Wieder sehr tiefenentspannt – auch dank High5 team
5,7 / 6
Meine Frau und ich waren zum 3. Mal in Folge im Serrano und haben uns wieder absolut wohl gefühlt. Die vielen positiven Bewertungen wollen wir gerne bestätigen, z.B. zu dem Service, dem guten Essen - zur Sauberkeit und der Wohlfühlatmosphäre im Hotel etc.
Das alles ist hinreichend gewürdigt, deswegen möchten wir besonders das neue, persönliche Trainingsangebot des Hotels (mit dem High Five Team) hervorheben.
Liebe Grüße an Beni und Patti und die Mitarbeiter vom Serrano Palace
Michael und Martina B.
Wlan…
Das Hotel ist rundum zum Wohlfühlen. Die Geschäftsleitung ist immer ansprechbar und für
jeden Spaß zu haben. Der Wellnessbereich ist gut ausgestattet. Das Barpersonal ist aufmerksam und
freundlich.
Eigentlich hatten wir ein schönes 4-Sterne-Hotel derselben Hotelkette in Cala Ratjada gebucht. Schon beim Einchecken bot man uns dort - warum auch immer - ein "kostenloses upgrade" auf das "Serrano Palace" an. Nach kurzer Überlegung schlugen wir zu, auch wenn wir keine Ahnung hatten, was uns im Serrano Palace erwarten würde.
Was für eine gute Entscheidung!
Die Lage des "Serrano Palace" ist klasse. Um den sehr schönen Strand zu erreichen (Son Moll), muss man wirklich nur über die Straße.
Beim Einchecken…
Klar, ein 5 Sterne Hotel, da kann man was erwarten. Aber hier wurden unsere Erwartungen 100 % erfüllt. Freundlicher Empfang, unkomlizierte Aufnahme, Zimmer absolut ok, auch wenn das Haus schon viele Jahre alt ist. Wir hatten Halbpension gebucht, sehr empfehlenswert. Super Buffet mit vielen Varianten, sowohl morgens, als auch abends. Die Lage sher gut, mal eben vom Pool ins Meer, ca. 70 m, feiner Sandstrand, sauberes Wasser, Zum Stadtkern wenige Gehminuten, die Preise im Hotel ok, Getränke könnten etwas preiswerter…
Wir waren jetzt zum dritten mal in Serrano Palace und waren wieder sehr sehr zufrieden. Besonders möchten wir das ganze Personal und die zwei neuen Direktoren loben. Sie waren einfach Klasse, das bedeutet, dass das jeden Tag über das Wohl des Übernachtenden nachgefragt wurde, sodass dafür gesorgt wurde dass es einem sehr gut ging.
Im Vergleich zu letztem Jahr, wo wir in Son Moll Sentits Hotel & Spa waren. Dort ist auch der Direktor namens Michael sehr zu loben, obwohl das Essen doch beim Serrano einen Tick besser…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2015
Angenehm überrascht
5,8 / 6
Gut durchorganisiertes Hotel mit persönlicher Betreuung. Wer im Monat April mit Stil entspannen will, dem ist dieses Hotel uneingeschränkt zu empfehlen.
Danke für die angenehmen Tage und für die Champagnerflasche aufs Zimmer;-)
Sehr schöner, erholsamer Osterurlaub mit allen Annehmlichkeiten eines 5Sternehotels.
Wir waren zum 3. mal hier. In der Hauptsaison ist es zu laut, vor allem wegen der Musik aus dem Nachbarhotel. Dann merkt man "CalaRattata"
Ein Wohlfühlhotel welches ich jederzeit wieder buchen würde. Das Essen und alle Mitarbeiter sind einfach ein Traum. Die Sauberkeit im ganzen Hote ist vorbildlich und die Zimmer sehr gemütlich und geräumig. Vielen Dank noch mal an alle Mitarbeiter für diesen wundervollen Aufenthalt.
Bei meinem bereits zweiten Aufenthalt im Serrano Palace war ich widerum sehr zufrieden.
Es bietet dem anspruchvollen Gast der Kategorie entsprechend einen angenehmen Aufenthalt auf hohen Niveau. Es herrscht eine angenehme Atmosphäre und der Gast ist nicht nur Kunde sondern seine Wünsche werden hier zu vollsten Zufriedenheit erfüllt. Dafür sorgt nicht nur das immer freundliche Personal sondern auch das Managment erkundigt täglich gerne nach der Zufriedenheit. Ein Lächeln sucht man in andereren Häusern vergebens…
