Hotel Riu Yucatan

Getränkeservice Minibar nicht wie vereinbart, sondern nur sporadisch. Armaturen im Badbereich erneuerungsbedürftig.

Tolles Hotel,mit kleinen Abstrichen. Lage ist TOP, Zimmer waren ebenfalls sauber und super. Minimal wir entgegen der Hotelbeschreibung nur alle 2 Tage aufgefüllt oder erst nach Anfrage in der Rezeption. Die poolanlage ist etwas in die Jahre gekommen und müsste einmal renoviert werden, da die kleinen Mosaikfliesen teilweise fehlen. Der Strand ist super schön und wird täglich morgens gereinigt. Was hier störend ist, sind die Verkäufer, vorallem Vorsicht bei den die die Ausflüge verkaufen,das war der größte Reinfall…

Ein Jahr zuvor waren wir ebenfalls im RIU Yucatan (August 2023) ... Da wir letztes Jahr vom Komplettpaket des Hotels so begeistert waren, war uns klar, wir kehren dieses Jahr wieder in´´`´ das RIU Yucatan zurück -> warum die Welt neu erfinden, wenn zuvor alles super war?! Falsch gedacht... Innerhalb eines Jahres hat das Hotel, das Essen, die Animation und der Service stark abgebaut. Hier ein paar Stichpunkte: - Handtücher auf dem Zimmer dauerhaft muffig (trotz Wechsel). Poolhandtücher immer wieder große…

Titel: „Paradies, wo es STEHLEN“ Es war alles in Ordnung, bis meiner Frau und mir wärend wir im Wasser waren unsere Handys und unsere Strandtasche gestohlen wurden. Ich weiß, dass es nicht die Schuld von TUI ist, aber da uns gesagt wurde, wir sollten unsere Pässe im Zimmersafe lassen, hätte man uns genauso gut sagen sollen, wir sollten aufpassen, dass am Strand Wertsachen gestohlen werden. Regina, TUI Reiseleiterin, reagierte nicht sehr gut: („Entschuldigung, gehen Sie zur Rezeption“). Ein paar Tage zuvor, als ich…

Sehr grosszügige weitläufige Anlage, es hat an nichts gefehlt! Wir wollten uns entspannen und das hat prima geklappt - trotz der vielen Veranstaltungen! Wirklich für jeden etwas dabei.

Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen, im Pool gehen die Mosaik Fliesen schon ab. Der Pool ist sehr dreckig, wird nicht richtig sauber gemacht. Ich denke, die Filteranlage funktioniert auch nicht richtig. In die Poolbar wird desöfteren gekotzt und nicht richtig sauber gemacht. 🤮 Das Meer kann nicht begangen werden, wegen dem Seegras und dem Gestank 😷. Reisezeitraum von April bis September unbedingt vermeiden, außer man möchte nicht ins Meer und an den Strand gehen. Wir werden Aufgrund der vielen…

Wir werden auf jeden Fall im nächsten Jahr wieder kommen

Das Hotel an sich ist gut. Was mich und andere gestört hat, ist der Wassersport. Wir haben gesehen wie ein Jetski in die Menschenmenge gerast hat ohne Kontrolle. Danach kam Polizei und alles aufgenommen. Seitdem wird jeder Jetski begleitet und hingewiesen wu er fahren soll.

Die Anlage ist überschaubar und nicht sehr groß. Die Lage zum Strand ist auch nah. Das Hotel ist allerdings extrem überfüllt und der Strand wahnsinnig voll. Das erwartete Feeling für diese Lage kam nicht auf.

Sehr sauber, sehr guter Service, gutes essen, schöne Lage, tolles Personal, viel grün, viele Tiere. Leider sind die Pools für so viele Menschen zu klein !!