Hotel Serrano Palace

Super Lage,tollerService, nettes Personal. Haben uns von Anfang an sehr wohlgefühlt. Alle Wünsche wurden erfüllt. Kommen gerne wieder.

Es war ein rundum sehr schöner Urlaub. Das Wellnessprogram hat uns sehr angesprochen. Die Gastfreundlichkeit des Personls war mehr als beispielhaft. Sehr nah am Meer gelegen. Wir würden jederZeit im Serrano Palace Hotel wieder unseren Urlaub verbringen.

Das Abendessen war super klasse. Das Frühstück war aus unserer Sicht 3,5 Sterne. Die Klimaanlage war leider nicht richtig funktionstüchtig und deshalb nachts nicht so toll auszuhalten. Wir achten immer auf die Bewertungen von Holidaycheck und sind nun dazu übergegangen nur noch Hotels, welche als Top Hotel oder Top Award von Holidaycheck bewertet sind zu buchen. Die Bewertung mit Top Award ist allerdings ganz klar überzogen. Hier sollte Holidaycheck mit solchen Auszeichnungen zurückhaltender sein. Für uns ist…

Nicht gebucht, dennoch bekommen, da das geplante Hotel nicht fertig war (Umbau).. Wir haben ein tolles Zimmer bekommen, das Bad war angenehm groß, das Essen im Rahmen der Halbpension lecker, fürs Auge zubereitet und in angenehmer Athmosphäre zu genießen.. Die Lage des Hotels am Strand und der Promenade ist perfekt, der Service abends an der Bar durchaus ausbaufähig :-) Besonders zu empfehlen ist der SPA Bereich, hier haben wir uns gern nach den Wanderungen aufgehalten und relaxt.. Wir kommen gern wieder,…

Super und abwechslungsreiches Essen, sehr sauber, super Freundlich, Hilfsbereit, Perfekte Lage, faire Getränke preise, Jederzeit wieder,

Kleinkinder herzlich willkommen! In dem hervorragenden Hotel wurden wir und unser 10 Monate alter Sohn herzlichst aufgenommen. Das gesamt Personal war äusserst freundlich und zuvorkommend. Das Essen war sehr gut und dir gesamte Anlage sehr sauber. Uneingeschränkt zu empfehlen!

Das Hotel Serrano hat die 5 Sterne wirklich verdient. Hat alles tip top geklappt. Nochmals herzlichen Dank. Das ganze Personal war sehr sehr nett und freundlich.

Von der Ankunft bis zur Abfahrt wurden wir bestens betreut. Die Hotel Mitarbeiter, sei es die Hoteldirektoren die immer präsent waren, die Rezeptionisten, Chefs und KellnerInnen der Restaurants und Bars oder die Damen und Herren die das Zimmer sauber gemacht hatten und mit kleinen Aufmerksamkeiten dekoriert hatten, gaben dem Ganzen etwas sehr persönliches und schönes.

Trotz anfänglicher Schwierigkeiten (es war kein Zimmer vorhanden und Ausquartierung in ein Schwesterhotel), war unser Kurzurlaub erholsam und entsprach voll und ganz unseren Erwartungen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und der Direktor dieser Anlage überall und immer vertreten , um persönlich für das Wohl seiner Gäste zu sorgen. Er war stets bemüht, innert kurzer Zeit die allfälligen Probleme seiner Gäste zu lösen. Der öffentliche Stand ist in dieser Saison sehr ausgelastet, aber der Poolbereich…

Der Hotelmanager und sein Team lassen den Gast wirklich "König" sein und erfüllen jeden (!) Wunsch. Frühstück und Abend-Buffet waren super! Trotz Hauptsaison war die gesamte Hotelanlage, ob am Pool, im Restaurant oder abends auf der Animations-Terrasse (übrigens mit herrlichem Blick zum Meer!) nicht überlaufen. Ein Höhepunkt war der Auftritt des Entertainers "Ruben". Einfach spitze!