Hotel Serrano Palace

Die Gastronomie. Frühstück und Abendessen, alles vom Feinsten. Sehr gut geschultes Personal. Im gesamten Bereich, ob Zimmer oder Restaurant, glänzte es vor Sauberkeit. Als einziges Makel würde ich den WLan-Empfang kritisieren. Er sollte im gesamten Hotelbereich kostenlos sein.

Ich war bereits zum dritten Mal im Serrano Palace, für mich ist es das perfekte Hotel. Die Lage ist super, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Essen ist sehr lecker.

Als Wiederholungstäter begann der Urlaub mit eintreffen im Hotel und dem Empfang an der Rezeption und man war im Erholungsmodus!!

Sauber, gutes Essen,freundlich zu verbessern: - gratis W-LAN im Zimmer - leidige Liegenbesetzung von Gästen (D) ohne anwesend zu sein! - Preiserhöhung Speisen Snackbar am Pool um 100% während des Aufenthalts! - Abrechnung ohne Info (Minibar/Poolbar/Getränke Rest. etc ??) Mehr Internationale Gäste

Wir verbrachten insgesamt 5 Tage im Hotel mit HP. Aufgrund einer Überbuchung mussten wir die erste Nacht im Schwesterhotel 'Mar Azul' verbringen! Natürlich etwas ärgerlich, aber man ging mit uns äußerst fair um, die Kompensation für die Unannehmlichkeiten war fair und angemessen, der Hoteldirektor nahm sich dafür sehr viel Zeit. Hervorzuheben sind das wirklich ausgezeichnete Essen inkl. der ausgedehnten Essenszeiten sowie die sehr schönen Zimmer, wo man vom Umgebungslärm so gut wie nichts mitbekommt. Wir haben…

Wir waren über Ostern im Serrano Palace und weitere Besuche erfolgen im Mai und September. Unserem Zimmerwunsch wurde entsprochen und wir haben uns wieder sehr wohlgefühlt. Es gibt eigentlich nicht mehr viel über das Hotel zu sagen, da wir bereits als Stammgäste dieses Hotel seit 1999 besuchen und schon 30 Urlaube dort verbracht haben. Es ist somit unser zweiter Wohnsitz geworden. Wir fühlen uns dort gut aufgehoben und immer zuvorkommend behandelt.

Vorbildliche Gästebetreuung und absolut aufmerksamer und einwandfreier Service! Das macht die in die Jahre gekommene Einrichtung des Hotels wieder wett.

Urlaub im Serrano ist immer wie ein bisschen nach Hause kommen. Das Personal ist eine Wucht und immer zuvorkommend und freundlich. Die Zimmer sind genial gross und komfortabel eingerichtet. Der Pool ist super und die neue Wellnessanlage inkl. Fitnessraum ist in Cala Rajada einzigartig. Top Frühstücksbuffet. Einzig kleinere Instandstellungsarbeiten in den Zimmern drängen sich in den nächsten Jahren auf. Wir kommen immer wieder gerne.

Highlight ist das Gesamtkonzept aus gutem freundlichem Service ausgezeichnetem Essen und freundlichen Zimmern

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sind sofort ANGEKOMMEN und fühlen uns SEHR GUT AUFGEHOBEN.Die sehr gute Lage des Hotels, die Freundlichkeit des Personals und das sehr sehr gute Essen haben uns auch dieses Mal wieder völlig überzeugt und wir kommen sehr gern wieder!