Hotel Bernstein Prerow

Wir sind mit dem Personal abgereist, das Hotel hat mit uns Winterpause gemacht. Hoffen, dass die Qualität nur daran gelegen hat, ansonsten wäre es sehr schade! Das Restaurant bekommt für den Frühstücksservice ein ganz klares ROT! Kompetenz sowie Lust gleich Null. Am letzten Tag bekamen wir um 10 Uhr nicht einmal mehr Kaffee, die Bedienung meinte, sie müsste mal auf die Suche gehen und kam nicht wieder! Den Morgen zuvor mussten mehrere Gäste Bescheid geben, dass Rührei und Speck schon lange alle sei. Die Bedienung…

Das Hotel ist sauber, das Personal freundlich und das Essen ist wirklich sehr lecker. Wir haben nur Frühstück dort gegessen, es war eine große Auswahl und sehr gute Qualität der Speisen. Wenn man das Auto nicht nutzen möchte hat man die Möglichkeit sich Räder zu leihen. Macht man das nicht, ist das Zentrum und der Ostseestrand einige ca.15-20 min entfernt. Restaurants und Bars gibt es in Prerow keine große Auswahl. Abends kann man in der Umgebung leider nicht viel unternehmen. Für junges Publikum wird nicht…

Wir waren zum 4. mal im Bernstein mit HP aber mit dem neuen Konzept von Travel Charme die HP so einzukürzen und weiterhin den hohen Preis zu verlangen sind wir nicht einverstanden und enttäuscht. Preis Leistung stimmen mehr überein. Bei ca. nur 1/3 Belegung bekamen wir Zimmer 17 und 18 im Erdgeschoss. Und trotz sofortiger Reklamation kam keiner auf uns zu sondern ich habe am Abreisetag ein Gespräch mit der Direktion gesucht. Fazit: tolle Lage uns sehr sauber aber die Idee mit dem eingekürzten und qualitativ…

Dem Hotel merkt man an, dass es im Wesentlichen ein umgebauter Plattenbau ist (z.B. niedrige Durchgangshöhen auf den Fluren, entsprechende Fluchttreppenhäuser, kleine Bäder etc.) Daraus ergeben sich funktionale Nachteile (Restaurant und Bar außerhalb des Wohnbereiches) sowie gestalterische Probleme. Egal: Das Personal gleicht alles wieder durch seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus.

Wir werden auf jeden Fall wiederkommen! Besonders ist das Hauskeeping zu erwähnen, immer ein Top Zimmer vorgefunden! Auch die Außenanlagen, bestechen durch ein sehr gepflegtes Erscheinungsbild. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig!

Wir können das Hotel nur weiter empfehlen. Der Aufenthalt war als kleine Auszeit/Kurzurlaub gedacht und hat diesen Zweck mehr als erfüllt. Freundliches und kompetentes Personal bereits am Empfang. Die Zimmer ansprechend ausgestattet und sauber. Das gesamte Hotel samt Wellnessbereich läd einfach zur Erholung ein. Da wir nur das leckere Frühstücksbuffet genutzt haben, können wir auch nur das bewerten. Die Auswahl war sehr vielseitig und Sonderwünsche wie Omlett oder Spiegelei wurden gern erfüllt. Rundum ein…

Insgesamt hat uns der Kurzurlaub in Ihrem Hause sehr gut gefallen. Von dem Ort sind wir jedoch nicht begeistert, denn er hat doch noch einen überholten Charme.

Das Hotel ist sehr schön gelegen mitten im Wald und für Ruhe und Entspannung ideal. Es gibt ausreichen Parkplätze zu einem sehr moderatem Preis. Der Empfang an der Rezeption freundlich und professionell auch bei Anfragen erhielt man kompetente Beratung. Ein Fahrradverleih befindet sich direkt am Hotel.

Wir kamen schon zum zweiten Mal nach Prerow in das Travel Charme Hotel. Es ist eine sehr gepflegte und schön angelegte Hotelanlage. Das Personal ist sehr freundlich und versucht den Besuchern den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Mit dem Fahrrad kann man in wenigen Minuten den Strand und den Nationalpark erreichen.

Das Frühstück war sehr gut,die Halbpension bedeutend schlechter als bisher bei früheren Aufenthalten. Qualität des Personals sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant war sehr unterschiedlich.