Hotel Serrano Palace

Personal vom Empfangsbereich über Roomservice und Bar/Restaurantbereich absolut freundlich und in jeder Beziehung hilfsbereit. Sonderwünsche für die Kinder im Restaurant wurden sofort ohne Aufpreis erfüllt. Alles in allem ein gelungener Urlaub in einem Hotel, in dem ein absolutes Wohlfühlklima herrscht. Keine überzogenen Preise. Dieses Haus kann man nur empfehlen. Wir werden sicher wieder kommen!!! Klaus, Myriam, Jordi, Keke und Mia aus Bonn

es war ein TRAUMURLAUB in einem SPITZEN hotel, wir wurden von der ankunft mit sektempfang bis zur abreise mit einem frühaufsteher frühstück überrascht & verwöhnt. das essen ein gedicht, täglich wird frische gegrillt, vorallem eine unzählige vielzahl von fischen. kein gedränge beim essen, sondern alles gesittet & geordnet. tolle atmosphäre welche immer wieder musikalisch umrandet wurde ... zum frühstück ein pianospieler, oder abends eine tolle sängerin oder ein super gitarrist. zum frühstück wurde einem…

Wir hatten eine erholsame Woche. Vom Hotel wurden niveauvolle Abendveranstaltungen geboten. Das Essen, der Service sowie die Freundlichkeit des Personals waren sehr gut, Die Einrichtung der Zimmer entspricht eher vier Sterne. Wir würden dieses Hotel für einen Kurzurlaub wieder buchen.

Top Hotel mit allen Annehmlichkeiten, ausgezeichneter Service in allen Bereichen. Überaus freundliches Personal, vom Zimmermädchen bis zum Direktor.

Wir wahren das erste mal als "junge/kleine" Familie unterwegs. Und haben uns sehr wohl gefühlt obwohl das Publikum eher etwas älter ist. Das essen ist absolute Spitzenklasse (wir behaupten mal zu wissen wovon wir sprechen Kommen selbst aus der Gastronomie), haben im Urlaub selten so gut in Hotels gegessen. Die Einrichtung ist zwar nicht ganz so modern (viel Marmor) aber es passt zum Haus. Die Freundlichkeit des Personals ist wirklich sensationell. Vielen dank für den Super Aufenthalt immer wieder

Ein etwas "in die Jahre" geratenes *****-Hotel, das sich aber im großen und ganzen seine 5 Sterne verdient hat. Bis auf die bisweilen recht einfache Abendunterhaltung ( ein(!) Musiker) und die relativ kleine Badebucht Son Moll, die nur über die Uferstraße zu erreichen ist, gibt es nicht bemerkenswert Negatives zu berichten.

Hotel sehr sauber . Speisesaal sehr sauber. Hotel und Strand wenn möglich in der Vorsaison geniessen.

TOP Hotel ! Klasse Service von Putzfrau bis zum Direktor ( Michel ) Wir haben 2 schöne Wochen in diesem Hotel verbracht wo der Gast wie ein guter Freund behandelt wird und das findet man sehr selten. Besonderes Lob noch an Pedro der die Nachtschwärmer stehts immer freundlich empfängt zu später Stunde.

absolut gelungener Urlaub trotz nicht so guten Wetters ! sogar auf unsere Hunde hat man an der Rezeption aufgepasst, als wir ankamen, unser Zimmer nicht fertig war und wir frühstücken wollten! Wir hatten viele Bewertungen gelesen und uns gefragt was uns erwartet, weil es auch einige negative Bemerkungen gab, aber wir wurden nicht enttäuscht! Das Essen war jeden Tag wunderbar - immer ein anderes Thema! Einfach lecker ! Es war einfach super !

Da wir uns kurz entschlossen hatten, nach Mallorca zu fliegen, war leider unser gern gebuchtes 5* Sterne - Hotel Lago Garden bereits ausgebucht. Wir dachten, wir probieren einfach einmal das zweite 5* Sterne Hotel in Cala Ratjada aus und was sollen wir sagen..: Das Personal im Hotel im Seranno Palace ist sehr freundlich, nur leider sind alle viel zu hektisch im Speisesaal. Auf Nachfrage hin wurde uns mitgeteilt, dass immer mehr an Personal eingespart wird, sehr schade! Das Essen ist gut, aber kein 5* Sterne Niveau…