Hotel Riu Palace Mexico

Das RIU Palace Mexico ist ein Garant für einen erholsamen Urlaub in geschichtsträchtiger Umgebung. PLuspunkte: abwechselungsreiche Küche mit Themenbuffets, top-Service, Getränkeservice am Strand, Pool ! interessante Ausflüge, Einkaufsmöglichkeit in der Nähe, Privatkrankenhaus in unmittelbarer Nähe, Arzt im Hotel, Top-Medizinische Versorgung, insgesamt gutes Preis-Leistungsverhältnis Der Strand am RPM wurde verbreitert und aufgeschüttet, kein Traumstrand aber zum Baden geht es. Negativpunkte: Der Alkoholkonsum…

Der Urlaub war toll! Wir konnten uns nur schwer vom Hotel trnnen, weil alles dort stimmte, dennoch haben einige Ausflüge unternommen z.B. Einen Sunrise Ausflug mit Jopp nach Chichén Itzá. Es awr klasse und so lebengig berichtet! Um Geld zu sparen haben wir einen Ausflug Nach Tulum und Coba mit einem Veranstalter aus dem nahegelegenem Einkaufszentrum Playamar gebucht. Leider waren wir 10 Personen, das ist nicht zuviel, aber 3 Sprachen, das war zuviel!! Es wird dann schnell langweilig, weil man so lange warten muß,…

Das RIU Palace Mexico besticht durch eine sehr schöne Architektur. Gerade in der Dämmerung sind die Gebäude und Bereiche des Hotels sehr gut mit der Beleuchtung abgestimmt:-) Das Personal war sehr nett und zuvorkommend, leider glich das Einchecken einer Abfertigung, es gab Aufkleber für die Koffer die man selbst kleben sollte. Mit diesen Aufklebern konnte der Kofferträger dann die Koffer den Zimmern zuordnen (hätte man dann auch gleich selbst mit zum Zimmer nehme können!) Das Personal beim Einchecken war nicht so…

Das Hotel und der Strand waren der absolute Hammer. Die Lobby und Rezeption waren sehr shon groß, mit einem riesen Lüster und alles sehr klonial eingerichtet. Von der Bedienung an der Rezeption bei Check-IN und -OUT über den Service bei Tisch bis zu den Barmänner und -frauen waren wir super zufrieden. Die gröe der Zimmer ist enorm (ca30qm). Das AI-Angebot war nicht zu toppen. Im AI war die Minibar auf dem Zimmer inkl Tequila, Vodka usw, der 24h Roomservice, die A-la-carte-Restaurants... Der Strand war der…

Dieser Urlaub war einfach Klasse! Es hat alles gepasst. An der Rezeption arbeitet auch deutschsprachiges Personal, sehr freundlich - wir wurden mehrmals angerufen und nach unserem Wohlbefinden gefragt. Die Animateure sind sehr bemüht, höflich und überhaupt nicht aufdringlich. Sie versuchen auch ein paar Wörter bzw. Sätze auf Deutsch zu sprechen. Die Kellner waren "auf Zack" - kaum hat man sein Glas leer, wurde man schon nach einem neuen Getränk gefragt. Wollte man nichts mehr, legten Sie eine kleine Papierserviette…

Die Speisen waren teilweise nur lauwarm und das Gemüse war sehr "al dente". Unfreundliches Personal bei der Handtuchausgabe am Pool und leider konnte man die Badetücher nur einmal pro Tag tauschen. Defekte Liegen am Pool wurden in unserer 2. Woche ausgetauscht.

Das Hotel hat eine sehr schöne Lage und Anlage. Immer sauber, die Zimmer waren sehr groß und gemütlich. Leider hatten die Badezimmer keine Fenster und und auch keine Belüftung, daher war ein wenig Schimmel im Bad, was aber nach einigen Tagen behoben wurde. Kritisch waren auch die zahlreichen Klimaanlagen im Hotel. Überall wurden diese Dinger eingesetzt, selbst in der Toilette am Strand. Sehr unangenehm, wenn man direkt aus dem Meer in ein 17-19 C° kalten Raum kommt und es draußen über 30 C° sind.

Wunderschönes 3-stöckiges Hotel im Kolonialstil! Sehr sauber und in einwandfreien Zustand! Verschiedene Altersgruppen und Nationalitäten. Die Hotelanlage ist im Gegensatz zum Riu Palace Riviera Maya übersichtlicher. Sehr gepflegte Gartenanlage mit Springbrunnen. Wir haben vier Ausflüge gemacht, die wir weiterempfehlen können: Chitchen Itza, Tulum, Cobà und Besuch im Dschungel bei den Mayas mit Besichtigung einer Zysterne!

Ich war letztes Jahr im Riu Palace Punta Cana (Dominikanische Republik) und war total zufrieden. Darum habe ich mit meinem Freund das Riu Palace Mexico gebucht. Aber das war ein riesen Fehler und eine große Enttäuschung. Das Hotel ist schon sehr alt. Das einzige was wirklich gepflegt wird ist die Gartenanlage, der Rest ist abgenützt und überaltert. Die Fliesen sind teilweise gebrochen und notdürftig repariert. Die Möbel sind sehr abgewohnt und zeigen Gebrauchsspuren. Die Liegen am Strand sind auch schon teilweise…

Das Riu Palace Mexiko entspricht keinesfalls dem von uns gewohnten Palace-Standard und verdient vor allem keine 5 Sterne (sondern höchstens 3+). Über die Sauberkeit in unserem Zimmer konnten wir uns nicht beklagen, am gepflegtesten war die (wirklich schöne) Gartenanlage - aber das war´s dann auch schon. Das Hotel ist insgesamt dringend renovierungsbedürftig. Eine Katastrophe sowohl für das Hotel als auch für die übrigen Urlauber sind die vielen Nord-Amerikaner, deren Urlaub augenscheinlich nur aus dem Konsum von…