Hotel Serrano Palace

gute Anlage und guter Service nicht weit vom Strand und in den Ort gute Wanderwege Wetter sehr gut jederzeit zu empfehlen

Es war unser zweiter Aufenthalt im Serrano. Leider wurde unsere Urlaubsfreude durch anfängliche Schwierigkeiten an der Rezeption etwas getrübt. Diese Schwierigkeiten wurden relativ schnell ausgeräumt, und wir hatten hier zwei schöne Urlaubswochen. Das Personal war wieder ausgeprochen freundlich und hilfsbereit, das Essen super! An meinem Geburtstag wurde ich überrascht, worüber ich mir sehr gefreut habe. Wir kommen bestimmt wieder.

Sehr gut geführtes Hotel mit sehr nettem Personal. Der Direktor ist immer zur Stelle, wenn man Fragen, Wünsche oder auch evtl. Reklamationen hat. Das Hotel ist sehr ruhig, was uns gut gefällt. Wir würden unseren Urlaub immer wieder gerne dort verbringen. Man fühlt sich sofort wohl und ist wirklich gut aufgehoben.

Das Serrano Palace ist ein sehr gutes Hotel, in dem wir uns sehr wohl gefühlt haben. Die Zimmer sind sehr geräumig und ansprechend eingerichtet. Die Sauberkeit im ganzen Hotel ist besonders hervorzuheben. Auch das gesamte Personal vom Direktor bis hin zur Reinigungskraft ist sehr aufmerksam und freundlich. Hinzu kommt ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Wir können es nur im gesamten Umfang weiterempfehlen. Wifi wochenweise buchen!

Ich habe das Hotel bereits 6 x besucht. Seit 2011 ist das Hotel meiner Meinung nach aufgrund Kosteneinsparung/Hotelführung weit von 5 Sternen entfernt. Es ist ständig überbucht, ein Paar, was aufgrund meines "Tipps" das Serrano Palace mit Meerblick gebucht hatte, erhielt dieses nach 3 Tagen. Das Personal ist sehr bemüht, jedoch sind zu wenig Mitarbeiter vorhanden. Aufgrund des Wetters (es regnete häufig in der Woche) stellte sich die Hotelführung nicht auf dieses ein und in dem Pollbar-Bereich waren Wartezeiten für…

Unser Doppelzimmer war ausreichend groß und gut ausgestattet. Die Möbel sind aber schon etwas in die Jahre gekommen, was uns aber nichts ausgemacht hat, weil alles sehr sauber war. Schade finde ich, dass man für den Internetzugang extra zahlen muss. Betrachtet man das Hotel aber in seiner Gesamtheit, ist das Jammern auf hohem Niveau.

Wir waren dieses Jahr das erste Mal Gäste im Serrano und kommen bestimmt wieder. Das Hotel hat zwar hier und da ein paar kleine Alterserscheinungen, die aber wirklich nicht der Rede wert sind. Das Personal ist super freundlich, die Lage könnte besser nicht sein UND wir haben noch nie so ein leckeres Essen in einem Hotel bekommen wie im Serrano. Also wer sich hierüber beschwert, dem ist auch nicht mehr zu helfen :-) Das einzige was wir etwas unpassend empfunden haben, war das wir am Anreisetag nur gegen einen…

Wir waren zum ersten Mal im Serrano Palance und haben keinerlei Kritikpunkte. Wir waren bereits gegen 11 Uhr im Hotel, netter Sektempfang und auch die Zimmer waren alle hergerichtet (3 Doppelzimmer). Der Service im Hotel war wirklich Klasse! Ein besonderer Gruß geht an Herrn Herren, dem Direktor des Hotels! Selten einen Hoteldirektor erlebt, der sicht mehrfach am Tag so ausgiebig um die eigenen Gäste kümmert. Selbst wenn es darum geht kurz ein Taxi zu rufen - Wir kommen definitiv wieder, denn hier hat wirklich…

Wir hatten einen tollen Urlaub der durch das Personal und des Direktors zu dem wurde was es war! Ein traumhaftes Erlebnis. Danke für diese schöne Zeit.

Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Fünf Sterne sind definitiv nicht zu vergeben und ich habe selbst einmal in einem 5-Sterne-Hotel gelernt und verstehe ein bisschen etwas davon. Pool: Algenbildung, Badeanzug mit grüner Schicht bedeckt nach einmaligem Benutzen des Pools. Von 2 Fahrtstühlen war einer über 5 Tage kaputt. Essen war leider vielfältig, aber schlecht. Utensilien im Badezimmer wurden bis auf das Duschgel nicht aufgefüllt. Klimaanlage in der Lobby geht erst ab 17 Uhr an. Billardtisch…