Hotel Eifelgold Rooding

Wir wollten einen Kurzurlaub zur entspannung von der Arbeit haben. Bekommen haben wir schlechten Service, unkompetentes Personal. Ein sehr altes heruntergekommenes Hotel. Und gutes Essen. Naja..

Kundenfreundlichkeit gibt es in diesem Haus nicht; bei Reklamationen wird entgegnet- wenn es nicht paßt, können sie gehen; auch bei anderen Gästen sind solche verbalen Entgleisungen passiert; eine Speisekarte gibt es nicht- es wurde nur ein Menu zu 25€ angeboten; Bezahlung ist nicht mit Kredit- oder EC Karte möglich- nur Bargeld; es wurde bei der Buchung vorher nicht angekündigt; das Wochenende wurde durch gemeinsame Erlebnisse in der Eifel mit Freunden gerettet: das Hotel ist nicht empfehlenswert

Der Empfang war schon sehr unorganisiert und nicht sehr zuvorkommend. Wurden obwohl das Zimmer nicht sauber war u.der Chef dies wusste ins Zimmer geschickt. Abendessen war wirklich nicht lecker. Die Behandlung im Wellness Bereich war gut aber da nur 1 Frau hier zuständig ist, sind Termine Mangelware. Obwohl der Bademantelservice voll berechnet wurde, musste man sich alle Teile einzeln anfordern(Bademantel, Handtücher, Badeschuhe) :-( wir mussten mit kalten Füßen durchs Hotel laufen, da es keine Badeschuhe gab.…

Alter total gemischt. Gäste fast ausschl. Belgier. Preis- Leistungsverhältnis sehr schlecht. 90% der Gäste kommen aus Belgien (wie m.E. auch die Eigentümer. ) Deutsche Gäste würden ein solches Haus nicht wieder buchen. Gesamteindruck. Aussen schön, innen "in die Jahre gekommen). Auch im November - also nach 7 Monaten hing mehrfach der Aushang:"Wegen techn. Störungen keine Bezahlung mit EC und Kreditkarte möglich". Wir hatten den Eindruck, dass die finanz. Verhältnisse des Hauses eher als "klamm" zu bezeichnen…

Der Empfang macht einen netten Eindruck. Beim einchecken musste etwas gewartet werden weil man uns nicht registriert hatte. Also auch keine Glocke zum läuten auf dem Tresen. Es scheint in die Jahre gekommen zu sein aber dennoch sauber. Der Wegweiser zu den Zimmern unübersichtlich. Das Öffnungssystem zum Zimmer sehr ungewöhnlich und etwas kompliziert. Vodafonnetz nur teilweise erreichbar. Mehr Schein als sein. Bilder im Internet sind vom Fotografen sehr gut in Szene gesetzt aber spiegel auf gar keinen Fall…

Nicht emphehlenswert! Aussen hui, Innen pfui!!! Das ganze Hotel macht einen veralteten und miefigen Eindruck. Zimmer zu klein, keine aktuelle Ausstattung, Dusche mit Duschvorhang, Plastikbecher als Zahnputzbecher.Spiegel nicht korrekt geputzt und Badezimmermatte nicht wirklich sauber.Mobiliar im Zimmer und im Frühstücksraum war fleckig. Hunde dürfen nicht in den Frühstücksraum und das Restaurant mitgebracht werden.Der Hund des Hauses darf sich aber im Restaurant aufhalten.

Viel mehr Schein als Sein. Das Hotel wirbt mit einer gehobenen Ausstattung ist aber eher untere Mittelklasse. Das wäre in Ordnung, wenn man nicht etwas anderes erwarten würde und wenn man nicht dann für eine schlechte Leistung einen relativ hohen Preis bezahlen würde...

wir hatten ein spezielles Angebot in Anspruch genommen was sich "Last Minute in Love" nennt..... beinhaltet.1 Übernachtung inkl. Sekt-Frühstücksbuffet und 3-Gang-Abendmenü 1 Aromabad „ zu zweit “ 2 Ganzkörpermassagen mit warmen Aromaöl Nutzung der Eifeltherme Das Hotel ist ganz klar in die Jahre gekommen und braucht dringend eine Modernisierung. Anwendungen sind in Ordnung aber lohnen tut es sich nicht!

das hotel befindet sich seit zwei jahren in einem zustand des aufbaus nach dem das hotel ein jahr geschossen war. das heist es ist noch nicht alles an seinem platz, muß noch erneuert werden und bedarf noch der besserung. zur zeit meines besuches konnte ich nicht mit meiner ec oder kredit karte bezahlen, also in bar oder auf rechnung. bei der bezahlung auf rechnung wurde ich mit starkem nachdruck (sehr unfreundlich) gebeten mein abendessen im hause zu nehnmen. obwohl ich nur übernachtung und frühstück gebucht…

das hotl wird imkatalog besser verkauft als es in wirklichkeit ist,hat keine 2 sterne verdient. die zimmer ind relativ sauber und ehr mielklasse. auf dem balkon müsste mal wieder geputztwerden. das personal,voallem der hotelmanager ist sehr undfreundlich, so kann man nicht mit zahlenden gästen umgehen. das haus lebt on den gästen und nicht die gäste vom haus. der ton macht die musik. handy,nur d1,alle anderen -kein empfang. allgm. preisleisungsverhältnis-hohe preise-unfeudliches personal.