer mit eigenem Bad und WC ( was für ein Hotel m.E. Standard ist), Bademäntel und Fön ausgestattet seien. Als wir anreisten sagte man uns wir hätten ein Kompaktzimmer mit Gemeinschaftsdusche und WC auf dem Gang am Ende des Flures gebucht. Auf eine Diskussion ließen sich die Eigentümer nicht ein, da sie ja…

Jahrelang hatte das in Heidelberg wohlbekannte + traditionsreiche Hotel + Restaurant "Sudpfanne" geschlossen, seit Frühjahr 2015 ist beides unter neuer Regie in neuer Blüte! :) Ein sehr engagiertes Wirts-Ehepaar bietet seitdem Hotel + Restaurant in vorher von mir nicht gekannter Qualität an, es werden auch "Youth-Hostel"-artige Unterkünfte (parallel zum Hotel) angeboten! Die Küche ist deutsch-regional ohne jegliche Plumpheit - eher mit überraschenden und (für mich: überzeugenden!) Kombinationen! Und ist…

Diese Jugendherberge bietet alles, was man benötigt in einem schönen Ambiente. Ich habe sehr nette internationale Reisende kennengelernt.

Unfreundliches Personal, unfreundlicher Manager, seltsame Berechnung der Preise, als wir das Personal darauf angesprochen haben durften wir uns Beschimpfen lassen, und und und...Jedem der nach Heidelberg fährt,empfehle ich, nicht in der Sudpfanne unterzukommen.

Haben soetwas noch nie erlebt und fanden, es war eine Frechheit für so eine "Unterkunft" noch Geld zu verlangen!!!!!! NIE WIEDER und auf gar keinen Fall weiter zu empfehlen!!!! Flur voll mit Gerümpel, Sanitäre anlagen schlimmer alk im Entwicklungsland. Lose Kabel kamen aus der Wand, Betten ohne Laken mit dreckigen und versifften Matratze..!! NIE DORT hingehen..Lieber mit Schlafsack unter einer Neckarbrücke!!!!