Hotel Serrano Palace

Die sehr gute Lage des Hotels und die extreme Freundlichkeit des Personals sowie die Sauberkeit lassen keine Wünsche offen. Ein reichaltiges Frühstück und Abendbuffet , teilweise untermalt mit live Interpräten, ( Gesang oder Klavierflügel ) waren Ok aber nicht 5* würdig. Der Geschmak lässt teilweise zu wünschen übrig, Meeresfüche wie man sie in Spanien erwartet, waren nur gegen Aufpreis oder sehr spärlich zu erhalten.

Ich freue mich immer wieder im Serrano zu sein es ist fast wie ein zweites zuhause für mich ! ! Danke an alle Mitarbeiter ! Angefangen bei dem neuen Chef bis zum Reinigungspersonal ! Ihr seid immer sehr freundlich ! ( Bitte an alle Mitarbeiter weiterleiten ! ) Wir sehen uns im nächsten jahr wieder und ich freue mich schon sehr darauf !

Wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt-perfekt zum Entspannen . Schade war nur, daß die leckere Küche nicht im Freien genossen werden konnte. Nette Lokale in der Umgebung u. am Pool entschädigten

Hotel liegt dicht an einer viel befahrenen Straße und hat überwiegend ältere Gäste Der Pool ist nicht groß und die sog. "Liegewiese" ein Witz bzgl. der Größe. Jeden Morgen die "Schlacht" um die Liegen, die direkt nebeneinander stehen. Die Liegen und Sonnenschirme sind reparaturbedürftig, insbesondere die Sonnenschirme sind zum großen Teil zerfetzt und ausgefranst. Die Beistelltische sind extrem schmutzig und uralt (Plastik). Unglaublich für ein Hotel, dass (sich selbst??) mit 5 Sternen einstuft. Überwiegend…

Bei Ankunft am Freitag, den 17.9. war kein Zimmer für uns vorhanden. Nach Reklamation beim Hoteldirektor werden uns als Gutschrift 120,- Euro angeboten. Wie alle Ankommenden an diesem Tag und weitere am nächsten Tag werden wir auf ein 4-Sterne Hotel Bella Playa verbracht. Und zwar auf die Ebenen, die nicht renoviert und entsprechend heruntergekommen sind Das Hotel hat ein System entwickelt, in dem es systematisch Zimmer mehrfach verkauft - auf Kosten der Urlauber, die ein oder sogar zwei Tage mit Warten,…

Es ist ein Hotel der gehobenen Klasse, bietet ein ansprechendes Ambiente, verfügt über ca. 150 Zimmer. Diese sind schön groß , haben einen Balkon, auf diesem stehen zwei Holzliegen mit Auflagen und ein kleiner Tisch. Das Badezimmer hat eine Badewanne, zwei Waschbecken, Toilette und Bidet. Ich habe selten so gut geputzte Zimmer gesehen. Am Frühstücksbuffet blieb kein Wunsch offen. Abends gab es auch ein Buffet. Immer war die Show-Cooking Ecke besetzt. Am Morgen konnte man alle Arten von Eiern, Crepes, Käse…

Uns hat das Hotel Serrano Palace sehr gut gefallen. Wir sind mit einem Mietauto angereist, durch die Beschilderung war es sehr einfach zu finden. Gratis Parkplätze finden sich rund ums Hotel (auf weiße Markierung achten). Der Empfang war sehr herzlich. Alles in allem ist das Serrano sehr empfehlenswert! Vielen Dank für den schönen Aufenthalt und die fürsorgliche Betreuung!

Gleich bei der Ankunft im Hotel wird man vom freundlichen Personal mit einem Glas Sekt verwöhnt. Die Koffer werden ins geräumige, saubere Zimmer gebracht, so das der Urlaub gleich beginnen kann. Täglich werden vom netten Reinigungspersonal die Zimmer gepflegt und abends werden die Betten noch einmal aufgeschlagen. Das Hotel verfügt über 146 Zimmer auf 4 Etagen. Meistens treffen wir Urlauber mittleren Alters und dadurch ist es angenehm ruhig.

Auch in Nebensaison die in vielen Bewertungen bereits beklagte erste Nacht in Alternativhotel (3*) - Überbuchung nicht glaubhaft, es steckt andere Methodik dahinter. In Summe guter Service, gute Atmosphäre. Trotz Bedacht auf Sauberkeit merkt man aber, dass Hotel in die Jahre gekommen ist. Umgebung ist angenehm, trotz Strassen- und Strandnähe auch nicht allzu laut. Viele Lokale und Bars in Umgebung. Cala Rajada hat sich einigermaßen angenehmes Flair erhalten.

Immer wieder. wir besuchen nun bereits zum dritten mal dieses hotel und sind nach wie vor begeistert. das personal ist nett und hilfsbereit und die zimmer sind sehr gut. das hotel liegt unmittelbar am strand.