Sehr grosse und gut ausgestattete Zimmer. Unseres war etwas abgewohnt, aber noch in Ordnung. Einzig das Bad entsprach gar nicht mehr den Ansprüchen. Das Personal war ausgesprochen freundlich und immer bemüht. Leider mussten wir, den eigentlich fest zu geordneten Frühstückstisch, zweimal wechseln, ohne vorher informiert zu werden.
Die Sauna war mitten in der angekündigten Betriebszeit mit 65 Grad C etwas "unterkühlt", das Dampfbad gar nicht geheizt.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2014
Wir werden keine Stammgäste
3,2 / 6
alles in allem von der Gastronomie sehr entäuscht, das Schwimmbad aber vorallem der angepriesene Wellnessbereich gehen garnicht.
Nicht wirklich auf Kinder eingestellt,ungenügender Service,teilweise selbstverliebte Kellner die versuchen die Gäste zu erziehen, wenn man reklamiert wird man dann auch durch Nichtbeachtung gestraft.Im Zimmer wurde 3 Tage keine Seife/Shampoo aufgefüllt und nur sehr oberflächlich geputzt.
Mangelnde Qualitätsstandarts und vorallem keine Kontrollen sind spürbar.
Eher ein Kurhotel für…
Ein Hotel zum Wohlfühlen mit einem durchweg immer freundlichen Personal und immer gut gelaunter Hotelleitung! Der Service ist grandios! Das Essen traumhaft!
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Verifizierter Aufenthalt
Sehr empfehlenswert!!
4,9 / 6
Auf jeden Fall zum weiterempfehlen. Preis /Leistung passt. Sehr freundliches Personal! Wir kommen gerne wieder. Tolles Frühstücksbuffet. Gute Lage , ruhig !
Zentral gelegen. Ideal für Bergausflüge mit vielen Nebenleistungen.
Großer Parkplatz.
Innenpool leider viel zu hohe Luftfeuchtigkeit. Dies müsste eingestellt werden.
Ideal die Walsercard und die Bergbahnpauschale.
Sehr schöner erholsamer Urlaub in einem Super Hotel. Das seine Sterne wert ist. Alles war rundum top. Spitze ist das Frühstücksbüffet und am Abend das Abendessen. Das Hallenbad ist auch top mit den Liegen im Freien wir hatten Super Wetter.
Alles Top vom Empfang übers Restaurant
bis zu den neu renovierten Komfortzimmern.
So wohl haben wir uns schon lange nicht mehr gefühlt + geschlafen.
Fahrräder + Wellnessbereich in 1A Zustand, viel besser geht es nicht! Vielen Dank nochmals!
Wir hatten das "Landhaus" gebucht und voll bezahlt. Man gab uns aber ein Zimmer im Hotel mit einer Großbaustelle (3Häuser im Bau - siehe Fotos) in etwa 50 Meter Entfernung. Auf unsere Beschwerde hin (am Morgen des 2. Tages) übergab man uns am Abend ein Antwortschreiben von der Geschäftsleitung mit unglaublichen Erklärungsversuchen und war bis zu unserer Abreise (insgesamt 7 Tage) zu keinen Zugeständnissen bereit. Unsere Anschuldigungen waren jedoch so erdrückend das uns der Veranstalter ITS seinerseits 100,- €…
