Wir haben einen angenehmen Aufenthalt im Serrano Palace verbracht. Das Personal des Hotels - die beiden Hoteldirektoren sowie das Servicepersonal, das wir kennengelernt haben - waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Unser Zimmer und Bad - wenn auch von der Einrichtung her etwas veraltet - waren sehr sauber und wurden vom Roomservice gut betreut.
Das Frühstücksbuffet und Abendbuffet waren sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Die Speisen waren von guter Qualität. Uns hat gut gefallen, dass das Abendbuffet…
Seit mehreren Jahren verbringen wir unseren Urlaub im Serrano Palace und wurden noch nie enttäuscht. Hier genießt man das "Rund-um-Sorglos-Paket"! Unser Dank gilt dem gesamten Personal!!
Super 5-Sterne Hotel - können wir nur empfehlen !!
6 / 6
Sehr schönes und sauberes, aber in die Jahre gekommenes 5-Sternehotel. Das Hotel ist ruhig gelegen, so dass man von nächtlichen Heimkehrern verschont bleibt. Das gesamte Personal unter der Leitung von Herrn Rocamir und Catany sind Tag und Nacht bemüht alle Wünsche zu erfüllen und den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir fühlten vom gesamten Team „persönlich“ betreut, was heutzutage leider nicht mehr üblich ist.
Man braucht keinen Mietwagen wenn man im Serrano Palace und Cala Ratjada Urlaub machen…
Super Lage, Super Service, SPA und Fitness Studie erneuert,
Kein Transfer buchen, mit dem Leihwagen vom Flughafen direkt nach Cala Ratjada fahren. Transfer mit Bus dauert bis zu 2 Stunden
Wir waren das erste mal im Serrano Palace und sind begeistert!! Trotz Check-in Schwierigkeiten, da unsere HolidayCheckbuchung nicht im Hotel angekommen ist, hat sich die Rezeption sehr darum bemüht, uns noch ein Zimmer zu geben und am Ende war auch alles gut.
Das Hotel liegt an einer Bucht, Son Moll, welche (wie alle anderen Strände auch) im August völlig mit Badegästen überladen ist. Wer früh am Morgen kommt, hat aber noch ein paar Stunden Ruhe. Wem es zuviel ist, kann am schönen Hotelpool liegen. Wir empfehlen…
Wir waren in den Osterferien im Serrano.Schon die Begrüßung mit Sekt und Schokoladentrüffel hat uns begeistert.Das Zimmer war hübsch hergerichtet und sehr sauber.Jeden Abend kam das Zimmermädchen ein zweites Mal um die Betten aufzuschütteln.Zum Frühstück oder Abendessen gab es immer musikalische Begleitung von einer Sängerin oder einem Klavierspieler.Die Hotelmanager begrüßten jeden Gast persönlich zum Abendessen. Besonders gefallen haben uns die Themenabende.So gut gegessen wie dort haben wir noch nie.
Wir…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Empfehlenswertes Hotel für einen erholsamen Urlaub
5,9 / 6
Wir waren vom 13.07. - 20.07. 2015 im Serrano Palace und es wird Zeit, dass ich mal meine Bewertung nachreiche!
Wir wurden sehr freundlich an der Rezeption empfangen und bekamen jeder ein Getränk gereicht, einer der Chefs begrüßte uns sogar persönlich.
Wir haben uns sehr Willkommen gefühlt!
Von unserem Zimmer waren wir begeistert! Es war ausreichend groß für uns, das Bad war riesig, der Kleiderschrank bot ausreichend Platz, Benutzung des Safes war umsonst.
Auch der Balkon war groß genug und mit zwei Liegen…
Wieder sehr tiefenentspannt – auch dank High5 team
5,7 / 6
Meine Frau und ich waren zum 3. Mal in Folge im Serrano und haben uns wieder absolut wohl gefühlt. Die vielen positiven Bewertungen wollen wir gerne bestätigen, z.B. zu dem Service, dem guten Essen - zur Sauberkeit und der Wohlfühlatmosphäre im Hotel etc.
Das alles ist hinreichend gewürdigt, deswegen möchten wir besonders das neue, persönliche Trainingsangebot des Hotels (mit dem High Five Team) hervorheben.
Liebe Grüße an Beni und Patti und die Mitarbeiter vom Serrano Palace
Michael und Martina B.
Wlan…
