Hotel Serrano Palace

Voll ausgelastetes Hotel mit den dazugehörigen Nachteilen wie zu wenige Pool-Liegen und -Schirme und der "Reservierungs"-Problematik, die Speisenqualität hat im Laufe der letzten 10 Jahre nachgelassen, desgleichen das Abräumen des Geschirrs im Speisesaal (Getränkeverkauf geht vor). Ansonsten ist alles andere optimal und es gibt nichts Besseres in Cala Ratjada.

Wir waren vom 03.08.13 - 12.08.13 auf Mallorca im Hotel Serrano Palace. Es war ein perfekter Urlaub, das Hotel war sehr gut, uns hat vor allem die Verpflegung unglaublich beeindruckt und gefallen. Wir hatten Halbpension gebucht und uns erwartete an jedem Abend ein Themenabend mit Speisen aus diversen Ländern, vor allem der Flamencoabend war genial. Das Frühstücksbuffet ließ auch keinerlei Wünsche offen. Das Personal war überaus freundlich und zuvorkommend, die Zimmer sehr gut ausgestattet und sauber. Zum Strand…

Besonders angenehm fand ich, dass das Hotel keine Bettenburg ist sondern sich auf eine überschaubare Gästezahl beschränkt. Ich hatte ein herrliches Zimmer mit Blick auf Pool und Meer. Mit etwas Glück also das perfekt liegende (Eck)Zimmer erwischt und hatte damit morgens und abens Sonne auf dem Balkon. Tipps habe ich keine zu geben. Aber liebe und herzliche Grüße und nochmaligen ausdrücklichen Dank will ich hier sagen Besonders an den Direktor Michael S. Er begrüßte uns Gäste jeden Abend zum Essen und…

Die Lage ist sehr schön... Mann muss nur über die Straße zum Strand und zum Promenade. Das Personal war sehr freundlich. Der Hotel Direktor war stets präsent und hat sich um die Gäste gekümmert. Das Essen : sehr geschmackvoll eingerichtetes Buffet jeden Abend gab es verschiedenen Küchen wie Italienisch, Chinesisch, Spanisch,usw... Allerdings waren wir enttäuscht von der Klimaanlage im Zimmer... Die erste 2 Tage hat die nicht funktioniert... oder war außer Betrieb. Wir haben 2 Nächte kaum geschlafen ... es waren…

Kaum familienfreundlich, kein Angebot für Kinder/Familien. Das Hotel ist aber auch nicht auf diese Zielgruppe ausgerichtet! Für Single oder Pärchen im Alter bis 40 Jahre ist ebenfalls abzuraten. Die Altersgruppe welche sich dort pudelwohl fühlt ist 50 aufwärts. Für diese wird auch ein angemessenes abendliches Programm abgehalten. Das Hotel befindet sich an einem kleinen Ort am östlichsten Punkt der Insel. Die Einkaufsmöglichkeiten sind eher rar, natürlich gibt es überall diese kleinen "Mitbringsel-Geschäfte"…

Vielen Dank , sehr aufmerksames Personal und flexibel. Macht weiter so. Werden das Hotel weiterempfehlen. Danke auch an Herr Michel , ihr Team ist Super. Ihre Familie aus Zimmer 442 .

Inzwischen zählen wir mit über 15 Besuchen im Hotel Serranao Palace zu den Stammgästen. Wir fühlen uns inzwischen dort wie zuhause und sind wie immer von der Freundlichkeit des gesamten Personals vom Hoteldirektor bis zum Zimmermädchen sehr angetan. Nach jeweils 2 Urlaubswochen im März/April und Mai/Juni werden wir wieder Ende August unseren Urlaub dort verbringen.

Wir haben uns während des 8tägigen Aufenthaltes sehr wohlgefühlt. Großartig fanden wir die musikalische Live-Untermalung während der Essenszeiten. Dem fleißigen und aufmerksamen Servicepersonal gilt unser besonderer Dank. Es war der gelungene Abschluß unseres 3-wöchigen Urlaubs auf Mallorca.

Wir durften 5 Tage in diesem wunderschönen Hotel verbringen. Was sollen wir sagen es gibt absolut nichts zu meckern. Schon der Empfang war von einer Herzlichkeit die wir nicht erwartet haben. Die Zimmer sind groß, sehr sauber und toll eingerichtet. Der Zimmerservice schaut am Tag zweimal vorbei. Im Hotel fehlt es an nichts Pool, Hallenbad, Sauna, Fitnessraum, Wellnessbereich usw. alles im Preis inbegriffen. Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals ist uns besonders positiv aufgefallen. Noch nie wurden…

Wir schreiben gerade aus dem Serrano Palace und verbringen gerade von insgesamt 10 Tagen unseren vorletzten Tag hier! Wir sind zum zweiten Mal hier. Das Serrano Palace gefällt uns sehr gut! Es stimmt alles! Der Wohlfühlfaktor ist hoch. Alle sind sehr nett. Der Gast wird hier ernst genommen. So wie es in einem 5 Sterne Hotel sein soll! Die Mitarbeiter an der Rezeption, sowie unser Zimmermädchen Pepi haben uns am allermeisten gefallen! Wann immer Pepi in unserem Zimmer sauber gemacht hat, war danach alles…