Hotel Serrano Palace

Von der Ankunft bis zur Abfahrt wurden wir bestens betreut. Die Hotel Mitarbeiter, sei es die Hoteldirektoren die immer präsent waren, die Rezeptionisten, Chefs und KellnerInnen der Restaurants und Bars oder die Damen und Herren die das Zimmer sauber gemacht hatten und mit kleinen Aufmerksamkeiten dekoriert hatten, gaben dem Ganzen etwas sehr persönliches und schönes.

Wir waren bereits zum fünften Mal im Serrano Palace. Das Hotel liegt direkt an der Bucht von Son Moll, Einkaufsmöglichkeiten und der Starnd sind direkt um die Ecke. Das Hotel selber hat eine angenehme Größe, kein riesen Bunker. Das Personal war sehr freundlich, die Zimmer sehr groß, das Bad sauber und ebenfalls groß. Essen im Hotel in Buffetform, sehr abwechlungsreich und frisch. In der Früh gibt es frische Omlettes oder Eier zubereitet, am Abend Fleisch vom Grill an der Grillstation. Insgesamt wieder ein…

Tolles Hotel, tolle Lage, super Strandlage, wie immer in Serrano Hotels nichts zu beanstanden, wir kommen wieder.......!!!

Das kostenlose Sportprogramm der Coaches Beni & Patty ist einfach super! Ein Grund mehr, hier wieder Urlaub zu machen!

Das Hotel ist sehr empfehlenswert. Was mir am allermeisten zugesagt hat, waren die Personaltrainer Beni und Patty mit ihrem umfangreichen und besonders flexiblen Sportangebot. Die beiden gehen auf die Wünsche jedes Sportwilligen ein und sind aber nicht aufdringlich - perfekt!!! Allein deswegen würde ich das Hotel erneut buchen.

Nie wieder!!! Ohne eine Entschuldigung wurden wir irgendwo hin geschickt die erste Nacht, da wir als letztes gebucht haben!!! Die Rezeption hat mit nein nicht gerechnet und war völlig überfordert! Der Page hat die Koffer einfach abgeholt und wir sollen nachlaufen. So etwas unmögliches hab ich noch nie erlebt. Wir haben danach einen Wisch unterschreiben müssen dass wir mit einer Entschädigung die das Hotel für angemessen hält ohne es mit uns abzusprechen einverstanden sind! Unmöglich einfach!!! Immer wieder wurden…

Diese Hotel hat mich sehr überrascht hatte noch nie ein hotel mit der Freundlichkeit und Kompetenz und Sauberkeit wie dieses einziges manko bei Transfer mit Mietwagen gibt es zu gewissen Zeiten ein erhebliches Problem einen parkplatz zu finden spa Bereich keine 5 Sterne dafür ein Spitzen massage Team Ein Tipp Hotel nur mit Frühstück buchen im umkreis von 500 m gibt es eine Vielzahl von sehr guten Bars und Restaurants mit verschiedenen speiseangeboten

Das Hotel wird seinen 5 Sternen absolut gerecht. Hier werden Sauberkeit, Ordnung und Service groß geschrieben. Ich kann das Hotel jederzeit weiterempfehlen. Ein paar kleine Hinweise habe ich dennoch: 1. Es wäre schön wenn es mehr Parkplätze geben würde. 2. Kleine Behälter auf den Tischen wären geeignet damit sich das Papier/Abfall nicht auf dem Tisch sammelt. 3. Der Pianospieler zum Frühstück schafft zwar eine tolle Atmosphäre, allerdings sollte man hierbei etwas auf die Lautstärke achten. Nach einer Weile…

Sehr geehrtes Seranoteam Es hat sich die Qualität des Hotels seit 2013 wesentlich verbessert. Die freundlichkeit des Management ist vorbildlich für ein Hotel dieser Klasse. Ich werde sicher wieder im Serano buchen. Es war ein toller Urlaub l.G Manfred Nora

Wir kommen gerne im nächsten Jahr wieder. Eine tolle, freundliche Atmosphäre lässt keine Wünsche offen. Im besonderen gefiel uns das zuvorkommende Personal an der Rezeption und die familiäre Bedienung im Speisesaal. Inge und Reiner