Hotel Serrano Palace

Wer wie wir, über Jahre oft mehrmals pro Jahr im SP urlaubt, dies als sein Lieblingshotel bezeichnet, und schon fast ein freundschaftliches Verhältnis zu zahlreichen Mitarbeiter/innen pflegt bekommt zwangsweise ein feines Nässchen für Stimmungen innerhalb des Hotels. Als wir dieses Jahr den Osterurlaub im SP verbrachten stellte uns Michel schon "fast traurig" seinen Nachfolger vor. Komisch fanden wird damals die insgesamt nervöse und gereizte interne Stimmung. Wir schoben das damals allerdings auf die in Kürze…

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal ist super freundlich und sehr bemüht, das Essen ist Spitze. Der Wellnessbereich ist neu und sehr ansprechend. Die Zimmer sehr groß und gemütlich mit großem Balkon. Das Fitnessteam Hifive ist spitze und sollte unbedingt im Hotelkonzept aufgenommen werden.

Wir haben in diesem Jahr zum vierten Mal im Serrano Urlaub gemacht und es ist nach wie vor so, dass das gesamte Team (vom Zimmermädchen bis hin zu den Direktoren) sehr darauf bedacht ist, dass sich die Gäste wie zu Hause bzw. wohlfühlen. Wir werden im nächsten Jahr wiederkommen und freuen uns schon sehr! Vielen Dank für die schönen Tage und viele Grüße an das Team (Paco, Silvia, Minerva, Rafa ...........) Ihre Birgit St.

Wir fahren seit Jahren in dieses Hotel und sind, von Kleinigkeiten abgesehen, immer zufrieden gewesen. Die Betreuung durch das Personal ist hervorragend. Das Haus ist zwar in die Jahre gekommen; vermittelt dennoch eine super Athmosphäre. Inzwischen wurde der Wellness-Innenbereich komplett neu gestaltet. Das Konzept ist sehr gelungen. Die beiden jungen und sehr fachkundigen Personal-Trainer passen super in diese neue Struktur und sind eine gelungene Bereicherung des Angebotes. Was fehlt ist eine Umkleidekabine in…

Das Hotel lässt keine Wünsche offen. Besonders hervorzuheben sind das sehr freundliche Personal, die großen ZImmer, die großen Badezimmer, die gute Lage bzw. die Strandnähe und das Essen! Das Frühstücks- und Abendbuffet ist wirklich sehr vielfältig & lecker. Am Abend wird das Fleisch bzw. der Fisch frisch für jeden Gast gebraten ("Show-Cooking"). Die Lage ist ideal - die Straße kreuzen und man ist am Strand, ein Supermarkt befindet sich neben dem Hotel, weitere Einkaufsmöglichkeiten sind in wenigen Minuten…

Auch in diesem Jahr haben wir unsere freien Tage in dem Hotel genießen können. Es paßt hier alles. Die Bemühungen immer noch ein bißchen mehr für die Gäste zu tun, muß man schon anerkennen. Wir kommen nächstes Jahr mit Sicherheit wieder.....

Wir wurden herzlich empfangen. Das Hotel hat eine zentrale Lage, ohne laute Umgebung. Zimmer sind sehr groß. Wir denken, dass ein "guter Geist" (Betriebsklima) im Haus herrscht. Küche = hervorragend!!!!! Raumpflege ausgezeichnet. Mitarbeiter an der Rezeption = Entwicklungspotential bei den Damen.

Toller Service und super klasse Essen, großzügige Zimmer, schöne und gepflegte Anlage, sehr schöner Strand Einfach zum wohlfühlen

Unser Urlaub war wie jedes Jahr sehr erholsam und das Hotel wie immer in einem Top-Zustand. Es wurde vor Beginn der Saison der Wellness-Bereich erneuert und erweitert, das Hallenbad inkl. Fitnessraum modernisiert und durch 2 sehr nette Personaltrainer bereichert. Erstmals wurde das Hotel von zwei Hoteldirektoren geführt, die sehr bestrebt waren, die absolute Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen. Dieses gilt auch für das gesamte Personal. Wir waren nun zum 4. Mal im Serrano Palace und können dieses Hotel wirklich…

Ein sehr gut geführtes Hotel, in einem Wundervollen Ort. Es ist exklusiv, aber nicht zu gehoben. Gute Hotelleitung. Top!