Hotel Serrano Palace

Top Hotel mit sehr guter Küche. Super freundliches Personal. Sehr geräumige Zimmer. Sehr großes Bad. Die Zimmer wurden morgens geputzt und nachmittags wurden die Betten noch einmal gemacht. Werde auf jedenfall noch mal hin fliegen.

Wir waren bereits das zweite Mal im Serrano Palace in Cala Ratjada. Der SPA Bereich ist komplett neu gestaltet worden und es gibt die Möglichkeit eines Personaltrainings im Hotel. Wir haben das Personaltraining sowie das sportliche Wochenprogramm genutzt und waren von beidem hellauf begeistert. Das Sportteam ist supernett und sehr motivierend. Des Weiteren ist das gesamte Hotelpersonal stets freundlich und zuvorkommend. Wir wurden herzlich empfangen und haben uns die gesamten fünf Tage rundherum wohlgefühlt. Wir…

Ein Hotel das fast keine Wünsche offen lässt. Superfreundliches Personal in allen, wirklich allen Bereichen. Die Küche sehr abwechslungsreich und ausgesprochen lecker. Wer Fisch liebt .......ein Paradies verschiedenster Sorten. Sauberkeit und Service werden hier groß geschrieben. Anfragen und Wünsche werden umgehend erfüllt. Die Nähe zum Strand und der Weg über die Promenade ins Städtchen ist super. Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter die uns diesen schönen Urlaub ermöglicht haben.

Das Zimmer war einfach prächtig, groß, geräuming, tolles Bett, Wohnraum klasse, Bad super, Saubrkeit durch unsere Pepi einfach klasse!!! Wifi nicht so gut, für ein 5 Sterne Hotel hätte ich erwartet, dass es frei ist,und nicht irgendwo inder Lobby suchen, schade! Frühstück und Abendessen einfach super, Service und Freundlichkeit sehr gut, Bedienung klasse! Gutes Publikum, sehr wenig Kinder, sehr angenehm!! Wifi - schade nicht kostenfrei, whatsup nicht erreichbar!

Da unser gebuchtes Hotel noch nicht eröffnet hatte, wurden wir ins Serrano umgebucht. Dies erwies sich als Glücksgriff. Das Hotel ist wirklich top. Die Lage ist perfekt. Direkt am Strand und das Essen ist das Beste was wir je in einem Hotel gegessen haben. Können das Hotel zu 100% weiterempfehlen.

Wir waren vom 30.07.bis 05.08.15 dort um einen Kurzurlaub zu machen. Dieses Hotel ist wirklich ein ganz tolles, sauberes und vom Personal zuvorkommendes Hotel. Hatte Geburtstag und man hat mich abends mit Kerze auf dem Tisch und ein Ständchen von den Kellnern, überrascht. Der Strand ist wirklich nur über die Straße. Man kann auch abends in Cala Ratjada noch bummeln gehen. Einfach toll.

Wir waren Mitte August Gäste im Hotel Serrano Palace und waren absolut begeistert. Es hat unserer Meinung nach die 5 Sterne absolut verdient. Das Personal war ausnahmslos sehr hilfsbereit und freundlich, das Hotel und die Zimmer waren sauber und das Essen war köstlich und sehr vielseitig. Was uns auch sehr gut gefallen und viel Spaß bereitet hat, war das kostenlose Sportprojekt "Hifive". Die beiden Trainer Patty und Beni sind sehr freundlich und motivierend und bieten ein modernes Sportprogramm an (keine doofe…

Das Hotel lädt auf jeden Fall zum Wiederkommen ein. Bemerkenswert ist die Einstellung des gesamten Serviceteams und insbesondere der beiden Hoteldirektoren. Sie legen sehr viel Wert darauf, dass die Gäste zufrieden sind, so wird täglich mehrfach nachgefragt, ob alles in Ordnung ist. Bereits bei der Ankunft wird man mit einem Begrüßungsgetränk sowie kleinen Pralinchen willkommen geheißen. Der Safe war kostenlos und für die Badetücher musste man eine 50 € Kaution hinterlegen. Sehr empfehlenswert ist das…

Trotz wechselhaftem Wetter war es ein wunderschöner Urlaub. Die Freundlichkeit und Flexibilität der Hotelleitung mit ihrem Personal ist einfach nicht zu übertreffen. Wir haben uns sehr sehr wohlgefühlt.

Wir fahren nun schon einige Jahre nach Cala Ratjada - für uns ist das DER Ort zum Abschalten, Erholen, Sonne tanken und vieles mehr....nach dem wir 2014 in einem hier nicht nennenswerten Hotel zum wiederholten Mal schlechte Erfahrungen gemacht haben, war das Serrano Palace in diesem Jahr unsere Wahl. Ich kann nur sagen: Auf die Idee hätten wir früher kommen sollen!!! Von der ersten Sekunde (Glas Sekt zur Begrüßung, direkte namentliche Ansprache, Begrüßung durch den Direktor, ausführliche Erklärung der…