Hotel Serrano Palace

Wir waren zu zweit im Serrano, Pauschalreise mit HP, bei Ankunft wurden wir gleich mit einem Sekt sehr freundlich empfangen, das Zimmer war sehr sauber, Betten wurden bis auf einmal täglich gemacht, abends vor dem Schlafen gehen hat eine gute Nacht Fee die Betten dekoriert aufgeschlagen und jedem von uns eine Süßigkeit hingelegt. Bei kleinen Wünschen galt immer der Slogen,-----geht nicht----gibt's nicht. Ein sehr gut wäre zuviel, da wir das Hotel hier im allgemeinen bewerten, siehe weiter unten! -Es muss eine…

Wir sind seit vielen Jahren sehr zufriedene Gäste im Serrano. "Urlaub Zuhause" ist hier die richtige Beschreibung. Ein 5-Sterne-Hotel für "normale Gäste", die den Komfort lieben. Das Personal ist sehr zuvorkommen und herzlich, der nette Hoteldirektor immer ansprechbar. Wir hatten z.B. auf dem Balkon noch ältere Holzliegen. Beim Eingang zum Abendessen habe wir dies als etwas negativ erwähnt und als wir nach dem Essen auf das Zimmer gingen, waren die Liegen gegen neuere ausgetauscht - Respekt. Das Büffet ist…

Ruhige und stilvolle Athmosphäre, kommen sehr gerne wieder. Tolles Buffett mit vielerlei Auswahl. Kleines Manko: Schnittbrot war vertrocknet und der Kaffee schmeckt "na ja".

Wir waren jetzt zum vierten Mal in diesem Superhotel und wir kommen garantiert wieder. Das Essen ist sehr vielseitig und sehr, sehr gut. Wir hatten Halbpension. Frühstück (Buffet) mit Spiegeleiern, Toast, vielerlei Brot und div. Brötchen, div. Käse, Aufschnitt, Früchte, Müesli, Butter und Konfitüre usw. Nachtessen (Buffet) ist auch unbeschreiblich vielseitig, für jeden Geschmack ist immer etwas dabei. Und das Dessertbuffet ist auch so ein Hit. Unbeschreiblich!!!! Man muss es erlebt haben. Viele Stammgäste. Kein…

Sehr gastliches Haus. Angenehme Hotelgrösse mit etwa 140 Zimmern. Dadurch sehr individuelle Betreuung. Liebenswerter persònlicher Zimmerservice.Sauberkeit dieses Service war perfekt und rücksichtsvoll. Die Gästestrucktur war sehr angenehm vom Alter von jung bis ältere Semester durchmischt,verschiedene Nationalitäten war interessant für uns eine interessante Erfahrung. Mineralwasser in mindestens 5dl Abfüllung Frischgepresster Orangensaft inklusive zum Früschstück Auflagen für Liegen am Pool Qualität der…

Ein wirklich zu empfehlendes Hotel, daß zwar schon etwas in die Jahre gekommen ist aber dennoch seine Sterne verdient! Auch die freundlichen Mitarbeiter machen kleine Mängel zur Nebensache! Etwas genervt hatten die ständig leeren Salzstreuer beim Frühstück wo man mindestens 2-3 Tische absuchen mußte um gefülllte zu finden. Aber das wird bestimmt sofort behoben wenn der Herr Direktor diese Zeilen liest! Auch fanden wir und einige Gäste die Unterhaltungsmusik am Morgen eher unnötig. Aber das ist hier in…

Sehr schönes Hotel vor allen Dingen für Paare. Der Pool ist sehr gepflegt, inkl. Hallenbad, kleinem Kinderbecken und Jacuzzi. Sehr ruhig, keine Animation, keine Sportplätze, wenig Kinder, dafür umso mehr Pärchen. Das Essen immer wieder ein Highlight mit dem sich täglich änderdem Motto und einer sehr gelungen Dekoration. Ab und an sogar mit sehr dezenter Live-Musik (Klavier, Geige etc.). Der Strand ist hoffnungslos überfüllt, da er auch einer der wenigen in dem eher felsigen Cala Ratjada ist. Die zahlreichen…

Zum Ausspannen genua richitg bei gutem Service, schönem großen Zimmer und gutem Essen. In die Stadt läuft man nur 5 Minuten.

Wiederkehr der Speisen am Abendbuffet könnte verbessert werden, eine wöchentliche Wiederkehr ist langweilig. Die Präsenz lauter und deutlich alkoholisierter Männerklubs unter den Gästen ist oft störend und wird dem Anspruch und Standard des Hotels nicht gerecht. Das allmorgendliche "Reservieren" von Liegen am pool durch deutsche Gäste sollte besser kontrolliert und unterbunden werden. Ansonsten - sehr gut geführtes Hotel mit sehr freundlichem und aufmerksamem Personal.

den nächsten Urlaub würden wir ein Zimmer mit Balkon zur Seeseite wählen und wir würden nochmals dort den Urlaub verbringen