Das Hotel lässt definitiv keine Wünsche offen. Bin das erste Mal im Delphin Imperial und alles passt hier. Unser Zimmer ist schön groß, perfekt zum erholen. Die Animation ist sehr gut, ob am Tag oder am Abend. Die Gästebetreuerin Özlem ist sehr nett und hat uns sehr gut beraten. Das ist das schönste Urlaub, das ich je hatte.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Verifizierter Aufenthalt
Wo ist der angebliche Relaxpool
5,3 / 6
Meiner Ansicht nach gibt es keinen Relaxpool,da der eigentliche Relaxpool als einzigster beheizt ist,deswegen sind alle Familien mit Babys,und Kleinkindern im so genannten Relaxpool zu finden,wofür ich auch Verständnis habe,da in den anderen Pools schon fast Eisschollen zu finden sind,aber was ist mit den älteren Menschen,welche in Ruhe schwimmen möchten,das Problem liegt bei dem Hotel,man sollte die andern Pools beheizen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im September 2013
Super Hotel mit perfektem Service
5,6 / 6
Das Delphin Imperial ist eine riesige Hotelanlage in Belek und bietet trotzdessen einen persönlichen Service auf höchstem Niveau.
Die Zimmer sind sehr geräumig und super schön eingerichtet ( die Kissenhüllen haben ein Muster mit einem Menschlichen Auge, was sehr originell aussieht ). Wir hatten ein Familienzimmer mit direktem Meerblick ( zwei Zimmer inklusive zwei Fernsehern, zwei Minibars und einem Badezimmer ). Da unser erstes Zimmer sehr viele Mängel aufwies ( kaputte Minibar und Schranktüren und Balkontür und…
Wir waren zum 2. Mal in einem Hotel der Delphin-Gruppe (vorher Diva) über Ostern. Es war im Imperial alles einwandfrei und es gab absolut nichts zu meckern. Das Zimmer, wir hatten ein Superior mit Meerblick, war sehr geräumig un es hatte ein sehr schönes und großes Badezimmer mit einer großen Dusche (große Regendusche von oben), wo man sich auch bequem zu zweit rein stellen konnte. Die Qualität und Auswahl der Speisen war hervorragend. Das Personal war sehr freundlich.
Im Vergleich zum "Diva" ist halt alles…
OK-Zimmer sind modern und sinnvoll eingerichtet
OK-Einrichtung und Wartung bestens
Sehr gut
interessant
Erreichbarkeit mit dem Handy bestens
Preis/Leistungen stimmen
saisonal vom Wetter her sind für uns Mai und Oktober am besten
Als wir am Hotel ankamen dachten wir "wow" doch leider kam es schon gleich zum ersten faux pas, als wir unser hinterlegtes Gepäck holen wollten - der hinterlegte Rucksack fehlte und das Personal verstand uns erst nach langem hin und her auf Englisch und reagierte sehr unhöflich, weil wir wohl zu lange mit der Suche unseres fehlenden Gepäcks beschäftigt waren. Auch das Servicepersonal bei den Essen ist meist sehr unaufmerksam. Nach Getränken muss man betteln und auch das Nachschenken funktioniert nur auf mehrmalige…
Die Rezeption ist unfreundlich und inkompetent.
Gästeservice war sehr gut.
Das Essen normal für ein 5 Sterne Haus.
Der der Service war zum Teil sehr gut und zum Teil miserabel.
Das Fitnesscenter sehr gut ausgestattet aber dieser Fitness Trainer oder besser gesagt
Bodybuilder unfreundlich,unverschämt und will niemanden was erklären oder sogar einem antworten.
Diese Dekoration (Fitnesstrainer) kann Mann sich wirklich sparen und mehr in den Service
Investieren.
Dieses Hotel kann man nicht zb. Mit Kempinski…
Wir waren zum 9. Mal in einem Delphin Hotel und zum 2. Mal im Delphin Imperial.
Das Hotel wirkt trotz seiner Größe nicht unangenehm auf uns, weil sich die Gäste
im Haus und in der Anlage gut verteilen. Die Sauberkeit im Imperial ist wie bei allen Delphin Hotels
beispielhaft gut. Alle Kellner im Hotel und natürlich auch die Rollergirls machen einen fantastischen
Job und sind auch in Stresssituationen immer sehr freundlich und zuvorkommend.
Ganz besonders möchten wir uns bei Aziz Bindal und Ercan Akay bedanken,…