Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Perfektes Sommerurlaubs-Feeling auch im November
5,8 / 6
Wir hatten fünf sehr schöne und erholsame Tage hier. Preis-Leistung ist super. Besonders das Essens-Angebot war sehr lecker und abwechslungsreich. Der Spa-Bereich ist sehr gut ausgestattet und lädt zum entspannen ein - für Kinder ist es eher nicht so geeignet. Das Hotel liegt sehr nahe an einem wunderbaren Strand.
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2013
Super gelungener Urlaub!
5,3 / 6
Ein liebes Hallo dem Team,
ich war sehr zufrieden mit dem ganzen Eindruck, Personal, Zimmer u. der Lage des Hotels. Schon die Ankunft u. Begrüßung mit einem Glas Sekt war sehr nett. Man hat sich persönlich gekümmert, um unser Wohlbefinden u. Wünsche wurden promt erfüllt. Die Atmosphäre war familiär u. das fand ich sehr angenehm. Man merkte das auch unter dem Personal u. Chef u. Chefin mit demselben ein guter Umgang herrschte. Das Essen zum Frühstück u. Abend ließ keine Wünsche offen.
Zwei Dinge gäb es zu…
In diesem Hotel kann man sich sehr wohlfühlen. Das gesamte Personal (Rezeption, Restaurant, Zimmerservice) ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Speisen- und Getränkeauswahl beim Frühstück und Abendessen ist sehr umfangreich. Wir können das Hotel weiterempfehlen.
Vom Hotel aus hat man nicht nur einen schönen Blick auf die traumhafte Bucht( die leider in der Hochsaison total überfüllt ist :( ), sondern auch auf die schöne Landschaft.Die Zimmer sind gemütlich und modern eingerichtet. Das Essen ist ein Traum ! :)
Das Hotel ist sehr einladend mit guter Ausstattung. Das Personal ist stets freundlich und hat immer ein offenes Ohr für seine Gäste. Besonderes Lob hat das Restaurantpersonal verdient das auch trotz größtem Stress stets den Überblick bewahrt hat und in kürzester Zeit für saubere Tische und einen reibungslosen Service gesorgt hat. Die Einkaufsmöglichkeiten sowie Bars und Restaurants in der nähe wurden nicht bewertet da die meisten Geschäfte in der Umgebung geschlossen hatten, ebenfalls waren die meisten Restaurants…
Trägt den vier Sterne Titel zu recht. Man kann das
5,2 / 6
Das Hotel kann man nur weiter empfehlen. Wir waren bereits schon 5 mal da und immer wieder zufrieden.
Die Zimmer sind ausreichend groß. Anstelle von Badewannen sollte man Duschen einbauen.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Gutes Hotel mit ausbaufähigem Wellnessbereich
4,7 / 6
Sehr freundliches und bemühtes Personal
Sehr gute Deutschkenntnisse
Für den "i-Punkt":
Wellnessbereich relativ klein, aber noch ausreichend, nur von 1000 bis 2000 geöffnet, Sauna nur von 1500 bis 2000,
Sportgeräte teilweise verklebt und defekt
Abendessen leider nur bis 2030
Ameisen im Zimmer
Engagierte und vorbildliche Geschäftsführerin und - führer - kunden- und mitarbeiterorientiert.
Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter/Innen in allen Hotelbereichen - vom Zimmerservice, Rezeption,
Restaurant und Küche, Wellness- und Sportbereich bis hin zu der Haustechnik und den Gärtnern.
Empfehlenswert, in diesem oder eines der weiteren vier Serrano Hotels in Cala Ratjada zu urlauben.
Animation im Außenbereich in den Abendstunden hat nicht von allen Gästen Beifall zu erwarten.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Entspannender Urlaub
5 / 6
Der Aufenthalt im Hotel war sehr gut. In Cala Ratjada selbst war nicht mehr sehr viel los, was uns aber nicht weiter störte. Die Freundlichkeit des Personals und die Aufmerksamkeit der Direktion waren bemerkenswert, etwa bei einem Geburtstag eines Familienmitgliedes. Eine sehr entspannte Woche mit sehr gutem Essen.