Zu laut, das Freitagabend Event ist eine Katastrophe an Lautstärke!
Nicht angepasst an die Besucher, Säuglinge, kleine Kinder, alte Menschen 60 bis …, ein Geschäftsführer der nicht belehrbar war. Konsequenz NIE MEHR ‼️
Alles super, Hotel, Lage, Essen war gut und Obst war frisch, schöne Zimmer und freundliches Personal. Allerdings war dass Essen nicht immer heiß und manche Teller waren nicht ganz sauber, das könnte man noch verbessern.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Verifizierter Aufenthalt
Tolles Familienhotel mit super Lage
6 / 6
Sehr schöne Anlage, gut gelegen an der Promenade. Sehr frisch renoviert, alles sehr ordentlich angelegt und super sauber. Schöner Kinderpoolbereich und total freundliches Hotelpersonal. Defintiv sein Geld wert gewesen!
Das Hotel war ganz ordentlich, jedoch schon in die Jahre gekommen. Für Kleinkinder wenig Angebote.
Sehr kleiner Spielplatz. Kinderbetreuung ?
Kinderpool sehr gut!
Das Hotel war neu renoviert, allerdings nach recht kurzer Zeit schon wieder leichte Abnutzungserscheinungen besonders an den Zimmer- und Balkontüren.
Zimmerservice war ordentlich und freundlich. Personal an der Rezeption immer freundlich und hilfsbereit.
Interessantes und abwechslungsreiches Abendprogramm. Personal an den Bars und in den Restaurants immer freundlich und zuvorkommend.
Die Speiseauswahl an den Buffets war gut und vielfältig. Wer hier nicht satt wird ist selber schuld.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Urlaub, der ewig in Erinnerung bleibt !!!
6 / 6
Wir sind zum zweiten Mal über die Weihnachtszeit ins Riu Gran Canaria gereist. Ein wunderschönes Hotel, weitläufige Gartenanlage und SEHR freundliches Personal. Wir haben schon viele Hotels besucht, aber dieses Hotel ist NR. 1!
Es gibt nichts auszusetzen.
Das ganze Personal ist stets bemüht, alles sauber und ordentlich zu halten, es wird rund um die Uhr gearbeitet und Wünsche werden direkt umgesetzt und erfüllt (beispielsweise als wir uns eine Winterdecke fürs Zimmer bestellten).
Das Essen ist grandios. Man muss…
Wir hatten bei unserem Aufenthalt leider etwas Wetterpech: Calima peitschte kalt durch die gesamte Anlage und dann noch zwei Tage mit Regenschauern. Das Hotel ist für diese Wetterlage nicht gebaut worden. Durchgestylt, kühl, funktional. Überall zog es, nirgends gab es gemütliche, schöne Ecken zum Sitzen. Das Moka empfand ich als Katastrophe und ein Beispiel für: wir haben doch noch drei Tische und ein paar Stühle übrig, lasst uns die mal in die Ecke stellen….
Ärgerlich auch das reservieren der Liegen morgens schon…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Nach dem Umbau wieder super schöner Urlaib
6 / 6
Nach dem Umbau strahlt das Hotel im neuen Glanz. Kleinere Baumängel müssen noch beseitigt werden, sind aber unserer Meinung nach, nach eine Umbau in so kurzer Zeit verständlich.
Mängel werden umgehend bearbeitet und beseitigt.
Wieder ein TOP Hotel und wir kommen sicherlich gerne wieder