Ein sehr gutes empfehlenswertes Hotel. Direktion ist immer vor Ort. Animation im Haus abends gut.
Sehr freundliches Personal. Umgebung und Lage des Hotels am äußeren Ortsrand dadurch ruhig.
das hotel ist super klasse,tolles personal super freundlich ,
sehr feines und mit liebe zubereitetes essen,
saubere zimmer morgens und abends handtuchwechsel
Zimmer mit Meerblick besonders empfehlenswert, am Pool kann die Animation vom Nachbarhotel etwas stören, aber auf Zimmer und Balkon mit Liegen sehr
ruhig. Essen sowie besonders Nachspeisen sehr gut. Auf dem kurzen Weg in den
Ort erstklassige Möglichkeiten, um mittags Tapas einzunehmen. Nachtleben super und das Bolero ab 1.00 auch für ältere Semester empfehlenswert.
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im August 2011
Leider kein 5 Sterne Hotel mehr!
4,1 / 6
Dieses Hotel hat seine besten Jahre schon hinter sich!Kein 5 Sterne Haus mehr.Das Essen hat uns überhaupt nicht überzeugt.!Nicht sehr viel Auswahl,der Salat hat muffig geschmeckt!Ab Zehn Uhr morgends hat man am Pool keine Liegen mehr bekomme,alles belegt.(Da wir Frühaufsteher sind haben wir immer unsere Liegen bekommen).Der Strand war auch jeden Tag komplett überfüllt!Der Service an der Poolbar sowie im Speisesaal war nicht besonders, da das Personal meiner Meinung total überfordert war!Die Abendshows eher…
Ein sehr schönes Haus, sauber, geschmackvoll eingerichtet, mit niveauvoller Abendunterhaltung. Auch die andern Gäste im Haus waren angenehme, freundliche Menschen
Im Oktober 2011 war das Wetter fantastisch! Es war auch nicht zu voll in Cala Ratjada.
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im September 2011
Entspannter Urlaub im Serrano Pallace
5,5 / 6
Das Serrano Palace hat sich unter dem neuen Direktor Michael S. positiv entwickelt. Es wurden bereits erste Neuerungen angeschafft (Liegen, Flachbildfernseher). Weitere sollen und müssen aber auch folgen. Der gesamte Service, angefangen von der Rezeption, über das Restaurant bis hin zu den Zimmermädchen war sehr gut. Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und freundlich. Das abwechslungsreiche Essen unter der Leitung von Jens P. war aus unserer Sicht sehr gut. Besonders gefallen hat uns die entspannte Atmosphäre…
Es handelt sich um ein sehr professionel geführtes 5-Sterne-Hotel, das seine 5 Sterne verdient (wir buchen seit Jahren hauptsächlich 4 und 5 Sterne Hotels und können es daher beurteilen). Das Hotel befindet sich in einem technisch einwandfreien Zustand und wird sehr sauber gehalten. Wir hatten Halbpension und würden dies, obwohl wir auch gerne in Restaurants gehen, wegen unseres kleinen Sohnes und weil das Essen hervorragend war, wieder tun. Zur Gästestruktur ist zu sagen, dass diese ganz überwiegend (80 bis 90 %)…
Hotel allgemein ist nicht gut gelegen, denn vor dem Hotel steht noch ein nicht fertiggebautes Hotel, somit befindet sich das Hotel nicht einfach durch eine Promenade getrennt.
Direkten Meeresblick haben nur sehr wenige Zimmer.
Mein TIP .. geht wo anders hin... NIE WIEDER .. Vergeichbar mit türkischen 4 Sterne Hotels
Lage ist optimal: abseits vom Trubel aber innerhalb kürzester Zeit ist man mittendrin. Nachts mussten wir jedoch die Fenster schliessen, da in den naheliegenden Bars gerne die Musik aufgedreht wird.Was das Hotel angeht:
Alles perfekt.Wohltuend empfanden wir die Großzügigkeit des Speisesaals, man klebt nicht am Nachbartisch. Das Frühstücksbuffet: Erste Sahne. Es gibt nichts, was es nicht gibt. Das Serviepersonal freundlich, aufmerksam und unauffällig. Abendessen hatten wir nicht gebucht. Die Zimmer äußerst…
Bei unserer Ankunft gab es einen Sektempfang, der einen positiven Eindruck hinterließ. Leider gab es für die nette Geste einen Grund. Das Hotel war überbucht. Wir mussten dann die erste Nacht mit 4 weiteren Paaren in das Hotel Clumba. Dort erwartete uns der Schrecken. Das Hotel hatte drei Sterne, wir kamen in ein zwei Sterne Zimmer. Dieses Zimmer stand anscheinend immer für Überbuchungsgäste des Serrano Palace bereit, was an den Handtüchern und Duschvorhang mit Serrano Schriftzug zu erkennen war. Da wir von fünf…
