Alles ist super sauber. Das fängt schon im Eingangsbereich an und zieht sich in allen Bereichen durch das Hotel. Ob an der Rezeption, im Restaurant, Poolbereich, den Toiletten, Zimmern usw. Das Personal ist sehr freundlich und umsichtig. Gastfreundschaft und Service werden hier auch gelebt. Zum Strand ist es allerdings ein kleiner Fußweg (ca. 800 m) über die Promenade. Aber am Pool sind zu jeder Zeit ausreichend Liegen und Schirme vorhanden. Ich habe mich bei Ankunft gleich wohl gefühlt. Positiv fiel mir auch…
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Dünenhotel
5 / 6
Alles war top ausser: unbequeme Betten Steakmesser, die nicht schneiden und dünnes 2-lagiges Toilettenpapier.
Was mich vor allem stört, ist der Umgang mit Tüchern. Man hat das Anrecht auf 1 Badetuch. Nicht 2 oder 3 pro Person. Und man muss die Frottéetücher in der Dusche nicht täglich wechseln. Wenn ich mit den kleinen Tuch das Gesicht mit Wasser wasche, gehört das noch lange nicht in die Wäsche. Und dann werden ohne Struktur weitere Tücher verteilt. Da könnte man ganze Garnituren mitbehmen und niemand würde es…
Wir LIEBEN das Riu Palace Maspalomas!
Unser Zimmer war makellos und alle unsere Wünsche wurden erfüllt. Die Zimmerreinigung war außergewöhnlich und die App hat wunderbar funktioniert, um zusätzliche Dinge anzufordern.
Das Frühstücks- und Abendbuffet war von wirklich hoher Qualität – aber noch besser war das unglaublich freundliche Personal im Restaurant! Wir hatten viele lustige Momente und Gespräche mit ihnen. Ein besonderer Dank geht an Natalia, die immer mit uns gelächelt und gelacht hat!
Auch das Team auf…
Vor 5 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Dezenter Luxus mit klasse Service
6 / 6
Riesige Anlage, jedoch kaum aufkommender Trubel bei sehr aufmerksamen und freundlichen Service. Sehr reichhaltiges Buffet, dessen Völlerei-Triebsamkeit man sehr gut in den beiden à la Carte Restaurants ohne (!) zusätzliche Kosten entgehen kann.
Komfortables Zimmer mit kleinen Abstrichen beim Schlaf
6 / 6
Empfang und Service sehr hilfsbereit und überaus freundlich. Schnelle Reaktionszeit bei allen Fragen/Aufgaben die man dem Team stellt. Zimmer immer Tip Top gereinigt.
Die Renovierung hat das Hotel noch angenehmer gemacht.
6 / 6
Das Hotel an den Dünen gefällt uns sehr gut. Alles sehr sauber und das Personal ist sehr nett und bemüht uns den Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Wir fahren schon mehrere Jahre in dieses Hotel und nach der Renovierung gefällt es uns noch besser. Frühstück und Abendessen wird am Buffett zur Verfügung gestellt und die Auswahl ist klasse, so dass jeder was für seinen Geschmack finden kann.