Hotel Serrano Palace

Die Freundlichkeit des Personals und der sehr großzügige Spa-Bereich waren einfach top!!!! Strand in unmittelbarer Umgebung sprich einfach über die Straße und schon war man da. Wunderschöne Promenade beginnend an der Hotelanlage! Wellenrauschen auf dem Balkon möglich. Selbst für Disco-/Partygänger fussläufig jede Menge an Angeboten. Abwechslung an professionellen Event-Angeboten am Abend in der Hoteleigenen Bar. Kleiner ausreichender schöner Sportbereich sowie zusätzliche Angebote wie Nordic Walken etc. durch einen…

Wir waren für 8 Tage im Serrano Palace. Der Service ist hervorragend und man fühlt sich als Gast willkommen. Wir hatten ein großes Zimmer mit wunderschönem Meerblick. in der Hauptsaison könnte es bei geöffneter Balkontür in den Zimmern direkt zur Strasse hin aber schon laut werden. So war es kein Problem. Die Sauberkeit in allen Bereichen ist vorbildlich. Das Speisenangebot ist durchaus eines 5 Sterne Hotels würdig, kleiner Nachteil ist dass man das Essen nicht draußen zu sich nehmen kann. Die Qualität war sehr…

Die Qualität, die erbrachten Leistungen und das Niveau entsprachen nicht unseren Erwartungen von einem 5*Hotel. Die Küche ist einfach gehalten, das Buffet hatte immer die gleichen etwas abgewandelten Speisen, die frisch zubereiteten Fische und Fleischstücke wurden phantasielos immer mit der gleichen Knoblauchsoße beträufelt - dafür musste man sich noch lange anstellen. Der Wellness-bereich modern, sauber und gut anzusehen, aber, in keinster Weise zweckmäßig ausgestattet. Kein Zugang zwischen Innen und…

Ich war mit meinen Mädels 1 Woche im Serrano Palace in Cala Ratjada und wir haben uns hier von Anfang an sehr wohl gefühlt! Ein großes Lob an das gesamte Hotel Personal, alle waren super nett, aufmerksam und hilfsbereit, genauso wie man es sich im Urlaub wünscht!!! Küche: TOP!!! Hier findet sich wirklich jeder etwas! Sehr abwechsungsreich. Auch beim Hotel selber gibt es nicht wirklich etwas auszusetzen, Zimmer, Bad, Speisesaal, Poolbereich,... alles sauber und schön, das war bestimmt nicht unser letzter…

In einem 5 Sterne Hotel erwarten wir, dass nach dem Nachtessen Kaffee/Tee serviert wird. Ebenso, dass man im Zimmer sich selbst einen Kaffee/Tee zubereiten kann!

Top Ambiente. Kundenbetreuung und Bedienung. Freundlichkeit des Personals. Sauberkeit. Toller Spa Bereich. Ausgezeichnete Küche. Alle Abläufe gut organisiert. Es war sehr angenehme Aufenthalt. Gerne wieder.

Phantastisch! Besonders die spanische Herzlichkeit der Hotelangestellten machte das Serrano für uns zu einem Ort des Wohlfühlens. Schöne und sehr gepflegte Hotelanlage, saubere Zimmer, kompetentes und in allen Belangen hilfsbereites und freundliches Personal. Ein Highlight: Der Donnerstagscocktail mit Vorstellung des Hotelteams. Äußerst charmant - sollte man sich nicht entgehen lassen!! ;-) Wir könnten weiter schwärmen, machen es aber kurz: absolut empfehlenswert! Wir kommen gerne - und auf jeden Fall -…

Super Service! Personal immer freundlich und ansprechbar. Lage topp! Essen sehr abwechslungsreich, immer mehrere Sorten Fisch und Fleisch.

Die Mahlzeiten waren von sehr guter Qualität, liebevoll zubereitet und arrangiert. perfekter Service!

Hervorragendes Essen, die Pasta im Parmesanlaib waren der Knaller! Einzig enttäuscht hat, dass das Internet/ WLAN gebührenpflichtig ist,das sollte heute nicht mehr sein