Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Erwartungen nicht erfüllt
4,1 / 6
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und erfordert baldmöglich Investitionen, um den 4 Sterne-Standard zu erhalten. Besonders das Beschwerdemanagement läßt sehr zu wünschen übrig. Von uns mehrfach gemeldete Mängel wurden nicht behoben, es gab auch keine Rückmeldung über die Erledigung.
Beim Frühstück sind die Kellner wenig hilfsbereit. Die Kaffeekannen muss man sich selbst holen, die Tische werden nur zögerlich abgeräumt, das Buffet war öfters leergeräumt und wurde erst spät wieder aufgefüllt. Die Sauna ist…
Hotel in Traumlage über dem Rhein. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und bräuchte dringend eine Renovierung. Standard Zimmer zum Nebenhaus sind sehr dunkel. Dunkle Holzdecke und schwere Vorhänge wirken ebenfalls sehr duster. Ausstattung, Betten und Sauberkeit war ok. Die Sauna ist dreckig und der Außenbereich der Sauna steht mit kaputten Liegen voll, die nicht nutzbar sind, durchgebrochen sind aber einfach stehen gelassen werden. Der Schwimmbadbereich ist lieblos und wirkt sehr ungemütlich. Unsere Besuche im…
Liebes "Best-Western-Team",
ich war mit einer Gruppe von 18 Personen am 4.7.2014 bei Ihnen zu Gast.
Es wurde alles sehr kompetent und sehr freundlich ob Vorbereitung bei der Reservierung, der Empfang und die Abrechnung am Schluß, bewerkstelligt.
Auch das Frühstücksbuffet war schön und umfangreich. Die Zimmer waren sauber und natürlich für die eine Nacht vollkommen ausreichend.
Wir haben uns rundum wohlgefühlt!
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Hotel mit Ausblick
5,7 / 6
Ruhig gelegenes Hotel mit Aussicht und freundlichem Personal, gute Betten, teilweise etwas weite Wege zum Restaurant, sehr gutes Frühstücksbuffet,
Vermißt habe ich Darjeeling-Tee beim Frühstücksb. und mehr Auswahl an vegetarischen Gerichten. Das Essen war geschmacklich gut und optisch gut angerichtet.
Sehr schön gelegenes Hotel. Rezeption sehr freundliches Personal und sehr hilfsbereit. Zimmer top sauber.Tolles Hallenbad mit Sauna und das Kosten frei. Herrlicher Ausblick über den Rhein nach Frankreich. Frühstück entspricht 4 Sterne. Nur...Sonntags ist Frühstück bis 11 Uhr. Wir waren vorher noch in der Sauna und Schwimmbad. Kamen um halb 11 Uhr zum Frühstück. Wurden von den beiden Kellnern angeschaut als ob wir von einem anderen Stern kommen ,der Zeit wegen.Liessen uns erstmal stehen und nach höflicher Nachfrage…
runter gekommenes 70er jahre hotel, nicht einmal annähernd 4sterne
frühstück gut, mittag und abendessen in buffetform-kein geschmack, abends gab es die reste teils von mittag. absolute frechheit. personal unaufmerksam. essen wird nicht nachgefüllt, beim frühstück müssen die gäste mit den leeren kaffeekannen zum personal laufen und um auffüllung bitten. auch am abend null aufmerksamkeit.man saß ewig ohne getränke, die wurden teils vergessen.abends fragten wir nach knabbergebäck-es kamen alte zerbrochene…
Wir verbrachten mit unserem 8-jährigen Sohn eine Woche Urlaub in Breisach. Der Aufenthalt im Hotel am Münster wir rundherum super! Wir fühlten uns sehr wohl und das Personal kümmerte sich auch sehr lieb um unseren Kleinen, der gerne zu allem eine spitzfindige Fragte hat. Das Frühstück ist abwechslungsreich und lecker, da findet jeder etwas. Die Lage des Hotels ist für Ausflüge und um Breisach zu erkunden ideal. Wir machten u.a. einen Ausflug mit einem der Schiffe auf dem Rhein, was besonders unserem Kleinen gefiel,…
Wir waren nun schon das vierte mal im Hotel und es war aufgrund der tollen Lage und des Service eines unserer absoluten Lieblingshotels. Doch dieses mal wurden wir sehr enttäuscht. Das Publikum im Hotel entsprach einer Jugendherberge - zig englischsprachige Jugendliche wuselten bis spät abends durch die Flure.
Zudem hatten wir erstmals ein Zimmer mit "Münsterblick", das keinen Balkon hatte und sehr dunkel war.
Auf dem TV war eine dicke Staubschucht. Bei unserer Anreise "schrieben" wir HALLO drauf - bei unserer…