Hotel Serrano Palace

Ein sehr schönes Hotel, große Zimmer, überwiegend tolles Essen. Nur wenige Kleinigkeiten würde ich persönlich kritisieren; aber auch nur im Verhältnis zu einem 5 Sterne Haus in Deutschland. Besonders hervorzuheben wäre der Hoteldirektor; der gefühlte 24 Stunden im Einsatz ist und sich wirklich um jeden Gast bemüht bzw bei evtl. Problemen sofort Abhilfe schafft !!!

Sehr schönes mittelgrosses Hotel mit direkter Strandlage, deswegen sollte man Meerblickzimmer buchen. Unglaublich nettes und kompetentes Personal und 1a Service. Hat seine 5 Sterne verdient.

Gutes Hotel bei schlechtem Wetter durch schönes Hallen-Schwimmbad und durch Stadtnähe. Beeinträchtigungen durch Hotel-Neubau in der Nachbarschaft. Abendessen nicht auf 5-Sterne Niveau, aber essbar. Rezeption top, Wünsche werden wenn möglich erfüllt. Personal und Leitung vorbildlich. Außenanlage nicht attraktiv, Liegewiese klein und recht ungemütlich. Kurze Wege zum Strand Son Moll und zur Ortsmitte, dadurch nicht leise. Bushaltestelle direkt vor der Haustür. Zimmer ausreichend groß und sauber.

Der Zimmerservice und der Service an der Rezeption sind vorbildlich. Der Service am Pool und im Restaurant sind meistens gut, nur manchmal mäßig (z. B. Chefkoch, er Spricht auch kein Wort deutsch) Die Speisen wechseln im Wochenrhythmus, sind vielfältig, aber sehr einfach und werden nicht immer den 5 Sternen gerecht. Alle!!!! servierten Braten sind "totgebraten" also sehr trocken. Der Hotelmanager ist sehr freundlich und kümmert sich sehr um seine Gäste.

Ein sehr schönes Hotel ! saubere große Zimmer ein sehr schönes Badezimmer ! ein großer Balkon ich hatte mit Meerblick und der Strand quasi direkt vor dem Hotel ein paar Minuten entfernt super ! das Essen und der ganze Service waren ausgezeeichnet ! die Entfernung zum Hafen und den Einkaufsmölichkeiten ca. 700 meter entfernt sehr viele Geschäfte und schöne Restaurants ! jedenfalls ein super Urlaub !!

Sehr schönes Haus in ruhiger Lage. Strand direkt über die ruhige Straße gegenüber.Bushaltestelle direkt am Parkplatz davor. Uferpromenade mit vielen Restaurants und Cafe bis zum Hafen am Hotel beginnend. Speisen top äußerst, angenehme Atmosphäre, sehr aufmerksames Personal. Zimmer und Zimmerservice ohne Beanstandung.

Das Hotel Serrano Palace an der Son Moll in Cala Ratjada gehört zu einem der wenigen 5 Sterne Häuser auf Mallorca. Die 5 Sterne sind im internationalen Vergleich etwas hoch gegriffen, gehen für Mallorca jedoch vollkommen OK. Das Hotel ist in einem sehr gepflegten Gesamtzustand. Mängel wie ein stark in Mitleidenschaft gezogene Sonnensegel Überdachung an der Poolbar stören das sonst homogene Gesamtbild. Die Zimmer werden täglich gründlich gereinigt, Handtücher, Bademantel usw. sind 1a. sauber und reichlich vorhanden.…

Das Hotel kann uneingeschränkt für Ruhesuchende und Liebhaber von gutem Speisen empfohlen werden. Die Zimmer und der SPA-Bereich sind ausreichend groß (letzterer wird im Winter 2013/14 renoviert werden). Die Ausstattung und das Ambiente sind sehr gut. Sauberkeit wird überall groß geschrieben. Der Zustand der Bausubstanz ist gut, man sieht ihr eben das Alter an (z.B. sind die Marmoroberflächen von leichten Kratzern gekennzeichnet). Alles in allem kann man sich da wohlfühlen. Niveauvolle Abendveranstaltungen, die im…

Wir waren im Juli während unserer Flitterwochen 9 Tage in diesem Hotel zu Gast. Wir können es nur weiterempfehlen da es wirklich Super ist. Das Personal ist sehr freundlich und der Hoteldirektor ist sich nicht zu fein dafür seine Gäste am Abend persönlich im Speisesaal Willkommen zu heißen. Tolles Ambiente und tolles Essen. Wir kommen 2014 gerne wieder.

Ein tolles Hotel!!! Ich werde sehr gern wieder dort meinen Urlaub genießen. Eine wunderbare Gastronomie! Herzlichen Dank!