Hotel Neptun

Wir hatten das Neptun schon länger auf unserem "Wunschzettel". Vom 30.7.-3.8. waren wir nun mit unseren Söhnen zu Gast hier in Warnemünde. Für uns waren es wunderschöne Urlaubstage. Die Lage und Größe des Appartements entsprach unseren Anforderungen als Familie. Die Aussicht auf die Ostsee war wunderbar. Die Zimmer…

Uns hat es sehr gut gefallen, wir kommen gern wieder. Das Personal ist sehr freundlich. Dem Gebäude sieht man sein Alter (40 Jahre) einwenig an.

Wir halten uns immer wieder gerne im Hotel Neptun auf , weil eigentlich fast alles stimmt. Allerdings könnte die Sauna modernisiert werden und in den kühleren Monaten müssten mehr Liegen aufgestellt werden, zumal auch externe Gäste die Sauna nutzen.

Wir kommen seit Jahren immer wieder gern in das Hotel, diesmal für eine Woche. Erfreulich ist, dass es sich in den letzten jahren erneut in Servicedetails nochmal etwas verbessert hat. Die Leitung scheint den "Frachter" Neptun gut am laufen zu halten und sein Personal auch in Details gegenüber dem Gast gut zu…

was soll man sagen, das "große" Neptun hat seine besten Zeiten wahrscheinlich hinter sich, wir waren mit Kindern dort und haben uns etwas fehl am Platz gefühlt, nichts gegen ältere Leute, aber hier schien es zu 80% von Älteren gebucht worden zu sein. Ein großes Lob an die Mitarbeiter, welche stets und ständig…

Das Servicepersonal für die Zimmer war erstklassig. Wenig angenehm war jedoch die Atmosphäre beim Frühstück. Hauptsächlich das junge Personal geizte geradezu mit Freundlichkeit. Wenn schon der Gast zuerst "Guten Morgen" sagt, wäre wenigstens eine Antwort zu erwarten. Das Abräumen von leeren benutzten Tellern lies…

Bekannter guter Service, wie in jedem Jahr hat uns das Personal und das Haus überzeugt. Die jüngeren Bedienkräfte (hier: Sky-Bar) können in punkto Freundlichkeit und Gästezuwendung von den Älteren noch lernen... Der Preis für das Haustier (hier Hund) ist so überzogen, dass es wohl nicht zu einer Wiederholung kommen…

Lage super, Skybar sehr schön, Zimmer z.T. relativ klein für 5 Sterne, zum Teil schon schön renoviert. Pool und Sauna eher nicht 5 Sterne

Den Zustand des Pools habe ich deshalb mit vier Punkten (eher gut) bewertet, weil ich es nicht in Ordnung finde, dass der relativ kleine Pool (bezogen auf die Bettenzahl des Hotels) insbesondere in den Morgenstunden den hoteleigenen Gästen nur sehr beschränkt zur Verfügung steht. Die Belegung durch verschiedene Kurse,…

Das Hotel hat Atmosphäre; die Organisation ist sehr gästeorientiert; die Küche in den Hauptrestaurants ist ausgezeichnet; der Broiler ist Geschmacksache; dieKöche im Neptun M könnten etwas schneller sein. Weinauswahl sehr gut. Einziger Kritikpunkt zum Zimmer (1317) Die Deckenstrahler im Eingangsbereich lesiten wenig…