Hotel Engel - Familotel Hochschwarzwald

Sehr schönes Hotel, aber nicht mit dem typischen Familotel-Charakter. Alle waren sehr freundlich, aber eher auf "professionelle" Weise, nicht so herzlich und kind-orientiert wie in manch anderen Familotels. Es wirkte so, als wenn die Umstellung zum Familotel noch nicht ganz bei allen angekommen ist. Es fehlten auch die netten Details wie "Morgenpost" auf dem Tisch, Getränkebrunnen auf Kinderhöhe, kindgerechte Gestaltung der Flure.... aber alles in allem ein wirklich schönes Hotel mit gutem Essen, nettem Happy-Club…

Baby Club und Kinder Club war toll. Doppelzimmer ist zu klein für 4 Personen, nächste Mal buchen wir eine Wohnung. Ich würde mehr Wahl im Restaurant, zu weniger Geschirr

Preis Leistung stimmt leider nicht . Viel Geld bezahlt , wofür ? Das Essen war teilweise eine Katastrophe ( von 5 Tagen gab 4 Tage lang verfettete , komplett verkochte Nudeln und der Teer war auch nicht wirklich besser ) . Das dritte „Bett „ bzw . Schlafcouch war ein Albtraum . Stein hart und am Kopfende abfallend sodass man es wir es uns mit 3 Kissen erträglich machen mussten . Das Angebot für die Kinder ist gut , die Lage selber ist top..... aber was bringt die Lange wenn der Rest nicht stimmt ? Das Personal…

sehr gepflegtes, durchdachtes und persönliches Familienhotel mit sehr gutem Essen! Die Kinder werden toll betreut, die Eltern können ausspannen und die Gegend bietet viel für Familien!

Familiäre Gastfreundschaft, sehr präsente Mitarbeitende und dabei nie aufdringlich. Gute Ausstattung, gemütlich und ungezwungen.

Wir waren mit Freunden & Kindern im Familie Hotel. Kinderbetreuung war super. Es gibt gute wanderungsmöglichkeiten.

Leute am Empfang sollten einwandfreies Deutsch sprechen. Ich habe die Person bei der Einführung kaum verstanden und musste öfters nachfragen. Bei eine konkrete Anfrage am Empfang habe, erwarte ich, dass man mir eine Telefonnummer raussucht/ev. beim Skilift für mich direkt anruft und ich die Nummer nicht selber suchen und anrufen muss. Der Koch sollte sich gegenüber den Gästen stets professionell verhalten. Augenverdrehen und Bemerkungen wenn die Gäste bereits kurz vor Essensbeginn anstehen wirkt nicht…

Das Frühstück ist sehr gut und reichhaltig, besonders ist die frische Zubereitung von Omlett und Spiegelei nach Wunsch. Beim Mittagessen und Abendessen vom Buffett gab es eine große Auswahl. Es gab Vegetarisch, Fisch und Fleisch. Die selbst gemachten Kuchen zum Nachmittagskaffee schmeckten alle hervorragend. Zimmer mit guten Betten und einem schönen Ausblick ins Tal. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Durch die kostenlose Hoch-Schwarzwaldkarte benötigten wir kein zusätzliches Geld für Aktivitäten. Durch…

Optimal für Familien, toll gelegen, Kinderparadies, sehr nettes Personal sowohl an der Rezeption, als auch im Restaurant- top Kinderservice/ Kinderbetreuung - wir kommen wieder

Eine himmlische Entlastung für gestresste Eltern: im Speisesaal ist immer irgendwo Kindergeschrei oder Ähnliches zu hören, aber man*frau kann sich gewiss sein, dass die anderen Eltern Verständnis haben, da sie ja alle die Situation kennen. Und die Betreuunsmöglichkeiten für die Kleinen sind -sofern diese mitspielen- phänomenal. Und die Ausstattung mit Spielzeug und Spielzimmern ist ebenfalls großartig. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder.