Hotel Serrano Palace

Zum Saisonende, wir waren vom 10.-20. 10.2008 hier, nur eine kurze Bewertung. Wir haben uns sehr wohlgefühlt im Serrano-Palace, auch wenn 5-Sterne nicht gerechtfertigt sind. Dazu fehlen einige wichtige Kleinigkeiten, besonders in der Gastronomie. Aber das Preis-Leistungsverhältnis war absolut in Ordnung. Das Personal war in allen Bereichen immer sehr freundlich und zuvorkommend. Der Zimmerserviece klappte vorzüglich. Die Zimmer, auch zur Landseite waren ok. Zu bemängeln haben wir die Qualität des Essens,…

Wir waren sehr zufrieden. Leider kamen vor Pfingsten insgesamt 6 Vereine ( Kegelclub und Fussballvereine ) ins Hotel und die Ruhe und das Niveau wurden doch empfindlich gestört. Das Hotel sollte hier doch klarer den Stiel des Hauses durchsetzen.

Das Hotel hat eindeutig keine 5 Sterne verdient. Vor 20 Jahren war es sicherlich ein sehr gutes Hotel, nicht mehr zeitgemäße Möbelierung der Zimmer einschließlich der sehr schlechten, kleinen Fernseher lassen höchstens 4 Sterne zu - nach Landeskategorie wohlgemerkt. Bei der Ankunft konnte man uns wegen "irrtümlicher" Doppelbuchungen nicht die gebuchten Doppelzimmer anbieten. Statt dessen wurden uns für eine Nacht (von 4 Nächten) winzige Doppelzimmer in dem sehr einfachen 3-Sterne Schwesterhotel 100m entfernt zur…

Die Lage des Hotels ist sehr gut, über die Promenade gelangt man schnell zum Hafen. Ein nettes, sauberes Hotel mit freundlichem Service. Das Frühstück war gut und völlig ausreichend. Der installierte Fön in meinem Badezimmer war überhaupt nicht gut. Sofort erhielt ich an der Rezeption ohne Diskussion einen richtigen Fön. Unser Zimmer lag leider neben einem Kompressorraum, der früh morgens angestellt wurde und sehr laut war. Ich habe dieses an der Rezeption verlauten lassen und man hat uns sofort ein anderes Zimmer…

Wir sind als Paar mit Freunden und Familie (8 Personen) nach Ratjada gereist. Da wir vorher die Beurteilungen des Serrano Palace gelesen haben, verstehen wir die negativen Bewertungen überhaupt nicht. Dieses Hotel hat durchwegs freundliches, hilfsbereites Personal. Der Direktor fragt fast täglich, ob alles in Ordnung ist. Wahrscheinlich kommt es auch darauf an, wie man selbst jemandem entgegenkommt. Denn, wenn man selbst freundlich ist, bekommt man selten eine unfreundliche Reaktion zurück. Es hat schon auch…

Es handelt sich um ein Hotel, das einiger Renovierungsarbeiten bedarf. Meine Empfehlung: Andres Hotel, andren Veranstalter.

Für Singels oder Paare ohne Kinder ist es ein sehr gutes Hotel zum entspannen und nette Leute kennenlernen. Die Mitarbeiter, besonders an der Rezeption sind außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Das zeichnet auch das übrige Personal und den Direktor aus.

Ich bin sonst nicht der Mensch der sich in solchen Bewertungsforen tummelt und ich weiß, dass man die Bewertungen nur mit Vorsicht genießen kann. Von schlechter Laune des Schreibers bis zur Bewertung durch sogenannte Stammgäste. Vorab eins : Im grossen und ganzen ein zu empfehlendes Hotel. zu 90% deutsche Gäste mit den bekannten "Gepflogenheiten" Am Pool ging es ausgesprochen gesittet zu, kein Gegröhle, keine Sauforgie, Liegen wurden schon mal reserviert, so ab 9: 30 Uhr, mal mehr mal weniger und auch nicht immer…

Wir warwn jetzt das zweite mal hier und sind mit dem Hotel und das Personal bestens zufrieden. Die Überbelegung ist nicht so schön. Wir mussten den ersten Abend in einem anderen Hotel verbringen, wurden dafür aber mit einem Bonus der im Hotel eingelöst werden kann entschädigt.

Ich kann gar nicht viel dazu sagen, meine Bewertung sagt doch schon alles. Wir mussten einfach mal raus und wollten entspannen, was man hier sehr gut konnte. Dieses Hotel, vor allem mit seiner Auswahl vom Frühstücksbuffet und Abendessen, war sehr gut.