Wir möchte wirklich nicht mäckern, es ist ein Top Hotel. Sehr sehr kinderfreundlich, eine super schöne Anlage. Das Personal war super freundlich, es hat wirklich alles gepasst!!!
Das einziege was wir wirklich bemängeln sind die Betten.
Wir sind mit 6 erwachsenen und 6 kinder da gewesen und wir hatten alle Rückenschmerzen. Viel viel zu hart leider
Alles sauber und hygienisch. Sehr gute Essensauswahl. Rezeption (Dilek) sehr freundlich. Gästebetreuung (Ceren, Volkan, Hakan, Sema und Yevgenia und Aydin) immer für mich da. Vielen Dank auch an Mustafa und das gesamte Team der Küche! Patisserie besonders Göksoy. Für Sauberkeit der Lobby sorgt Zübeyde hervorragend! Sehr schön war es auch Fehvze Kurt wiederzusehen. Ein Zuhause bei Freunden!
Top Service Mitarbeiter sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Die ganze Anlage ist sehr schön gestaltet. Animationen und Essensangebote überall in der Anlage. Großzügige Poolanlagen.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2023
Hotel Top, aber Guestrelation flop!
6 / 6
Hotel weiterhin sehr gut.
Guest Relation reagiert auf nichts
Beschwerden werden ignoriert
Umso bemühter sind die Servicekräfte, die alle Wünsche erfüllen.
Dank Kemal Özcalik und Cuma Ali Ocakbasi, habe ich hier volle Punkte vergeben. Wir werden wegen der Betreuung durch die beiden auf jeden Fall wieder kommen.
Dann wird es dass 41. te Mal.
Bitte um Kommentar nicht die allgemeine Floskel benutzen: wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden waren. Weil Sie das nicht tun. Alle Beschwerden wurden von den Guest…
Dies ist ein prunkvolles,luxuriöses Hotel,das unsere Erwartungen noch übertroffen hat.Alles ist zweckmässig und chic gestaltet.Alle Bereiche sind schnell und unkompliziert zu errreichen.Schon der Empfang war professionell ,schnell und überaus höflich. Wir fühlten uns sofort wie zu Hause.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im September 2022
Top Anlage - schlechte Gastronomie
5 / 6
Die Anlage ist zwar etwas veraltet, jedoch immer noch Top. Die Zimmer mit Meerblick sind sehr schön. Der Service und das Personal sind in allen Bereichen hervorragend und sehr zuvorkommend. Es gibt sehr viele Freizeitangebote und das Animations-Team ist überhaupt nicht aufdringlich wie in anderen Hotels. Die Gastronomie und die Essensauwahl hat gegenüber den Vorjahren meiner Meinung nach sehr nachgelassen. Die Qualität ist leider für ein 5-Sterne Hotel für mich nicht ausreichend. Die Auswahl am Mittagessen ist…