Hotel Süral Resort

Sauberkeit und Hygiene lassen sehr zu wünschen übrig. Die Toiletten am Pool waren extrem schmutzig und ungepflegt und auch die Zimmer werden nicht richtig gereinigt. Das Personal ist extrem unmotiviert und unqualifiziert. Das Essen ist eine Katastrophe - ich bezweifele, dass es dort überhaupt einen ausgebildeten Koch gibt. Das Management hat überhaupt nichts im Griff. Das mit weitem Abstand schlechteste Hotel, das ich in dieser Region jemals erlebt habe.

Schöne Anlage mit zwei großen Pools, einer davon mit Rutsche, sehr schöne geräumige Zimmer, die täglich gereinigt wurden, Handtücher wurden täglich gewechselt, sehr familienfreundlich, da vielfältige Möglichkeiten für Kinder, vorwiegend russische Gäste, Alter der Gäste variiert, Essen war sehr lecker & abwechslungsreich, alles war zum Sattessen, da AI, zu bestimmten Zeiten gab es Eis und Gözleme (sehr empfehlenswert). Man sollte am besten im Juni dorthin verrreisen, da dann die Preise human sind, außerdem ist es…

Die Hotelanlage selbst ist sehr gut. Die Sauberkeit im Allgemeinen sowie Zimmer im Besonderen und Freundlichkeit im Restaurant suboptimal. Wir führten mit Hotelleitung ein ausführliches Gespräch und hier zeigte sich, dass alle beschriebenen Defizite bekannt sind. Reiseveranstalter sollten auf Hotelmanagement ernsthaft einwirken, da Reiseleiter Vorort vermutlich überfordert sind.

Wahnsinn so ein Hotel überhaupt im Katalog zu finden. Schimmliges Essen, heiße Speisen waren kalt, kalte Speisen waren nicht gekühlt einfach unhygienisch. Wir sprachen auch mit anderen Hotelgästen um zu wissen wie zufrieden sie sind. Alle wollten nur noch nach Hause bzw. haben so wie wir umgebucht. Wer noch umbuchen kann sollte es rasch machen, denn ansonsten verbringt er einen Horror-Urlaub oder er muss vor Ort zu einem Aufpreis umbuchen. Dieses Hotel gehört vom Veranstalter gestrichen.

Also es war eine sehr große Hotelanlage, mehrere Gebäude, zwei große Pools mit Poolsbar, zwei Bereiche mit Wasserrutschen, eine Animationsbühne, ein Hallenband mit Wellnessbereich im unteren Stock, eine kleine Einkaufsmöglichkeit mit ca. 5 Geschäften. Das Hotel wirkt noch ziemlich neu 3 - 5 Jahre. Es war auch alles sehr sauber im Hotel, jeden Tag waren mehrere Putzfrauen unterwegs immer am Kübel leeren und wischen der Lobby usw. Die Hotelauslastung war nur ca. 50 % ein Gebäude war glaub ich ganz leer. Es waren…

In meinem Urlaub lege ich Wert auf Sauberkeit, auf genießbares Essen, sauberes Besteck, guten Zustand der Anlage (ohne Schimmel und intakt) usw. - allerdings war das alles in diesem Hotel nicht der Fall. Als Mutter von 2 Kindern (13 und 16) brach die Katastrophe aus, als beide am 3. Tag schwer krank wurden und auch ich von "gesund" weit entfernt war. Wir waren auch keine Einzelfälle, denn sehr viele Gäste des Hotels wurden auch schnell krank. Schwere Bauchkrämpfe, Durchfall und Erbrechen. Als keines Extra musste…

Rundum waren wir sehr zufrieden mit diesen Hotel, in dem wir gut 12 Tage Urlaub machten. Die Anlage ist sehr schön angelegt und man kann sich gut erholen. Das Personal war super ok. Auch das Essen war abwechslungsreich. Die Poolanlagen und der Strand mit Liegeplätzen waren sauber. Sogar der Hotelbesitzer war öfters anwesend und sehr freundlich. Fazit: eine sehr schöne Anlage mit Komfort.

Das Hotel ist sehr modern gestaltet und befindet sich in einem sehr guten Zustand. Es gibt mehrere Gebäude die nahe beieinander stehen. Das Hotel ist in einem sauberen Zustand. Wir waren mit dem "AI-Angebot" vollstens zufrieden. Am Strand sowie am Restaurant gab es mittags ein Buffet. Uns hat das Umfeld nicht gerade gepasst, da eine Überzahl an Russen da waren und nur sehr wenige deutsche. Der Altersdurchschnitt der deutschen lag im ältern Bereich :-) waren aber alle sehr sehr nett. Der Altersdurchschnitt der…

Ein Hauptgebäude und 8 vierstöckige Wohnblocks. 500 Zimmer. Hotel wurde 2005 gebaut. Das Inventar im Hotel sieht allerdings wesentlich älter aus. All Inclusive. Sauberkeit im Hotel war teilweise nicht gegeben. Bei Ankunft in unserem Zimmer sind mir gleich Haare von vorherigen Gästen unter einem Stuhl aufgefallen. Die Putzfrau macht wirklich nur das Nötigste auf den Zimmern. Als unser Seifenspender leer war, wurde dieser nicht wieder aufgefüllt. Vorallem die Toiletten am Pool und am Strand waren sehr schmutzig. Oft…

Ich war 2007 das erste Mal dort mit meiner Mutter und war begeistert. Ein Jahr später flog ich dann mit meinem Mann hin, wollte ihm zeigen, wie schön es dort ist. Ich war maßlos enttäuscht! Das Essen war kalt und ungenießbar. Dreckige Teller, dreckiger Boden, dreckige Zimmer. Hinzu kommt, dass das Personal nur sehr schlecht deutsch gesprochen hat, sehr unfreundlich war (keine Begrüßung, kein "Guten Appetit") und wir uns absolut nicht wohl fühlten. Es war der erste Urlaub bei dem wir uns auf unsere Heimreise…