Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Für einen klassischen Urlaub nicht zu empfehlen.
4 / 6
Für ein klassisches Riu Hotel war das Abendessen übersichtlich, langweilig und hat sich nach 5 Tagen wiederholt. Am Geburtstag meiner Frau war es nicht möglich den Frühstückstisch zu dekorieren. Dieses habe in 31 Jahren als Riu Kunde bisher noch nicht erlebt.
Deshalb ist aus meiner Ansicht das Hotel nur als Feieraufenthalt für 5 Tage zu gebrauchen.
Wir haben für den 18.12.24-08.01.25 wieder gebucht
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Wir kommen schon seit ca. 22 Jahren in dieses Hotel. Wir kennen noch viele der "alten" Mitarbeiter, die mittlerweile in Rente sind. Vor der Renovierung, vor einigen Jahren, war es etwas gemütlicher in dem Festival. Seit Senora Patricia nicht mehr hier ist, fehlt das familiäre Gefühl. Ansonsten sind wir sehr zufrieden und kommen immer wieder gerne hierher. Etwas hat uns in diesem Jahr doch gestört. Die vielen "deutschen Sauftouristen", die für drei bis fünf Tage im Hotel abgestiegen sind. Die viele Arbeit und den…
Super Hotel in super Lage. Sehr ruhig und trotzdem in unmittelbarer Nähe zum Ballermann. Daher sowohl für Partygänger geeignet als auch für diejenigen, die es eher ruhig und entspannt mögen.
Gutes Riu Festival Hotel mit super Service Persona
6 / 6
Wir waren 12/2023 bereits in der Unterkunft und dass Essen hat sich zum jetzigen Urlaub verschlechtert. Es war sehr schnell vieles vergriffen und das Auffüllen würde schleppend oder gar nicht aufgefüllt. Am Abflugtag gab es morgens Nur Toastbrot ohne Toaster und kalten Kaffee
Sehr freundliches Personal, Sauberkeit und Lage sind gut. WLAN funktionierte 2 Tage lang nicht, Essen und Atmosphäre im Speisesaal hat noch Luft nach oben. Diebstahl aus dem Mietwagen, dem Hotel ist die Situation bekannt, scheint an der Tagesordnung zu sein, ein kleiner Hinweis wäre sehr hilfreich gewesen.
Das Hotel hat eine prima Lage. Die Zimmer sind sehr sauber und jeder ist freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücks- sowie Abendbuffet war sehr lecker und abwechslungsreich. Wir kommen definitiv gern wieder.
Hoteleinrichtung neuwertig. Essensqualität eher befriedigend, aber nicht abwechslungsreich und innovativ. Servicepersonal oft freundlich und zuvorkommend, manchmal aber auch genervt, wenn man zum Beispiel an einem bestimmten Tisch sitzen wollte, der nicht eingedeckt war.
