Hotel Lukashansl

Das Appartement hat nichts mit den Bildern zu tun die vom Hotel im Internet zu sehen sind und wir konnten bei der Buchung auch nicht feststellen, dass wir im App. landen was vom Hotel fußläufig ca. 15-20Min. entf. ist. Die altmodische, abgenutzte,hässliche 70er Einrichtung, das durchgelegene Bett und Spinnenweben+dreckiges Klo, ließen mich geschockt dastehen. Es waren keine Badhandtücher da, kein Haarföhn und es erfolgte kein Handtuchwechsel. Es gab keine freundliche Begrüßung, keine Erklärung zu Essenzeiten oder…

Sehr unfreundliche Begrüßung mit Beschimpfungen wie "Ihr Deutschen bekommt hier keine Extawurst", Pension im Ort hat einen sehr schlechten Zustand, das Frühstück lies sehr zu wünschen übrig,das Abendessen bestand nur aus Fertigprodukten, Bedienung überfordert... Die Handtücher wurden vom Boden aufgehoben und wieder dreckig aufgehangen,nach der Bitte um frische Handtücher wurden wir wieder beschimpft "wir sollen doch auf die Umwelt achten", nach 4 Tagen ist das wohl keine "Umweltverschendung"... Zimmer sehr…

Wir, eine Busgesellschaft aus Deutschland, insgesamt 56 Personen im A lter von 6-75 Jahre, hatten 11 Einzelzimmer,17 Doppelzimmer, 1 Dreibettzimmer und 2 Vierbettzimmer gebucht. Bei unserer Ankunft waren alle Zimmer wie bestellt(Dusche/Bad, WC, Balkon, TV, Telefon) für uns bereitgestellt. Wir wurden schnell und freundlichts an der Rezeption bedient und hatten in 20 Min. eingecheckt..Die Zimmer waren durchweg groß, sauber ujnd zweckmäßig eingerichtet, vielleicht etwas veraltert, was aber den Komfort nicht…

Zum nur übernachten und duschen durchaus zu empfehlen. Aber die Küche.. Frühstücksbuffet sehr schlecht in der Auswahl,es wird kaum nachgefüllt und dazu noch schlecht angerichtet. Abendessen: fade,eintönig, Dessert aus der Dose. Vegetarisch? Ach Schreck... Internet- Preise utopisch. Ein Dank an die Abendmannschaft Theke/ Hotelhalle- und den Skiservice-Mann. Ihr seid super. Skibusse 2x Früh zurück 2x- und das im Skifahrerland vor dem Hotel nicht gestreut, so das der Weg in den Skiraum jeden Tag ein Abenteuer…

Mir platzt jetzt noch der Kragen wenn ich an die vergangenen 3 Tage denke. Wir kamen Freitag früh um 9 Uhr an, gingen an die Rezeption um einzuchecken, doch erst nach 15 Minuten wurden wir bedient, obwohl 2 Mitarbeiterinnen genau vor uns in dem Raum saßen und uns auch gesehen haben und wir mehrmals auf uns aufmerksam gemacht haben. Naja jedenfalls konnten wir erst um 15 Uhr einckecken, aber das war nicht weiter schlimm. Als wir dann kamen um einzuchecken mussten wir 25 MINUTEN warten bis endlich jemand…

Das Hotel ist ein Familienbetrieb, das mit Liebe geführt wird. Angefangen vom schnellen Check-Inn, dem guten Essen, der schnellen Reaktion, wenn es mal eine Kleinigkeit zu beanstanden gibt, klappt alles wunderbar. Das Personal ist absolut freundlich. Hier könnte manches andere Hotel sein Personal einmal schulen. Bis auf das etwas einfache Frühstück, passt hier alles. Die Zimmer sind einfach, aber gemütlich. Alles ist stets sauber. Die Badezimmer sind schon in die Jahre gekommen, aber auch sehr sauber. Besser wie…

Hotel von außen ansprechend.Sehr unfreundliche Begrüßung an der Rezeption.Die Zimmer sehr veraltet,Fernseher lief das Bild, man sagte uns, das sei normal.Sauberkeit läßt zu wünschen übrig,Haare im Bad,staubig, kein Handtuchwechsel.Sauberkeit im Restaurant eine Katastrophe,Bestecke nicht sauber.Frühstücksbuffett auf Masse ausgerichtet, sehr gewöhnlich,kein frisches Obst.Bis 10.00 Uhr Frühstück, ab neun hatte man schon Mühe einen Platz zu bekommen, da für abends eingedeckt wurde.Sehr unfreundliches…

Wir waren zu viert zum Ski- und Snowboardfahren als Gäste in der Villa Wohnung. Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel und fahren wieder hin. Das Hotel ist Familiengeführt, freundlich , problemlos und hilfsbereit! Vom Preis/Leistungsverhältnis sehr zu empfehlen.

Das Hotel ist auf Durchsatz getrimmt. Damit kommt Qualität zu kurz. Die Entfernung vom Hotel zur Pension ist relativ weit (ca. 8 Minuten zu Fuss). Skibuss hält vorm Hotel. Hotel liegt an einer Kreuzung, Pension so, dass der Zug zu hören ist (geschätzt 50 m. Luftlinie).

Wir (16-35 Jahre alt) waren als (Wintersport-) Trainingsgruppe untergebracht. Schon beim Check-in musste man warten und das Personal nimmt keinen wahr! Die Begrüßungs und der alltägliche Umgang ist sehr unfreundlich und unpersönlich. Geht etwas defekt (in meinem Fall die Netzwand des hoteleigenen Trampolins), kriegt man sofort die Rechnung (mit sehr lautem Gerede) auf den Tisch und muss bezahlen oder man kommt nicht mehr in sein Zimmer! Der verbale und non-verbale Umgang mit Gästen sollte beim gesamten Personal…