Hotel Serrano Palace

Sehr nettes Personal, alles ist sehr gut Organisiert. Morgens und Abends gibt es immer frisches Obst,ein reichhaltiges Buffet, und wer Lust hat kann den Morgen schon mit einem Glas Sekt beginnen. Der Sand Strand ist super schön und nicht weit weg vom Hotel nur ca.1 Gehminute. Es gibt Nichts zum Klagen, würden gleich wieder hin. Das Personal verfügt über gute Deutsch-Sprachkenntnisse. Die beste Cocktail-Bar ist das Marea-Tropical.

Seit mittlerweile 6 Jahren wird das Serrano Hotel von mir gebucht; ich freue mich jedes Jahr auf´s neue dort meinen Urlaub zu verbringen sprich meine Akkus aufzuladen. Das Essen sowie die Zimmer und der Service lassen es an nichts fehlen. Sollte mal etwas kaputt sein, so kümmert sich das Personal darum. Besonders nett im Restaurant sind Minerva und Joana, an der Rezeption trfifft dies auf Nuri zu. Dieses Jahr verbringe ich meinen Urlaub im Mai dort ;-)))

Sehr schönes Hotel, sehr gepflegt und sauber. Schöne Außenanlage und Spa Bereich. Absolut zu empfehlen ! Wir werden wiederkommen !!!

Wir waren vom Hotel angenehm überrascht. Es ist besonders geeignet für Paare in jeder Altersstufe. Zuvorkommender Service in allen Bereichen gehörte ebenso wie absolute Sauberkeit zu den Stärken des Hotels. Die Lage ist optimal für Gäste, welche Ruhe und Komfort mit Unternehmungslust verbinden wollen. Wir kommen gerne wieder.

ca. 150 Zimmer, 4 Stockwerke, sehr gepflegter Zustand, sehr sauber, Halbpension plus, d. h. Kaffee und. Kuchen von 16 h - 17 h incl., morgens und abends ein Buffet, das keine Wünsche offen läßt, zu 99 Prozent Deutsche Gäste. Altersstruktur von 0 - 90. Neureiche sind auch vorhanden, die , was auch immer zeigen wollen!! Wetter vom 01. 10.08 - 15. 10.08: 1 Woche bedeckt und grau, aber 25 Grad. 3 richtige Sonnentage, Rest heiter bis wolkig. Wasser 23 Grad. Langen Pullover habe ich nicht gebraucht. 4 Tage Badeverbot…

Wir waren über Ostern auf Mallorca. Das Wetter war zwar zeitweise furchtbar schlecht, aber dafür konnte man im Hotel gut entspannen und sich verwöhnen lassen. Wir waren vom Geschmack und der Qualität der Speisen vollkommen überzeugt. Ebenso war das Personal durch die Bank sehr freundlich und aufmerksam. Da gibt’s wirklich nichts zu bemängeln. Allerdings würde ich das Hotel einer Familie mit Kindern nicht empfehlen. Die Kinder hätten im Hotel bestimmt nicht viel Spaß. Das Durchschnittsalter der Gäste liegt doch…

Der Name des Hotels wirkt angesichts der Realitäten vor Ort etwas vollmundig. Aber die Einrichtungen des Hauses sind für die Gästezahl in 146 Zimmern ausreichend bis großzügig dimensioniert. Der Unterkunftsbereich beginnt im ersten Stock; im Erdgeschoß befinden sich ausschließlich öffentliche Räume. Die Wände sind solide, vom Nachbarn hört man nichts. Zu der mehrfach andiskutierten Frage nach der Berechtigung der 5 Sterne ist festzustellen, daß es keine internationale Hotelklassifikation gibt, die vergleichende…

Das wohl beste Hotel in Cala Ratjada-Das Personal ist durchweg kompetent und freundlich. Leider gab es auch Gäste, die gar nicht in das Ambiente gepasst haben. Aber das lässt sich wohl nicht vermeiden. Einziger Kritikpunkt: Die Gebühr für den Room-Service wurde von 5 Euro zum Vorjahr auf 12 Euro erhöht. Das ist reine Abzocke. Wer sich also sein Frühstück auf das Zimmer bringen lassen will, belastet seine Urlaubskasse enorm. Wir werden deshalb das Hotel nicht mehr buchen.

Dieses Hotel ist einfach ein Traum! Das Personal ist so freundlich und hilfsbereit, das ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich. Hier aber schon! Die Zimmer sind liebevoll eingerichtet und die Putzfrauen kommen zweimal täglich und sind ebenfalls immer sehr nett! Abgesehen vom Personal ist das Essen hier große Klasse! Von Fleisch, Salat, bishin zu Pommes, Fisch und Gemüse ist hier für jeden was dabei! Auch der Nachtisch ist im wahrsten Sinne des Wortes erste Sahne! Einziger Nachteil, nachdem man…

Das Hotel war insgesamt O. K. sehr ruhig, obwohl man schon den lärm vom Nachbarhotel hört. Für Kinder ist das Hotel nicht wirklich geeignet, es gibt nur kleine Kinderbecken, ohne spielplatz. Die Gäste waren teilweise sehr arogant. 80% deutsche Gäste, 10% Spanier und 10% andere. Wie ich geschrieben habe, soll man Meerblick oder Poolblick unbedingt reservieren. Wenn man Animationen haben will, soll mann wo anders übernachten. Manche Gäste waren sehr unangenehm, wenn mann die ignoriert kann mann das Hotel…