Hotel Herzog Heinrich

Wir waren von Mitte April bis Ende April zum siebtenmal im Hotel Herzog Heinrich und es war wieder einmal SUPER :-) Die Sache mit der Tiefgarage ( einige Berichte vorher ) haben wir an der Rezeption morgens mitbekommen,und wir fragen uns wie mache Menschen sich dem wirklich netten Personal gegenüber aufführen ??????? Die Dame an der Rezeption hat alles dafür getan den Kunden gerecht zu werden........aber keine Chance... man (n) muß sich ja im Urlaub aufregen und LAUTHALS verkünden was einem nicht passt…

Wir buchten das Hotel für einen Wellenssurlaub und waren sehr begeistert. Der Empfang war nett und unkompliziert, die bereits gebuchten Massagen schon vermkert. Zimmer sehr schön, Dusche rießengroß. Das vom Hotel bereitgestellte Duschgel wurde am 2. Tag bei uns vergessen, nach einem kurzen Hinweis an der Rezeption hat es aber keine 20 Minuten gedauert und wir hatten neues. Das Personal ist sehr freundlich und obwohl es ein recht großes Haus ist, ist die Atmosphäre sehr familiär. Die Massagen (Kathi) waren sehr…

Wir haben als grössere Gruppe dieses Hotel für 4 Tage besucht. Der erste Eindruck war in soweit in Ordnung, wir wurden sehr herzlich und freundlich empfangen. Die Zimmer sind ausreichend gross und sauber. Der Wellnessbereich ist sehr schön, und die Behandlungen wurden sehr fachgerecht und ordentlich ausgeführt. Ich war sehr zufrieden. Der Poolbereich im Innenbereich ist etwas lieblos gestaltet , ein paar Planzen und Dekoartikel würden es viel gemütlicher machen. Zum Essen muss ich leider sagen , das es in keiner…

Tolles Hotel! Gerne wieder! Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen! Personal ist sehr nett und hilfsbereit! Tolle Kinderbetreuung!

Das positive ist der Wellnesbereich mit den Anwndungen gutes Personal. Ansonsten da es ein 4* Haus sein sollte etwas entäuscht. Das Essen ist alles TK und auch nicht schmackhaft (schade). Das Servicepersonal ist freundlich bis auf der Kellner an der Bar hat seinen Beruf verfehlt 1 Stunde auf ein zweites Getränk gewartet. Ich kenne bessere und günstigere Hotels

Klasse Hotel das nur zu empfehlen ist. Das Essen im Restaurant Charivari ist nur zu empfehlen. Der Wellnessbereich ist umfangreich und ruhig. Der abgetrennte Saunabereich klasse.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt in diesem Hotel absolut und wenn man bedenkt welchen Ansturm die Mitarbeiter da zu den Stoßzeiten leisten, muss ich jedes mal sagen "Hut-ab". Ich mag die familiäre Atmosphäre und die herzliche Wärme in dem Hotel, darum gehe ich auch als Frau jedes Jahr alleine eine Woche dorthin. Das Essen ist abwechslungsreich und frisch, die Produkte regional und saisonal aber auch mal leicht "exotisch" mit z. B. einem italienischen Themenabend. An einem Buffet findet jeder immer etwas. Der…

Mein Mann und ich hatte die Reise von unseren Kindern zur Silberne Hochzeit geschenkt bekommen. Natürlich las ich teilweise von den schlechten Erfahrungen , wollte mir aber mein eignes Urteil bilden und freute mich auf die Reise. Das Hotel ist soweit OK, aber das Zimmer in den wir untergebracht waren, war für uns eine Absteige. So ein kleines Zimmer . Bettende zur Mauer waren max 60-70 cm. Die Matrazen waren durchgelegen. Ich habe normerwiese keine Probleme in fremden Betten zu schlafen, aber am Morgen hatte…

Das Zimmer war mangelhaft eingerichtet, Reinigung und Serviceangebote im Zimmer waren schlecht (kein Duschgel oder sonstiges vorhanden, keine Bademäntel und keine Saunatücher). Nach dem Zimmerservice waren immer noch Haare und die leeren Tütchen von Shampoo-Probepäckchen in der Duschablage. Für alles (Bademäntel, Saunatücher, Snacks an der Bar wie Nüsse...., Tiefgarage, Zutritt in´s Restaurant) muß extra bezahlt werden. Schwimmbäder sind schlecht temperiert, Der gesamte Naß- und Saunabereich ist klein und…

Im Vergleich mit anderen 4Sterne Hotels ist dieses Hotel Durchschnitt. Die Erklärungen beim Einchecken erfolgten viel zu schnell. Die Auscheckzeit ist mit 10:00 Uhr zu früh. Störend sind viele zusätzliche "Gebühren" (Gepäckservice, Verlängern der Auscheckzeit, Lachs zum Frühstück). Verbrauchte Wasch.- und Duschmittel wurden nicht täglich aufgefüllt. Der Wellnessbereich ist sehr gut und das Personal ist sehr freundlich.