Hotel Serrano Palace

Wir waren vom 30.07.bis 05.08.15 dort um einen Kurzurlaub zu machen. Dieses Hotel ist wirklich ein ganz tolles, sauberes und vom Personal zuvorkommendes Hotel. Hatte Geburtstag und man hat mich abends mit Kerze auf dem Tisch und ein Ständchen von den Kellnern, überrascht. Der Strand ist wirklich nur über die Straße.…

Wir hatten einen tollen Aufenthalt, das Personal ist sehr freundlich und die Zimmermädchen sehr fleißig, das Essen war lecker und jeden Tag gab es ein anderes Motto, w. z.B. Samstags das Gala-Dinner. Das Küchenpersonal war super nett und fleißig. Wir hatten die Möglichkeit uns das Hotel auch hinter den Kulissen…

Wir waren Mitte August Gäste im Hotel Serrano Palace und waren absolut begeistert. Es hat unserer Meinung nach die 5 Sterne absolut verdient. Das Personal war ausnahmslos sehr hilfsbereit und freundlich, das Hotel und die Zimmer waren sauber und das Essen war köstlich und sehr vielseitig. Was uns auch sehr gut…

Das Hotel lädt auf jeden Fall zum Wiederkommen ein. Bemerkenswert ist die Einstellung des gesamten Serviceteams und insbesondere der beiden Hoteldirektoren. Sie legen sehr viel Wert darauf, dass die Gäste zufrieden sind, so wird täglich mehrfach nachgefragt, ob alles in Ordnung ist. Bereits bei der Ankunft wird man mit…

Das Hotel sticht vor allem durch den Service und die freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter hervor. Die Direktoren kümmern sich persönlich um die Gäste. Daher viele Stammgäste einschließlich uns.

Trotz wechselhaftem Wetter war es ein wunderschöner Urlaub. Die Freundlichkeit und Flexibilität der Hotelleitung mit ihrem Personal ist einfach nicht zu übertreffen. Wir haben uns sehr sehr wohlgefühlt.

Wir fahren nun schon einige Jahre nach Cala Ratjada - für uns ist das DER Ort zum Abschalten, Erholen, Sonne tanken und vieles mehr....nach dem wir 2014 in einem hier nicht nennenswerten Hotel zum wiederholten Mal schlechte Erfahrungen gemacht haben, war das Serrano Palace in diesem Jahr unsere Wahl. Ich kann nur…

Old Fashion Hotel in Marmor gehalten - Zustand Badzimmer unbedingt renovierungsbedürftig, Abendveranstaltungen sehr lärmintensiv bis teilweise nach 23:00 Uhr, Frühstück geschmacklich eher durchschnittlich daher auch keine gebuchte HP genutzt

Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Verbesserungswürdig ist ein kostenloser W-LAN Anschluss in den Zimmern sowie eine kostenlose Teezubereitungsmöglichkeit.

Einfach ein TOP Hotel! Tolle Lage, wunderbarer Empfang mit selbstgemachten Trüffeln und Begrüßungsgetränk. Wir haben selten so ein freundliches, hilfsbereites und professionelles Personal erlebt. Unsere Suite war mit der Größe, Ausstattung und Sauberkeit einfach klasse! Das Hotelambiente ist unvergesslich, es gab…