Absolut abgerakeltes Hotel in Luzern
Keine Rezeption und der Code vom Hotelzimmer wurde erst 2 Stunden nachdem Online Check In übermittelt.
Eingang absolut dreckig und runtergekommen
Kleines Hotel mit zweckmäßigen Zimmern. Die Lage ist prima für Spaziergänge in der Altstadt, An- und Abreise sowie Ausflüge. Sehr guter und persönlicher Service und prima Frühstück.
Freundliche Begrüssung mit dem Hinweis, dass der Raum "upgegraded" worden sei. De facto hiess das Unterbringung in einem anderen Gebäude, ca. 5 min entfernt. Ok, aber eine etwas ehrlichere Nomenklatur wäre wünschenswert.
Die Eindrücke sind eher positiv. Das Hotel ist gut, aber trotzdem finde ich den Preis zu hoch.
Pluspunkte: ruhige, angenehme Umgebung; angenehmes modernes Interieur; Das Hotelpersonal ist klug und einladend. Die Zimmer sind komfortabel; herzhaftes und reichhaltiges Frühstück.
Nachteile: Bei der Buchung ist mir nicht aufgefallen, dass die Zimmer nicht klimatisiert sind und ich habe den Fehler sehr viel später bereut; Die Preise sind zu hoch.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Gemütliches hotel!
5 / 6
Freundlicher Service , leckeres Essen und gemütliche zimmer rundum wlan!
Man kann nicht gut einschlafen die Klimaanlage stört !
Orstöpsel mitnehmen !!!
Für den zehnminütigen Fußmarsch vom Hotel ins Zentrum von Luzern hat man drei Brücken über die Reuss zur Auswahl, wobei die überdachte, hölzerne Kapellbrücke natürlich die schönste ist. Das Hotel selbst ist klein, aber sehr fein. Im Erdgeschoss ist auch ein Restaurant, das sehr gut ausgesehen hat, obwohl ich es nicht ausprobiert habe. Das Angebot in der Umgebung ist einfach zu groß, um alles auszuprobieren. Das Zimmer war klein und sehr einfach, aber hochwertig ausgestattet. Mir hat das Vollholzbett gut gefallen -…
Meine Erwartungen an ein Einzelzimmer in einem Zweisternhaus waren nicht hoch; wurden aber dennoch enttäuscht! Sauberkeit darf ich mir auch in dieser Kategorie erwarten; weder Flecken im Leintuch oder in Handtüchern, noch Haare im Bad sind tolerierbar. Ansonsten durchwegs positiv: ausgesprochen nettes und freundliches Personal, sehr gutes Frühstück - und natürlich unübertreffliche Lage.
Für eine kurze Geschäftsreise ist das Hotel Stern eine angenehme Unterkunft. Das Stern liegt zentral in Luzern und das Personal war sehr freundlich. Beim Einzelbett würde ich mir einen richtigen Bettkopf wünschen. Das Frühstück war lecker. Aufgrund eines Smart Deals konnte ich das Zimmer zu guten Konditionen buchen (ohne refund). Zu diesen Konditionen kann ich das Stern unbedingt weiterempfehlen. Ich wäre jedoch nicht bereit viel mehr zu zahlen.