Hotel Serrano Palace

Bei unserer Ankunft gab es einen Sektempfang, der einen positiven Eindruck hinterließ. Leider gab es für die nette Geste einen Grund. Das Hotel war überbucht. Wir mussten dann die erste Nacht mit 4 weiteren Paaren in das Hotel Clumba. Dort erwartete uns der Schrecken. Das Hotel hatte drei Sterne, wir kamen in ein zwei Sterne Zimmer. Dieses Zimmer stand anscheinend immer für Überbuchungsgäste des Serrano Palace bereit, was an den Handtüchern und Duschvorhang mit Serrano Schriftzug zu erkennen war. Da wir von fünf auf zwei Sterne dekradiert wurden, werden wir dieses Hotel nicht mehr buchen. Die Überbuchungen konnte man täglich an der Rezeption beobachten. Dieses Hotel nach Möglichkeit nicht in der Hochsaison buchen - wegen Überbuchung und zu wenig Personal. Ein Leihwagen ist auch empfehlenswert, da es auch in der weiteren Umgebung von Cala Ratjada sehr schön ist.

Das Zimmer war geräumig und sauber. Es gab einen Flur mit einem großen Schiebeschrank und das Bad war auch sehr schön. Auch die Größe vom Balkon war ausreichend. Schön waren auch die Liegen auf dem Balkon. Leider lag unser Zimmer nach hinten, wo wir auf einen Müllhaufen schauten und erst gegen Abend Sonne hatten.

Die Auswahl der Speisen war reichhaltig und gut. Es war für jeden was dabei.

Das Personal war sehr freundlich, jedoch gab es aufgrund der Geschäftspolitik (Gewinnmaximierung) zu wenig Personal - Wartezeiten bei der Bestellung der Getränke im Restaurant und an der Bar. Die Zimmer waren sehr sauber, das Reinigungspersonal sehr zuvorkommend.

Hotel liegt sehr zentral. Über die Straße geht es direkt zum schönen Strand, der allerdings eher klein und überlaufen ist. Vom Strand aus führt eine Promenade zum Hafen, wo es nette Cafes und Restaurants gibt. Parallel zur Promenade verlief die Einkaufsstraße mit vielen Geschäften. Etwas weiter gab es einige schöne Buchten, die weniger belegt waren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation gab es keine. Abends gab es Veranstaltungen, welche sich wöchentlich wiederholten und nicht berauschend waren. Der Pool war für die Größe des Hotels zu klein. Die Liegen waren morgens bis spätestens acht Uhr mit Handtüchern belegt, so dass es fast unmöglich war, einen Liegenplatz zu bekommen. Es git einen Fitnessraum, der von uns nicht benutzt wurde.