Hotel Süral Resort

Das Hotel ist eigentlich sehr schön, bei den Familienzimmern sind die Eckzimmer nicht zu empfehlen, klein und dunkel. Das Personal ist schlecht, teilweise sehr unfreundlich. Sauberkeit im Hotel ist miserabel (Zimmer wurde zwei Tage hintereinander nicht gereinigt). Bei Reklamationen gibt es zwei Möglichkeiten: entweder es kommt die nix-verstehen-Nummer oder man wird unverschämt abgekanzelt ("wir brauchen Sie hier nicht"). Das Restaurant : das Essen ist eine absolute Katastrophe, die Sauberkeit im Restaurant ist…

Allgemein kann man sagen, dass das Hotel über eine sehr schöne Anlage verfügt - das wars aber auch schon! Nach einer langen Anreise von ca. 15 Std haben wir uns sehr auf unser Hotel gefreut. Die Vorfreude war aber schnell verflogen, denn nach einer schnellen und nicht gerade freundlichen Abfertigung an der Rezeption haben wir unser Zimmer bezogen und uns auf die Suche nach dem Abendessen gemacht- DENKSTE.....denn uns wurde in einem gebrochenen türkisch-deutsch-englisch klar gemacht, dass es kein Essen gibt …

die anlage selbst ist super, aber wenn man sich von den anderen gästen blöd anmachen lassen muss, weggeschubst wird, dann ist die schönste anlage auch nicht mehr super! die russen sind ein freches und respektloses volk, sie drängeln sich vor, "essen" wie die schweine, gehen mit den händen in den salat, weil sie es nicht abwarten konnten bis die kellner das salatbesteck bringen, dann wird die hälfte weggeworfen, wenn was vom teller fällt, wird es nicht aufgehoben... ich könnte noch so einiges erzählen... einfach nur…

guten Zustand und wird gepflegt. Der Strand lässt auch keine Wünsche übrig. In der Türkei sind nunmal Felsen im Wasser, dass weiß man vorher, wobei der Abschnitt weitestgehend frei davon war. Die Anlage ist schön und man fühlt sich schnell heimisch. Man kann sich seine Getränke selber Zapfen und das Essen gibts in Buffet-Form. Es gibt soweit an dem Hotel für den Preis nichts auszusetzen. Eigentlich gibt es nur einen wirklichen Kritikpunkt der aber so heftig war, dass es uns wie wohl fast allen anderen auch den…

Das Hotel ist in einem guten Zusatand. Unser Zimmer war schön. Die Anlage fanden wir mit den 2 Pools super! Das es sich um ein großes Hotel mit vielen Gästen handelt, sollte jedem Gast vorher bewusst sein. Die Bewertungen sind oft übertrieben oder die Leute waren in einem anderen Hotel als wir. Achtung: Dies ist ein 4 Sterne Hotel und kein 5 Sterne Hotel!!! Die erwähnte Darmerkrankung hat uns auch ereilt. Dies lag aber nicht am Hotel. Der Virus ging auch in anderen Hotels und beim Personal rum. Da kann kein Hotel…

Das hotel ist schon in ordnung zum erholen ideal ruhig kein ramba zamba, aber die kinder denen ist es langweilig weil keine kinder betreuung gibt ,wir haben keins gesehen .das personal ist überlastet zu wenig personal im hotel ,sehen viele übermüdet aus ,die pools zu kalt sollte etwas beheitzt sein wäre besser ,aber sauber schon ok der strand ist sauber wird gereinigt ist ok .Das essen sollte besser sein für ein 4 sterne haus gebe ich nur 3 das ist noch gut gemeint , die anderen urlauber viele deutsche urlauber…

Also das Hotel war ok. Es war sauber und nicht verdreckt. Die Hotelangestellten, nicht nur die sondern eigentlich das komplete Hotel, war überfordert. Es waren einfach zu viele Leute. Das Hotel war ausgebucht (1400 Personen) und es war einfach nichts mehr zufriedenstellend. Für Kinder? Weis ich nicht. Selber hab ich noch keine aber ich kann nur sagen, die Animation für Kinder war gelich 0 und die Rutschen sind vl. 3 Stunden am Tag eingeschalten. TUI wird versuchen dieses Hotel endlich aus dem Katalog zu nehmen. In…

Es fängt einmal damit an das colakli ein sehr ruhiger viertel ist. Also von unterhaltung keine rede. Eine disco, zu der man nur mit den animatören hinfahren darf. Überforderte Kellner wegen der unterzahl. sehr sehr schlechtes Essen. Egal mit wem wir gesprochen haben, hat das selbe gesagt. Fast die hälfte der besucher hat Magenscherzen gehabt. der sogenannte Arzt verlangte für eine infusion 300€. Wenn man eine beschwerde hatte, hat man uns zwar zugehört aber niemals was dagegen getan. eigentlich könnte ich bis…

Wir waren vom 25 Juni bis 2. Juli im Süral Resort. Unsere Zimmer waren sauber, das Hotel ist wunderschön! Leute allen alters waren da, 80% russische Urlauber, die keinen Anstand hatten! Auch die Animation war hauptsächlich Russisch! Anstatt der Alleinunterhalter Türkische Musik spielte (waren schließlich in der Türkei) klimmperten sie Russische Volkslieder! Das Essen war mittelmäßig, zwar viel auswahl, doch leider oft kalt, und sehr spärlich gewürzt! Die Pools sind Klasse, hatten riesen Spaß! Auch das Personal ist…

Montagsabends angekommen, Mitternachtssnack entpuppt sich als Restsuppe (Ungenießbar) vom Abendbrot. 14 Tage gebucht, am 2 Tag gesamte Familie erkrankt mit Brech/Durchfall, mit uns fast 70 % des gesamten Hotelgäste und Personal. Die Ambulance fuhr Dauereinsatz. Arzt im Hotel verlangt für eine normale Infusion 300 Euro bar. Sauberkeit des Pools und des Speisesaals würde nach deutschem Gesundheitsstand geschlossen. Das ganze ist dem Reiseveranstalter bekannt. Wir mußten vorzeitig aus massiven gesundheitlichen…