Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Sehr zufrieden
5,5 / 6
Unsere Erwartungen wurden voll erfüllt. Wir wollten Luzern, den Vierwaldstätterse und den Pilatus sehen und erleben. Der Ausblick aus dem Zimmer beim Einschlafen und beim Aufwachen war ein Genuss.
Also man kann nur positive Aspekte mit dem Hermitage in Verbindung bringen. Tolle Zimmer (Classic), super Frühstück mit viel Auswahl, tolle und gepflegte Saunenlandschaft, schöner Liegeplatz mit direktem Seezugang und ausreichend Handtüchern. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder!
Einfach ein super Hotel!!! Das Personal wahr sehr freundlich und kompetent. Die Aussicht vom Hotel auf den Vierwaldstättersee ist einfach nur traumhaft. Ich kann dieses Hotel nur weiterempfelen.
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im September 2011
Ein Wochenende beim See
5,3 / 6
Ein sehr angenehmes Hotel! Modern und gut ausgerichtet!
Man sollte fragen, ob es eine Hochzeit im Hotel gibt. Bei uns, gab es eine und es war in der Nacht wirklich laut (Musik, Leute).
Beim Frühstücksbuffet gibt es sowieso Champagne und Lachs. Es ist eigentlich nichts besonders zum Package.
Wir haben ein traumhaftes Wochenende verbracht!!Es war schwer wieder in das Alltagsleben zurückzukehren!
Einzigstes Bmohl : nicht zwei ganz verschiedene Karten in den beiden Restaurants.
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Tadellos
5,9 / 6
es bleibt kein Wunsch offen - wellness pur;
vom Frühstück bis zum Abendessen,
im Hotel und ums Hotel herum,
bei jedem Wetter und in grandioser Kulisse,
sehr ruhig gelegen und trotzdem stadtnah.
Wir haben eine Nacht im Hermitage in Luzern verbracht, und es hat uns sehr gefallen. Problemloses Parking (es gibt sonst direkt vor dem Hotel eine Bushaltestelle) auf dem hoteleigenen Parkplatz, Check-In schnell und unkompliziert, Zimmer schön und sauber (nur den Röhrenfernseher könnte man vielleicht durch ein etwas zeitgemässeres Modell ersetzen), Checkout auch wieder schnell und unkompliziert, gerne wieder!
Sehr gepflegte Hotel- und Restaurant-Anlage, die stetig erneuert und erweitert wurde.
- Bankett-Personal könnte im Service sorgfältiger geschult/instruiert werden.
- 3 Hochzeiten am selben Abend wirken sich in der Sorgfalt und
Liebenswürdigkeit von Service und Präsentation offenbar aus
- die Kundenfreundlichkeit bei Rückfragen nach dem Anlass lässt zu wünschen
übrig ! (Herr X)
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2011
Kurzzeit-Besucher mit sehr positiven Eindrücken
5,9 / 6
Als Kurzzeit-Besucher und Teilnehmer an einem Candlelight-Dinner (Musik Morell) mit professioneller Musik können wir dem Hotel ein sehr gutes Zeugnis ausstellen. Rezeption professionell, Hotelzimmer sehr schön und gross, Essen und Service sehr aufmerksam und freundlich. Wir haben uns in jeder Beziehung wohl gefühlt.
Hatte einen sehr schönen Aufenthalt anlässlich eines Seminars. Mein Zimmer im Neubau war riesen groß und mit wunderbarem Blick auf den See und die Berge. Das Frühstückbuffet ist eine Wucht. Die Speisenvielfalt im Restaurant dürfte größer sein.