Hotel Sultan of Side

Aufgrund meiner positiven Erfahrung aus dem letzten Jahr meinte ich meiner Frau dieses Hotel mit gutem Gewissen empfehlen zu können. Voll daneben gegriffen: Am 3. Tag nach der Ankunft erfuhr ich, dass dieses Hotel am 17.11. geschlossen werden soll wg. Sanierungsmaßnahmen. Schon beim Einchecken habe ich die Anwesenheit von Aiyse vermisst. Ich erfuhr, dass sie das Hotel schon im Sommer verlassen hatte wie weiteres Personal auch. Die letzten beiden Wochen der Öffnungszeit spiegelten sich dann auch voll in der…

Während unseres Aufenthaltes (11.5 bis 20.5.) waren wir sehr zufrieden mit dem gesamten Hotel. Kleine Wünsche wurden umgehend realisiert. Die Außenanlage des Hotels achte einen sehr gepflegte Eindruck. Der Empfang zum Stammgäste- Essen durch den Manager und der Gäste-Betreuerin wurde in sehr freundlicher und konstruktiver Atmosphäre durchgeführt. Es gibt in diesem Hotel viele Möglichkeiten der Entspannung mit gleichzeitiger Versorgung mit Essen und Getränken- super! Sehr angenehm empfanden wir die Anwesenheit…

Das Hotel sieht von außen sehr gut aus. Leider darf man nicht hinter die Kulissen gucken. Unser erstes Zimmer war dreckig und sehr dunkel, danach haben wir ein anderes Zimmer bekommen, wo die Klimaanlage und TV nicht ging. Darauf hin haben wir nach zwei Nächte mit Druck ausüben auf FTI ein neues Zimmer bekommen. Dies Zimmer war bis auf die Tür zum Bad ok. Essen ist ok. Sehr schöne Badelandschaft. Am Strand liegt man sehr eng daher waren wir am Pool geblieben. Der Strand ist überfüllt.

Wie immer sind wir auch dieses Mal sehr zufrieden gewesen. Die Freundlichkeit des Personals ist sehr hervorhebend. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Niemand in unserer Familie hatte Durchfall bekommen. Mit Animation hat es auch sehr Spass gemacht;Volleyball am Strand war spitze. Kommen gerne wieder.

Sehr gutes essen.Die Animation ist super vor allem Sado.Hamza an der Lobby bar ist sehr nett und schnell.Man kann hier echt gut shoppen.Sehr empfehlenswert.Ein grosser Lob an den Koch.

Insgesamt war es ein sehr schöner Urlaub - unsere vorher nicht allzu hohen Erwartungen wurden übertroffen. Beim Kellner- und Barservice gab es positive und weniger positive Erfahrungen. Einige sehr motivierte Kellner machten uns den Urlaub sehr angenehm (Danke Hacci von der Poolbar am Ruhepool und Ali am Abend im Hauptrestaurant!). Einige wenige können noch an sich arbeiten... Die Schlüsselkarten und der Safe funktionierten mehrfach nicht, was etwas nervte. Alles in allem würden wir wieder kommen.

Wir waren in den letzten 8 Jahren insgesamt 12 Mal in diesem Gebiet in verschiedenen Hotels, dieses war mit Abstand das Schlechteste! Die 5 Sterne sind absolut nicht gerechtfertigt. Wir waren schon in besseren 3-Sterne-Anlagen und hier stellt man natürlich seine Erwartungen im Vorhinein niedriger. Wir hatten ein Familienzimmer mit Verbindungstür und 2 Bädern, Kühlschrank, 2 Schreibtischen, 2 Flach-TV, Safe, Wasserkocher. Diese beiden Zimmer waren riesig, allerdings lagen diese direkt am Activity-Pool (Nr. 3102),…

Wir waren dieses Jahr das zweite mal in SOS, wie immer Personal perfekt, Dank der Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Kellner und Köche fühlt man sich wie Zuhause. Küche einfach nur genial, wer hier nichts findet .... Zimmer tolle Aussicht, Zimmer selbst war nicht besonders und die Reinigungskräfte (freundlich) waren anscheinend nicht trainiert und überfordert Zimmer unsauber. Störend waren die Gäste die Ihr Neujahr gefeiert haben ab dem 21.03 und die Lobby, Restaurant, Bar und alles für sich eingenommen haben,…

Kompliment an die Küche. Sehr leckeres, abwechslungsreiches Essen. Schöner Kinderbereich im Restaurant in dem sogar Gläschen für die ganz Kleinen bereit stehen. Die Angestellten hingegen total überfordert und dementsprechend unfreundlich. Die Reinigung der Zimmer ist eine Katastrophe. 3 Tage vergingen bis die Bettwäsche auf welcher ein Blutfleck War endlich gewechselt wurde. Täglich haben wir uns beschwert, dass weder Wasser noch Kaffee aufgefüllt wurde. In 11 Tagen kein einziges mal gesaugt. Handtücher wurden nur…

Im Ganzen kann man immer noch zufrieden sein.Essen und Sauberkeit sind ok.Die Zusammenstellung der Gäste verändert sich.Die Zimmer sind inzwischen abgewohnt und müssen dringend renoivert werden.Generell waren wir zufrieden und werden auf jeden fall wieder im Sultan of Side unser Urlaub verbringen.