Hotel Serrano Palace

Es war mein fünfter Besuch im Serrano Palace und es hat einfach wieder alles gestimmt wie ich es bisher gewohnt war! Was gab es neues? Das Fitnessstudio wurde komplett renoviert und es ist einfach super geworden! Es wird immernoch sehr auf Details geachtet und das Personal liest einem jeden Wunsch von den Lippen ab. Zum Frühstück und zum Abendessen wird neuerdings jeden Tag das Essen mit Gesangseinlagen und Instrumenten untermalt. Toll! Früher war das nur einmal die Woche. Hervorzuheben ist Pedro, der sich wieder…

Tolles Hotel mit einem super Service, mehrfach am Tag wird das Zimmer gereinigt. Der nagelneue Wellnessbereich hat alles was man braucht und ist darüber hinaus noch sehr modern gestalltet. Das Personal ist immer sehr freundlich und absolut professionell. Am Abreisetag hat uns der Hoteldirektor und sein Stellvertreter mit einem großen Banner verabschiedet, tolle Geste! Was mir nicht gefallen hat, das man heutzutage noch 15€/Woche für WiFi bezahlen soll.

Alles supper gut, freudlichkeit sehr gut, gute Lage sehr ruhig, Hotel shr sauber, das Zimmer gründlich gereinigt, Essen erste Klasse

Sehr freundliches Personal, vom Geschäftsführer, Speisesaal, Rezeption bis zur Reinigungskraft. Das Essen war früher reichhaltiger und besser. Sehr gut gefallen hat uns, dass wir für Golfgreenfee 50% Ermäßigung bekamen (Pulagolf). Positiv überrascht waren wir auch von dem Stammkundenrabatt.

Tolles Essen und supper Service.Das Hotel ist sehr sauber aber schon etwas in die Jahre gekommen. Wem Sauberkeit, eine gute Lage und leckeres Essen wichtig sind, ist in diesem Hotel gut aufgehoben.

Das Highlight war der Service. Etwas entäuscht waren wir von den überteuerten Getränkepreisen.Das essen könnte abwechslungsreicher sein.

Ein wunderschönes Hotel! Hervor heben muss man die Küche und den Service! Kann man nur weiter empfehlen.

Ein sehr schönes und gut gepflegtes Hotel in guter Lage mit sehr gutem Service in allen Bereichen: Restaurant, Zimmerservice, Rezeption; vielfältige Speisenauswahl, geräumige Zimmer und großes Bad. Freundliche helle Gestaltung des Hallenschwimmbads. Leider ein Manko: man kann nicht draußen essen. Wir kommen schon seit gut 15 Jahres jedes Jahr und fühlen uns sehr wohl.

Das Essen - obwohl ich sonst nicht so der Buffet Typ bin - ist einfach SUPER, das Personal freundlich und kompetent. Jederzeit gerne wieder.

5 Sterne ist definitiv nur als landestypische Kategorie einzustufen. Im Speisesaal fand ich schmutzige und feuchte Teller die als frisch geäußert aufgetischt wurden. Neben mir hatte sich auch ein Gast über diesen Umstand lauthals beim Peronal beschwert. Der Liegeberiech ist definitiv zu klein bzw. komplett zugestellt. Das Essen ist zwar reichhaltig aber leider qualitativ nicht einem 5 Sterne Haus angemessen. Die Lage ist echt super und lädt zum Bummeln entlang der Promenade ein. Das sollte man auf jeden Fall…