Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Weltklasse
5,8 / 6
Von A bis Z Superklasse!!!
Immer wieder
Das Personal ist superfreundlich. Die beiden Direktoren sehr aufmerksam, lesen einem jeden Wunsch von den lippen ab.
Sauber, super Essen, schöne große gemütliche zimmer, toller Pool, megaschöner Spabereich, tolle dachterasse.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
immer wieder
6 / 6
.die oualität der küche ist seit jahren gleichbleibend gut.beste lage .strand und ortszentrum in wenigen schritten erreichbar.personal überdurchschnittlich freundlich.auch das neue managment ist sehr bemüht,stammgäste zufrieden zustellen wir kommen sicher wieder.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
Serrano auch in diesem Jahr
5,3 / 6
Seit 2008 sind wir jedes Gäste im Hotel und fühlen uns rundum wohl. Im letzten Jahr waren wir von der Küche enttäuscht, aber in diesem Jahr war es wieder erste Sahne. Geschmacklich und Vielfalt einfach sehr gut. Der neue Direktor macht einen prima Job und ist immer präsent. Bedanken möchten wir uns bei allen Mitarbeitern des Serrano Hotels, die es wieder geschafft haben, dass wir uns Zuhause gefühlt haben. Unsere Koffer standen noch in Deutschland, aber die Damen und Herren an der Rezeption haben sich unermüdlich…
Liegefläche am Pool sehr klein, da Platz wegfällt durch Liegebetten.
Frühstück und Abendessen hat gegenüber dem Vorjahr etwas nachgelassen. Immer noch
gut.
Einstieg in die Badewanne nicht ungefährlich, vor allem für ältere Menschen.
Immer noch keine Trockenmöglichkeit auf dem Balkon, was sich leicht beheben lässt.
Auf unserem Balkon immer noch ein Loch, nicht ungefährlich, was mit ein paar Handgriffen
behoben werden kann.
In a l l e n Bereichen vorbildliche Freundlichkeit.
Der Urlaub begann schon beim Einchecken im Hotel, sehr freundlicher Empfang u. a. Begrüßung durch die Geschäftsleitung. Sehr grosses Zimmer, ruhig, Balkon mit Liegen ausgestattet. Sevice im Restaurant sowie in der Bar hervorragend, Speisen abwechslungsreich und schmackhaft zubereitet. Ideale Lage, Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe.
Selbst nach mehrfachem Urlaub im SERRANO PALACE kann man immer wieder vom "Wohlfühlhotel" sprechen! Uns gefällt es besonders gut, wenn man beim Wiederkommen
von den bereits gut bekannten netten Hotelangestellten so herzlich begrüßt wird, es hat ein
bißchen etwas vom "Nachhausekommen" und man fühlt sich gleich wieder heimisch.
Vielen Dank für´s Verwöhnen!
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im April 2015
Traumhafter Erholungsurlaub
6 / 6
Wir (Mutter und Tochter/Anfang 60 , Ende 20) haben Anfang des Jahres in diesem Hotel Urlaub gemacht und waren mehr als zufrieden.
Beim Flughafentransfer gab es keine Probleme und der Fahrer war freundlich. Im Hotel angekommen wurden wir von freundlichem Personal in Empfang genommen und persönlich von der Direktion begrüßt. Das Hotel wirkte sehr sauber und ordentlich.
Wir hatten Halbpension gebucht und waren mit dem Essensbuffet immer sehr zufrieden. Durch wechselnde Themenabende wird das ganze aufgelockert.…
Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet. Unser Zimmer ging nach Norden und man blickte auf die Berge. Meerblick wäre auch schön aber wohl um einiges teurer gewesen. Die Promenade war ca. 50 m entfernt und sehr schön gelegen. Das Personal war ausgesprochen freundlich (nicht nur aufgesetzt und professionell) und kompetent und sprachfest. Es wurde ein üppiges Frühstücks- und Abendbüffet geboten mit Showcooking und täglich wechselndem Motto, wie z. B. mallorquinische Spezialitäten, Glanz und Goria o.ä. am Sonnabend…