Hotel Serrano Palace

Das Essen war mieserabel. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Wenn alles so wäre wie das Personal wäre das Hotel super.

Das freundliche Hotelpersonal und der gute Service. Sehr schön ist die neue Wellnessoase. Der einzige Negativpunkt ist das kostenpflichtige WLAN.

Meine erwachsene Tochter war das 3. Mal dort und ich das 2. Mal und es ist immer wieder sehr schön. Das Hotel ist keine Bettenburg und man hat das Gefühl, nicht nur eine Nummer zu sein. Der Service ist ausgezeichnet. Sehr saubere Zimmer und das Frühstück und das Abendbrot ist abwechslungsreich. Wer zwischendurch etwas haben möchte, kann sich was am Pool bestellen. Immer wieder gerne dort hin. Wenn man an den Strand gehen möchte braucht man nur kurz über die Straße gehen. Der kurze Strandabschnitt war aber immer…

Schade, dass der Aussenpool unbeheizt ist. Alles andere ist Top, vor allem der Wellnessbereich. Sehr freundliches Personal.

Große Zimmer, perfekte Sauberkeit, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, außergewöhnlich gutes und abwechslungsreiches Essen, tolle Atmosphäre, nur wenige Schritte vom Strand Son Moll entfernt, einfach ein perfekter Urlaub (und nicht der letzte in diesem Hotel)

Wir sind das Dritte Jahr in Folge im Serrano Palace und wieder voll zufrieden . Tolles Personal vom Zimmermädchen bis zum Direktor,der alle Gäste jeden Tag beim Abendessen begrüßte und manches Wort wechselte.Er machte es persönlich möglich,dass wir das Zimmer einige Stunden länger haben konnten ,da unser Rückflug erst am Abend ging. Eine Reparatur der Terrassentür wurde sofort erledigt. Hier stimmt einfach alles. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.

Wir fanden ein solides,in der Ausstattung sehr ansprechendes Hotel vor. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und waren bestrebt unsere Wünsche zu erfüllen.Sauberkeit perfekt. Jederzeit wieder.

Das Personal von der Reinigungskraft bis zum Direktor sind sehr freundlich und hilfsbereit *****S. Das Hotel ist in die Jahre gekommen ( Zimmer, Lobby und Außenbereich) und sollte auf einen neueren Stand gebracht werden; derzeit *** Restaurant: wir hatten HP: sehr gutes Essen und Service *****S

Sehr, sehr gutes Essen und die ruhige Lage. Es ist aber möglich zu Fuß in lebhaftere Bereiche von Cala Ratjada zu gelangen.

Essen war sehr gut und abwechslungsreich Leider gab es zum Frühstück keinen kostenfreien frisch gepressten O-Saft und es gab keine Außenterasse wo man essen konnte Zimmer sehr sauber Personal/Putzfrauen sehr freundlich Wellness und Spa neu und wunderschön