Hotel Riu Palace Mexico

Das Hotel wird auch höchsten Ansprüchen und Erwartungen voll gerecht. Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Schnelligkeit des Servicepersonals sind kaum zu übertreffen. Selbst das Büffetrestaurant glänzt mit kulinarischen Highlights (sehr viel Meeresfrüchte!), die auch optisch hervorragend präsentiert werden. Leckere Cocktails wurden selbst im Palmengarten an die Liege (stets ausreichend vorhanden) gebracht. De facto bleiben hier keine Wünsche unerfüllt!

Riu Hotels sollten sich nicht auf dem Namen Riu ausruhen. Öffentliche Toiletten gleichen dem Standard einer Bahnhoftoilette. Poolsauberkeit - jedem Chemiker ein Graus! Strandtücher gehören in den Müll, Strandliegen zwar genügend, aber das unbequemste was wir je erlebt haben. Der Versuch fünf Minuten vor zehn Uhr an einer der Strandbars ein Getränk zu bekommen ist leider fehlgeschlagen, da erst ab zehn Uhr geöffnet war. Zu viele betrunkene Amerikaner. Kein 5 Sternehotel wie wir das gewohnt sind!

Schöner Urlaub, Hotel und Strand mit Schwächen :-). Leckeres Essen, könnte aber selbst für Europäer etwas würziger und schärfer sein. Mit viel Personal gepflegte Anlage (außer Strand). Saubere Zimmer. Sehr freundliche Angestellte. Ausreichend Liegen am Strand unter Palmen und am Pool vorhanden. Liegenreservieren völlig unnötig ;-). Beste Animation bisher. Sehr freundlich, aufmerksam und nicht aufdringlich. Wenn möglich bei den Ausflügen Chichen Itza Sunrise buchen, dann ist man vor dem Ansturm des Trubels und der…

Hotel RIU Palace Mexiko (Transfer ca. 45min.) Sehr schöne Anlage. Weitläufig, charmant.

Das Hotel ist sehr schön im Spanischen Stil gehalten. Natürlich ist es wirklich sehr groß. D. h. wenn man ein Zimmer am Ende des langen Flures hat (so wie wir) hat man zwar auch die schönste Aussicht auf das Meer, aber man ist einige Minuten bis zur Rezeption unterwegs. Der Zustand und Sauberkeit des Hotels war sehr gut, insgesamt hat die Anlage 3 Stockwerke (EG, 1 OG, 2 OG). Gästestruktur war ca. 40% Amerikaner, 30% Spanier/Argentinier, 10% Deutsche, 10% Rest. Altersmäßig war alles vertreten, obwohl hauptsächlich…

Es handelt sich um eine große Anlage, mit 400 Zimmern. Erdgeschoss mit zwei Stockwerken. Es ist alles Tip-Top sauber. Die Anlage ist bestens gepflegt, sowohl die Gartenanlage (fast nur Palmen) als auch die Zimmer werden ständig geputzt und gepflegt. Die Gästestruktur ist international, mit starkem europäischem Einschlag. Es sind viele Deutsche, auch viele Amerikaner. Tendenziell eher Gäste mit Alter größer 50, kann aber auch an der Zeit gelegen haben. Was uns vor allem aufgefallen ist, dass wirklich alles inklusiv…

Leider sind die Zimmer im Hotel sehr renovierungsbedürftig. In 3 Zimmer Schimmel u. Rostflecken in den Badezimmer, Fliesen sowie Gardinen defekt. Handtuchhalter auf Balkon wurde erst am 5. Tag ersetzt.

Wir waren das dritte Mal im Palace. Service und Ambiente hatten die gewohnte, exzellente Qualität. Bei den Themenbuffetts im Hauptrestaurant haben wir noch eine Verbesserung bemerkt, es gab Eisskulpturen als Deko, mehrmals Hummer bis zum Abwinken. Beim Personal zeigt sich eine gewisse Beständigkeit, mehrere Kellner sind seit mind. 3 Jahren die gleichen, was wir sehr angenehm fanden. Am meisten gefällt uns, daß das Personal sehr freundlich, hilfsbereit, aber nicht so plump vertraulich ist. Wir wurden von dem…

Die Anlage ist sehr gepflegt und das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Am Strand befinden sich nur vereinzelt Sandsäcke. Diese sind aber nicht weiter strörend. Der Strand ist ansonsten sehr gepflegt und ist ideal für einen Badeurlaub. Als Ausflugziele sind vor allem Chichen Itza sowie eine Tour mit dem U-Boot Atlantis (Ablegestelle liegt in Cozumel, Transefer war von Playa del Carmen aus inbegriffen) empfehlenswert.

Das Hotel kann man wirklich jedem empfehlen, der einen entspannten Urlaub an einem schönen Sandstrand buchen will. Der Service und die Freundlichkeit des Personals sind super und Essen & Getränke sind super. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet! Besonders schön an der Anlage ist der Palmengarten mit einer ausreichenden Zahl an Liegen und wunderschönen und bequemen Hängematten!