Hotel Serrano Palace

Nie wieder dieses Hotel!!!! Wir sind maßlos enttäuscht von diesem Hotel! Bei unserer Ankunft mussten wir (trotz gebuchter HP) unser Frühstück zu 12,- Euro pro Person bezahlen! Viel schlimmer aber war noch das die Teller und Gläser total dreckig waren! Spülmaschine kaputt?Nee denn die Gläser für die bezahlpflichtigen Getränke waren hochglanzpoliert! Auf den Service musste man ewig warten! Zimmer mit Meerblick bekommt man nur gegen Aufpreis! Große Familienliegen am Pool,aber auch diese darf man nur gegen…

Sehr schönes Hotel. Sehr guter Service und freudnliches Personal! Dazu bekamen wir noch eine nette Osterüberraschung. Das Zimmer war aussergewöhnlich gut, das Essen ließ keine Wünsche offen. Jeden Abend live cooking.

Sehr schönes ***** Hotel in Strandlage! Wir hatten ein Meerblick Zimmer sehr empfehlenswert!! Super nettes Personal!!! Sehr gutes und abwechslungsreiches Essen...auch Diät Essen wie bei mir Glutenfrei...hat alles hervorragend gekappt!!

durchweg freundliches Personal und perfekter Service, jeder Wunsch wurde uns erfüllt. leider war der Urlaub zu schnell zu Ende

Alles war toll!! Von der persönlichen Begrüßung des Hoteldirektors, über die Freundlichkeit des gesamsten Personals, bis hin zum grandiosen Essen!!! Enttäuschung gab es keine Einzige!

Volle Empfehlung auch zum zweiten Mal von uns für dieses ruhige und perfekte Haus an einem der lebhaftesten Orte Mallorcas. Und wer hier meckern kann, hat das Konzept dieses Hotels nicht verstanden und muss irgendwie irgendwas verkehrt gemacht haben, mehr Urlaub geht nämlich nicht. Echter Service in jeder Hinsicht und immer nahe am Gast, wirkte niemals "aufgesetzt". Und wer beim Abendessen gut auswählt, kann sehr wohl vorzüglich speisen...

Highlight sind das Essen und ganz besonders die Freundlichkeit des Personals. Man wird wie liebe Bekannte empfangen und sehr gastfreundlich behandelt.

Service und Lage super.Zudecken mit div. Laken und Wolldecken zu tüdelig.Dusche leider in der Badewanne.Fön mäßig.Zimmer mit schönem Bakon und Aussicht.Außenanlage mit Pool und Rasen schön.

Eines der allerbesten Hotels auf Mallorca! Ankommen, den Begrüßungssekt genießen, die Freundlichkeit des gesamten Personals, die geniale Küche, das tolle Dpa-Center, die delikaten Weine....

Reception OK, Zimmer Renovierungsbedürftig, Bar, Poolbar OK, Restaurant nicht 5 Sterne würdig, es wird nachdem das bestellte Getränk serviert wurde, der Beleg dafür Unterschrieben ist nicht mehr nachdem das Glas oder die Weinflasche leer ist nachgefragt ob noch etwas zu trinken gewünscht wird. Für die Hauptspeise muss man sich wie in einer Werkskantine anstellen. Man hat das Gefühl das man so schnell wie möglich das Restaurant wieder verlassen soll. Es gibt einige Vorkommnisse im Restaurant die einen Sprachlos…