Hotel außerhalb von Bonn mit beliebter Lage am Rhein
5,3 / 6
Das Hotel liegt etwas außerhalb von Bonn einem Gebiet, dass neu erschlossen wurde. Es ist aber ein sehr beliebtes Ausflugsziel und im Sommer ist sehr viel Leben am Rhein.
Für ein 5 Sterne Hotel waren im Zimmer viele Sachen nicht ok / Klimaanlage zu laut / Luft im Zimmer nicht gut . Lüfftung im Bad ging nicht . Wir wollten nett sein und haben das Bett abgezogen, das hätten wir besser gelassen , von meiner Vorgängerin waren noch Blutflecken auf dem Schutzbezug 🤢wir sind ganz schön enttäuscht von einem 5 Sterne Haus . Wir haben extra 5 Sterne gebucht , hätte ich das gewusst das auf Sauberkeit in den Zimmer nicht geachtet wird , hätte ich mir das Geld gespart. Schade
Die Lage ist sehr gut, aber das Hotel ist absolut in die Jahre gekommen.
1. Im Bad keine Seife!
2. Teppiche fleckig!
3. In der Hero Suite war die Getränkebar defekt, wir haben die Getränke im Wasserkühler bekommen. Tolle Idee wenn die Etiketten weg sind. Das Mangament teilte mit, die Bar-Kühlschräne sind nicht zum Kühlen gedacht.
4. Im Schlafzimmer sind die obersten Regale ordentlich mit Staub belegt!
5. Die ganze Elektronik mit Touch-Funktion ist sehr schwerfällig, nach etlichen Versuchen geht das Licht im Bad…
Wir wussten dass das Hotel sehr groß ist, aber wenn man bei der Ankunft sowie bei der Abreise erst einmal in der Schlange stehen muss, macht dies wenig Spaß. 30 Minuten für einen Check-In sollten bei einem 5 Sterne Hotel nicht sein. Der Frühstücksraum war kalt, zu voll und das Frühstück entsprach eher einem Mittelklassehotel. Dem entsprechend war unsere Enttäuschung groß. Die Zimmer waren gut ausgestattet, hier hat alles gepasst. Das Personal war freundlich und hat sich immer wieder entschuldigt (lange Wartezeit an…
Zu empfehlendes Hotel mit freundlichem Personal und guter Lage.
6 / 6
Schneller und sehr höflicher Zimmersevervice, diskreter und aufdringlicher Service generell, schneller Check-in/Check-out, tolle Lage direkt am Rhein mit guter Möglichkeit für Fahrradausflüge.