Hotel Defne Defnem

Schöne Hotelanlage, gutes Essen und sehr aufmerksames Personal 😊 Vor allem der Chefkoch Isa hat für tolle Speisen gesorgt.

Das Hotel ist schön groß und sauber. Was leider sehr negativ war, das Benehmen der russischen Gäste. Es waren zu 95% diese Nationalität da und alles war auch auf diese Gäste abgestimmt. Musik,Abendvorstellungen. Die Abendanimation war nicht sehr spannend. Das Essen wiederholte sich oft aber war immer lecker. Fazit: Wir haben für uns das Beste draus gemacht, weden aber nicht wieder kommen.

Das Hotel an sich war sehr schön, hatte ein schönes Ambiente und war sehr sauber und gepflegt. Ist zu empfehlen, wenn man weiß worauf man sich einlässt und auch mit nicht so schönen Punkten leben kann.

Genug Aufzüge vorhanden. Alles sehr sauber. Sehr nettes Personal. Gutes Essen. Poolzugang über eine Treppe mit sechs Stufen, sehr bequem für den Ein- und Ausstieg aus dem Wasser!

Hotelier Durmus Öz hat uns viel über das Hotel, das Land und die Besonderheiten mitgeteilt. Er ist stets Herr der Lage, und hat, genauso wie Ahmet vom Animationsteam, immer die richtigen Antworten und Hilfestellungen parat. Die Hotelkette kann froh sein solche charismatischen Leader in ihrem Hotel Defne Defnem zu haben. Freundlichkeit, Höflichkeit, Sauberkeit, Verlässlichkeit, und Kundenzufriedenheit werden hier groß geschrieben und zu 💯% erfüllt.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden das Hotel weiterempfehlen! Alle waren freundlich, hilfsbereit und gerade unsere Kinder wurden herzlichst behandelt!

Normalerweise schreibe ich nix .Aber ich kann es überhaupt nicht verstehen das das Hotel nur 80% hat. Es hat wirklich alles super gepasst. Es war total sauber die Zimmer top .Also wir hatten nix zu meckern.Sie sind alle so freundlich .Echt toll.

Sehr russenlastig und sehr unfreundlich , egoistisch , gierig und wirklich schwer zu ertragen . Die Gastronomie lässt sehr zu wünschen übrig , die einfachsten Sachen wie gemischtes Sommer Obst werden hier nicht angeboten. Das warme Essen , gleicht nicht einem 5 Sterne Haus sonder eher einer Hausmannskost !!!! Quasi eine Kantinen Atmosphäre , Mann bekommt die Getränke nicht serviert , sonder muss selber dafür sorgen. Was an der strandbar angeboten wird , ist die absolute Frechheit !!!!! 2-3 Salate , alles aus Papp…

Modernes Hotel in großzügiger Bauweise.Schöne Poolanlage mit Rutschen sowie großer Wellness-Tempel.Alles super gepflegt. Essen und Service waren einfach Spitze uns wurde jeder Wunsch von den Augen abgelesen.

Was man hier bemängeln kann und möchte ist der fehlende Service. Leider gab es einen hohen Ansturm an Gästen, jedoch zu wenig Personal, wodurch man zu Essenszeiten weder einen frischen Tisch bekam noch von dem Servicepersonal gut behandelt worden ist. Erst nach einem kleinen Ausraster, wurde besonders Augenmerk auf UNSEREN Service gelegt. Auch die abendliche Animationen lassen etwas zu wünschen übrig. Essen war ok, Nachspeisen waren gut, frisches Obst zu genüge, Erwachsenenpool war gut. Leider für uns keine weitere…