Hotel Serrano Palace

Wir waren für 6 Tage dort und ich kann nur sagen, dass wir rundum zufrieden waren. Der Service war einfach super, die Zimmer 5 Sterne würdig und auch das ausgewogene Büffet war perfekt. Es passiert nicht oft, dass man ein so gutes Hotel zu einem solch humanen Preis findet. Deshalb Daumen hoch und wir werden auf jeden Fall wieder kommen! Wer hier nicht zufrieden ist, der sollte mal schauen woran das liegen kann...

Sehr schönes, gepflegtes Hotel. Nur durch eine Strasse getrennt an der Son Moll Bucht gelegen. Zimmer sind groß, und super eingerichtet. Das Bad in gelben Marmor gehalten einfach schön.

Habe nach einem Pagueraaufenthalt noch drei Tage Cala Ratjada drangehängt. Das Hotel ist kaum teurer als ein vier Sterne Hotel bietet aber ein sehr gutes Wellnessangebot, welches ich bei dem schlechten Wetter gerne angenommen habe. Es gab am Pool leckeren frisch gepreßten Orangensaft. Das Frühstück war gut und auch die Räumlichkeiten sind angenehm. Abendessen ist nicht zu empfehlen. Es gibt jedoch zwei gute Restaurants in Cala Ratjada. Viele Gäste gingen eher auswärts Essen. Seltsamerweise kannte die Frau an der…

Super Hotel. Ich kann mich der Beurteilung vom Rolf nur anschließen. Sehr sauber, Essen sehr gut (kann die Mängel einiger Urlauber wirklich nicht verstehen!), Zimmer zur Poolseite ohne Meerblick sind am Besten, da sie sehr ruhig sind und man auch noch in den Genuß der Abendsonne kommt. Balkone sind sehr groß mit 2 Liegen. Das einzige was wir bemängeln können: Der Saunabereich ist nicht richtig vom Innenpoolbereich abgeteilt, und es sind dort zu wenig Haken um den Bademantel oder Badehose aufzuhängen. Es gibt nur…

Wir sind zum 3. Mal, immer 1 Woche im Serrano, waren bist jetzt immer sehr zufrieden. Die Freundlichkeit des gesamten Personals hat uns immer beeindruckt. Da wir etwas ältere Jahrgänge sind und nicht so viel essen, haben wir immer für uns das Richtige gefunden, die unzufriedenheit einiger Gäste können wir nicht nachvollziehen. Auch liegt für uns das Hotel einfach günstig, zumal wir entweder den Tag am Pool oder beim Spazieren-gehen verbringen. Die Zimmer sind sehr sauber und die Bettwäsche sowie Hand & Badetücher…

Das Serrano Palace steht zu einem Superpreis zur Verfügung. Wir haben häufig 4 Sterne Häuser zu einem vergleichbaren Preis gebucht, aber niemals einen solchen Service und solche Leistungen erlebt. Es schlägt auch locker einige höherpreisige 5 Sterne Anlagen, in welchen wir bereits unseren Urlaub verbrachten. Hier nimmt man sich viel Zeit für den Urlauber, dies spürt man in allen Bereichen. Selbst eine späte Zimmerräumung am Abreisetag, wurde trotz Hochsaison problemlos ermöglicht. Die einzige negative Erfahrung…

Insgesamt betrachtet ist das Serano Palace ein sehr gutes Hotel und wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich und geht auf die meisten Wünsche ein. Schade ist, dass es offenbar gängige Praxis ist das Hotel zu überbuchen. Wir mussten nach einer Nacht zwar nur das Zimmer wechseln, aber wir haben von anderen Gästen mitbekommen, dass sie die erste Nacht in einem anderen Hotel verbringen mussten. Die Zimmer sind sehr geräumig und geschmackvoll eingerichtet. Nur leider sind die Betten ein…

Das Hotel ist von außen in Ordnung und die Zimmer sind immer sauber. Das Schöne ist, dass die Zimmer groß sind mit einem separten Flur, in dem sich das Badezimmer befindet. Vom Balkon aus kann man direkt zum Strand schauen. Wofür sind die 5 Sterne???

Es handelt sich um ein zentralgelegenes und ansprechendes Haus. Als störend empfand ich allerdings die Müllentsorgung um 4 Uhr früh.

Das Hotel befindet sich in einem sehr geflegten Zustand; die Zimmer sind sehr schön und vor allem der Badbereich (komplett Marmor, 2 Waschbecken, BD; Wanne) ist sehr grosszügig eingrichtet. Einzige Kritik am Bad: An der Wanne fehlt eine Duschwand, so dass der Boden im Bad nach jedem Duschvorgang relativ nass wird. Das Hotel eignet sich in erster Linie für Paare und Einzelreisende; Familien sind vermutlich in anderen Hotels besser aufgehoben. Auch Kegelclubs mit Ballermann-Ambitionen sind hier vermutlich nicht…