Sehr geehrtes Team von TUI,
ich möchte Ihnen mein Feedback zu unserem kürzlichen Aufenthalt im RIU Touareg Boa Vista mitteilen. Leider waren wir mit einigen Aspekten unserer Reise sehr unzufrieden und fühlen uns verpflichtet, diese Erfahrungen mit Ihnen zu teilen.
1. **Unzureichende Informationen:** Bei unserer Ankunft erhielten wir von der Rezeption nur sehr wenig Information über die Anlage und deren Einrichtungen. Dies führte dazu, dass wir uns kaum zurechtfinden konnten und unseren Aufenthalt nicht voll…
1 Stern – Schwere gesundheitliche Folgen statt Flitterwochen – dringende Warnung!
Meine Flitterwochen im RIU Tuareg haben mein Leben verändert – leider auf tragische Weise. Bereits am ersten Tag, nur etwa 90 Minuten nach Ankunft, erlitt ich beim Baden im Meer eine schwere Schulterverletzung (AC-Gelenksprengung, Rockwood Typ 4), nachdem ich von einer starken Welle in den Sandboden geschleudert wurde. Der Unfall beendete nicht nur unsere Reise abrupt – er war der Beginn von fünf Monaten starker Schmerzen,…
Riesige Hotelanlage in der absoluten Einöde.
Der Empfang war freundlich und das Personal sehr zuvorkommend.
Riesige kilometerlange Strände, es durfte aber im Meer nicht gebadet werden.
Keine sauberen Pools. Pools ohne rutschen oder andere Attraktionen. Ungemütliches Bett für meine Kinder. Lösung wurde nicht angeboten. Bodenpersonal in Düsseldorf macht einen verrückt wegen der Flughafensicherheitsgebühr in Kap Verde. Leider 6 mal bezahlt. Eine TUI Veranstaltung, also Städtetrip nach Sal Rei hätte länger dauern können, zumindest freie Bewegung auf 1-1,5 std. erhöhen statt nur 24 Minuten anzubieten. Das Land die Insel und die Menschen waren toll, die Mitarbeiter bis auf zwei waren auch alle sehr…
ein zwar in die Jahre gekommenes aber sehr sauberes Hotel. Die Zimmereinrichtung war ebenfalls schon älter jedoch sauber und funktionstüchtig. Das Haus hat ausgesprochen freundliches Personal und es gibt gutes Essen in großer Auswahl. Die Lage, alleingelegen am wunderbaren langen Strand ist Spitze.
Tolles Hotel, etwas in die Jahre gekommen, aber das hat auf die Wohlfühlatmosphäre und den Erholungsfaktor keinen Einfluss. Sehr toller Adults only Bereich, leider mit zu vielen englischen Gästen die sich nicht benehmen können, aber dafür kann das Hotel ja nichts. Reichhaltige Auswahl an leckeren Speisen, gute Themenrestaurants. Personal extrem freundlich und immer gut gelaunt. Wir fahren sicher wieder hin.