Unfreundlichster Rezeptionstyp: noch nie sowas erl
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Sehr geehrtes TUI-Team,
ich möchte eine Beschwerde über meinen Aufenthalt in einem Ihrer Hotels einreichen.
Ankunft: Wir kamen abends im Hotel an und stellten fest, dass die Klimaanlage nicht funktionierte.
Versuch der Reparatur: Wir tauschten die leeren Batterien, doch die Anlage funktionierte weiterhin nicht. Es gab offenbar eine zusätzliche Problematik, die wir nicht verstehen konnten, möglicherweise im Zusammenhang mit den zwei Zetteln, die einen Code enthielten.
Rezeption: Die Rezeption war nur von 8 bis…
Wir hatten viel Ruhe. Wir waren die einzigsten Deutschen Gäste. Das Hotel ist in Polnischer Hand. Hatten aber keine Probleme. Waren nur Abends sehr Laut manchmal
Hotel ganz gut schöne Poolanlage ideal für Familien mit Kindern, Essen sehr langweilig und eintönig, Katzen begleiten jedes Essen und werden leider durch Gäste gefüttert dadurch betteln sie bei den Mahlzeiten. Gäste kommen in Badezeug zum Essen und keiner macht was. Personal unternimmt nichts. Mitarbeiter an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Reinigungskräfte fleißig und ordentlich. Hausmeister unglaublich hilfsbereit rennt den ganzen Tag von links nach rechts.
Positiv: Sehr freundliches Personal, Nähe Strand (Kiesstrand), sauberes Meerwasser, Sauberkeit
Negativ: zu harte, alte Betten, knüppelharte Kissen, Getränke des All inklusive
Neutral: Essen. Griechische Küche (sehr leckere, frische Salate typisch griechische Hausmannskost - je nach Geschmack wars mal gut mal seeeehr thymianreich) internationale Gäste (Familien) war aber alles in Tahnen
Kann man weiterempfehlen jedoch eher nur Ü/ F und auf jeden Fall nen Mietwagen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Preis leistung sehr gut . sehr freundlich .
4,2 / 6
entspannte urlaub . ruhige lage . keine hetze für liege am pool.
sehr freundlich personal . essen reiclich und für eine 3 sterne abwechselnde .
5 minute bis zum strand . (kieselstrand). gute bus verbindung und presiwert .
minus , schlechte kaffe . auch espresso die extra kostet . nicht das geld wert .
matrasse zu weich . deswegen rückenschmerzen bei aufwachen .
insgesamt empfelenswert.
Gute Lage um mit einem Mietwagen die Sehenswürdigkeiten der Westseite von Kreta zu erkunden.
Der Service ist freundlich.
Der Gastronomiebereich lässt zu wünschen übrig. Der Kaffee schmeckt nicht, Getränke sind oft lack - beim Nachfüllen werden keine neuen Gläser verwendet. Der Essensbereich sieht insgesamt eher schmuddelig aus.
Das Bad bedürfte einer Renovierung. Wer es noch nicht weiß: Toilettenpapier gehört auf ganz Kreta in die daneben stehende Mülltonne.
Ideale Lage wenn man mit dem Auto die Traumstrände erreichen möchte. Viele sehenswürdigkeiten auf dieser Ecke des Landes, um die man sich aber vorher informieren sollte da viele davon nicht in Stadtführern verzeichnet sind. Mietwagen vorausgesetzt und um umgänglich.
Alles in Allem, ein gelungener romantischer Urlaub!
Zum Hotel allgemein lässt sich sagen, dass es vorallem von Deutschen, Skandinaviern und Polen bewohnt wird, die entweder mit Familie anreisen oder aber mittleren Alters sind. Das Hotel an sich, ist sehr gemütlich und bot einem verliebten Paar wie wir es sind gemütliche Stunden! Es war stets ordentlich und unseren Fragen wurde immer Gehör geschenkt! Die Reiningungskräft erledigen ihre Arbeit gewissenhaft, bis auf sonntags, denn da hat das Reinigungspersonal frei.
Der Gebäudekomplex war zweistöckig und bot entweder…
familiengeführtes kleines Hotel im Ort Tavronitis, ruhig gelegen neben einer Hauptstraße in unmittelbarer Nachbarschaft zu Einheimischen, was aber keine Probleme darstellt, interessante Architktur und verschiedene Nationalitäten in allen Altersklassen